近くの横浜アリーナでイベントがあり宿泊。
清掃は行き届いていたが、時期的にか少しカビ臭かった。
15時にチェックインで大混雑するとのことでアーリーチェックインを勧められゆっくりできたが、ホテル側も助かるはずなのに有料なのが少し不満。
エレベーターがすぐ来る点と、コンビニが併設されており不便さが無かった点はとても良かったので、機会があればリピートしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

濡れずに新横浜駅から行けるのも助かりますし、ショッピングモールがあるのはとても楽しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は狭めでしたが内装はとても綺麗で特にお風呂が広めでよかったです！ただ重たい荷物を持っていたにも関わらずスタッフの方が荷物を運ぶ台車？を持ってきてくれなかったことが残念でした。それ以外は立地・駐車場ともによかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

スタッフの皆様は気持ち良い対応、朝食の美味しさ、立地利便性とても良かったです。少しお隣の音か？夜中2時くらいまでして残念でした。又宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

パシフィコでの学会参加にて、みなとみらいを検討していましたが今回初めてとなるこちらを選択
全般的には良かったです
残念ながら施設の古さは仕方ないですが、従業員さんの親切丁寧さがそれをうまくカバーし、上回っています。とても快適に過ごせました。

良かった点
シングルルームでしたがゆったり広い
こちらの質問に的確に返答してくださる
スマホのキーボードが英文字になり困ってフロントのかわいい女性に相談したら、一生懸命に対応してくださりなおしてもらった
大変ありがたく、嬉しかった
朝御飯が最高に美味しかった
白米、カレー、プレーンヨーグルトが良かった
パンはすこし固かった

残念な点
タオルがすべて柔らかくなく固かった
検討お願いいたします

他ホテルにはある、ミネラルウォーターがなかった
コーヒーが欲しかった
→朝御飯時部屋に持ち込み可能でしたが、夜飲みたかった

しかし、全般的には良かったです
リピート、紹介したいです
ありがとうございまさした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今回横浜アリーナでのライブの為に利用させて頂きました。
新横浜駅とアリーナ会場の間にあって、とても便利で良かったです。
部屋もキレイでフロント対応も大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夜景は楽しめました。
ガウンが無くて持ってきて貰いました。その後、アメニティも無かったけど、もう言えなかった。
もともと置いてないホテルかもしれず、コンビニで買いました。ちゃんと確認すれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

36階に泊まりました。高いビルもないので景色最高でした。高層階おすすめです。シンプルに宿泊したいので満足でした。あとは、電子レンジがなかったので不便でした。今はテイクアウトが普通になったので設置を検討してもらえるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

エレベーターが、上層階と下層階と分けられていないため、チェックアウト前の時間帯は、全く乗る事が出来ず、とても不便でした。
すぐ、満員になるため、各階止まりになるので、なかなかエレベーターが来ず大変でした。これが無ければ、大満足のホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

駅近なので大変便利です。部屋からみた景色はとても眺めがよくキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

横浜アリーナのLIVEに来て泊まらせて頂いて本当に素敵なホテルでした！
次も横浜に用事がある時はまたお世話になりたいと思ってます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

久しぶりの横浜でした。横浜と言ったらプリンス宿泊と決めてます。
一泊でしたがいつも通りとても快適に過ごせました。

今度はゆっくり遊びに行きます。
またよろしくお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

部屋おまかせプランでツインルームでした。隣にpepeがあり、ドラッグストアやスーパーそしてコンビニもあり、とても便利でした。景観もとても良かったですよ。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

駅にも横浜アリーナにも近くてよかったです。ホテル一階のコンビニは便利でした。近くに飲食店があり食事には困りませんでした。チェックイン予定時刻前でしたが、迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

結婚式出席の前乗りで家族と利用しました。

到着時、団体さんの移動とバッティングしてしまってエレベーター前にものすごい行列ができていたのですが、一般の方はこちらへどうぞ、と声をかけていただいて間違えて列に並ばずに済みました。

朝食会場で[オムレツ]と[チーズ/ハム/野菜]の表示がされていたので、その場で作ってくれるのかなと思ったのですが、近寄ってもこちらをチラっと見るだけで作業に戻られてしまいました。
オムレツを作ってもらえるんですか、とこちらから声をかけてようやく近くに来てくれましたが、トッピングはどうしますかとか聞いてくれることもなく…あまり積極的に作りたくないのかなと思いました。
それでもササッと見栄えの良いオムレツが出きあがったのは流石でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

湘南乃風が横浜アリーナでありましたので利用させて頂きました。ライブごとに宿泊する事が多いのですが、チェックイン時にカウンターでの手続きがどれだけスムーズで手際が良いかで印象が大きく決まります。久しぶりに好印象を受けました。さすがプリンスと思いました。もちろん、スタッフの方によるのだと思いますが、自然な動きで受付を行って頂き良かったです。部屋も綺麗で、ユニットバスは広くうれしかったです。高層階だったこともあり眺めも良かったです。横浜アリーナでライブがある時はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

6月8日から三泊させていただきました
一人一人の職員の方の対応はとてもよかったです
しかし、混んでいたこともあって仕方の無いことなのかもしれませんが、チェックインがもう少しスムーズにやってほしかったです。早く部屋に入りたくても長蛇の列に並ぶのは少ししんどかったです。ひとりのため荷物を見てもらえる人もいなかったため、荷物を持ちながら並んでいたので・・・

そのほかは満足しています。部屋やバスルームもとてもきれいでした。何泊しても部屋をきれいに掃除してもらえるのはうれしかったです
また泊まらせていただきたいと思います
三日間ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月