宿泊当日修学旅行だか何かの大会だかわかりませんがすごく込んでいました
エレベーターに乗るにも20分30分待ち
それに対するホテルマンの対応もぞんざいでした
何回かそちらのホテルには泊まっているのですが
プリンスホテルということで少しは普通のホテルよりいい対応を期待するのですが
こんな対応ですと格が下がります
お客様を入れるのはいいですが少し選んでください
廊下もうるさかったし
あちこちにいくにもすごく不便で騒ぎすぎです
ホテルマンの品位も問われ選ぶホテルの対応も疑ってしまいます
他のプリンスにもよく泊まりますが
こんなホテルは初めてでした
どうかいい方向へ向かってください

コインランドリーが有るのが良かった。

備え付けのティッシュが2枚しかないなんて！これが世界に名の通った”プリンスホテルか！”と絶句してしまいました。ソファーもしみだらけだし・・・フロントに一言いう気力もなくなった。改善してほしいですね。

出張で利用しました。新幹線の新横浜駅から徒歩で５分ほどと近かったのですが、ホテルの入口が少し分かり辛いので戸惑いました。しかしホテルの従業員の方の対応が良くそれはそれは非常に気持ち良かったです。また低層階（９階ぐらいまで）の予約でしたが、空いていたのか満室だったのか分かりませんが14階に宿泊することができ、少しだけ夜景などの景観が良かったです。最後にホテルの前から羽田空港への直行バスがあるので、羽田空港利用だけど前日に近くまで移動できない方にお勧めのホテルです。

シャワートイレにして下さい。

今回は仕事の都合で２日前の予約となりましたが、立地条件の良い貴ホテルに宿泊する事が出来ました。価格を考慮すれば、Bestの状態であったと思います。
室内の調度品も使いやすく、風呂も広くて良かったです。時々、横浜に泊まる機会がありますので、次も空いていれば泊まりたいと思います。

良かったです

立地もフロントの対応も良く、また近くに用事がある際は利用したいと思っています。

なんと言っても駅からの近さが魅力です。
そして、遠くからでもわかる外観は助かります。
金額と充実度を考えた時のコストパフォーマンスは、今まで利用したことのあるホテルの中で、トップレベルだと思います。

フロントの対応が親切でした。また利用したいと思います。

フロントの対応が親切でよかったです。禁煙の部屋も用意していただき、うれしかったです。部屋は、プリンスホテルとちょっと期待したのですが、普通でした。

満足です。ゆっくりできました。
ただ、トリプルの設定がないのが不満です。
我が家は３人家族だから

低層階での予約でしたが、満杯とのことで高層階に泊めていただきました。窓からの景色が良く非常に良かったです。

夜遅くのチェックインでした。
羽田空港からのアクセスも便利で大変助かりました。

今回も出張で利用しました。
仕事先に近いのと空港へのアクセスが良いので、良く利用します。

因みに、今回は横浜アリーナで亀田戦が行なわれた夜だったので、
深夜のニュースを見ていたらこのホテルでのインタビューだった
ようです。
その影響かどうかわかりませんが、そのニュースの後は、深夜にも
関わらずエレベータホールの辺りにファンがいたようでした。
私は残念ながら亀田を見ることが出来ませんでした。

大変よかったです(^O^)／

自動販売機が１Fにしかなく、しかもルームサービスがないというのは
すこし不親切ではと感じます。

あの金額で泊まれるのはとても嬉しかったです。
お部屋も思っていた以上に広くて良かったです。
バスタブも広くて良かったのですが、リンスインシャンプーがわたしには合わないのか、使うと髪がパシパシになってしまって困りました。
また利用したいと思いました。

この金額で 39階に宿泊出来て良かったですけど、ちっとも海が見えなかったのは残念です。少し見えるならと言った金額設定あれば良かったです。
その場合は、20000円だったのでしょうか？

連泊のタオル交換について、うっかり見過ごすところでした。
あのメッセージは、フロントで説明いただきなと思います。特に夏場は臭いですから

次回また利用したいホテルですので 是非

ホテル内のデリカ 美味しかったです。安いですし また食べたいです。

新横浜の駅からとても近く、デパートも隣接していたのでとても便利でした。
機会があればまた宿泊したいです。