設備が古いので、仕方ないかと思います。
１番の不満はシャワーの温度調整がお湯の温度が高すぎて上手くできない。
調整しないといけないこと自体設備の古さ
とはいえシャワーヘッドの交換ぐらいしてほしい
ほとんど壊れてるに等しい
水量強くすると痛い
エアコンも集中タイプで温度調節できない
新しいビジネスホテルの方が快適

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 「お仕事お疲れ様です。」生ビール缶付きステイ／室料のみ
ご利用のお部屋: 【シングル【喫煙／16.9平米】7～8階】

総合4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 14:26:19

8月3日に宿泊しました。コンビニやショッピングもホテルから直結していて、横浜アリーナでのイベントにはとても便利でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【早割40】40日前までの早期予約割引プラン／朝食付き
ご利用のお部屋: 【ツイン【16.9平米／禁煙】21～31階】

総合1

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月04日 21:32:09

フロントの不手際で散々待たされた。
わからない時はベテランに代わるべきだと思う。
部屋の換気も悪い。空気清浄機は置くべき。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ＼6月・7月の平日・日曜日ご宿泊限定！／室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
ご利用のお部屋: 【ツイン【16.9平米／禁煙】21～31階】

総合5

たくadgさんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

たくadgさん [60代/男性] 2022年08月04日 14:38:33

コンサートがありチェックインに沢山の人がならんでいましたがスムーズにすすみよかった
朝食もおいしくいただけました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【平日・日曜日ご宿泊限定！】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
ご利用のお部屋: 【ツイン【16.9平米／喫煙】20～32階】

総合4

うぱ0617さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

うぱ0617さん [40代/女性] 2022年08月02日 11:23:59

神奈川県割を利用してリフレッシュ目的で宿泊。
フロントの方のご対応がとても丁寧で親切でした！
お部屋は高層階のダブルルームをお願いしており安定の良い眺望。
朝食はステーキとオムレツがライブキッチンで用意してくれます。
のんびり過ごさせていただきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ＼6月・7月の平日・日曜日ご宿泊限定！／室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
ご利用のお部屋: 【ダブル【16.9平米／禁煙】33～34階】

総合3

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 14:23:00

コメントによく書かれている朝食のブッフェはクチコミ通りどれも美味しくて大満足でしたが、チェックインのフロントでの対応が悪くて残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【みなとみらい側高層階確約】デラックスルームプラン／朝食付き
ご利用のお部屋: 【デラックスキング【33.8平米／禁煙】39階】

総合5

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月29日 11:16:57

記念日に特別な時間を過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: ＼6月・7月の平日・日曜日ご宿泊限定！／室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
ご利用のお部屋: 【ダブル【16.9平米／禁煙】33～34階】

総合4

ピーパパ3156さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

ピーパパ3156さん [50代/男性] 2022年07月26日 11:19:30

モーニングのビュッフェにつられていきましたが、時間を読み間違えあまり食べられませんでした。
部屋はそんなに広くないので、ご飯の失敗が宿の失敗になってしまいました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: ＼6月・7月の平日・日曜日ご宿泊限定！／室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
ご利用のお部屋: 【モデレートシングル【16.9平米／禁煙】10～17階】

総合5

MEG0818さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

MEG0818さん [40代/女性] 2022年07月25日 14:31:48

7/22～23に宿泊しました。子供達からのプレゼントでの旅行でした。
コロナ禍という事もあり、ギリギリまで悩みましたが1泊だけという事で利用させて頂きました。
ホテル側のトラブルがあり当初予定していた部屋は使えなくなり、変更して頂いたのですがその部屋がとてもステキな部屋で感動しました。どのスタッフさんも丁寧で気持ちのより時間を過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【平日・日曜日ご宿泊限定！】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
ご利用のお部屋: 【ツイン【16.9平米／喫煙】20～32階】

総合5

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:12:08

とりあえず、高いだけあります。
高層階は景色は良いです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋は当日のお楽しみ☆】1泊限定！17時イン・翌朝9時チェックアウト 1名さま／室料のみ
ご利用のお部屋: 【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ！／喫煙】

総合4

ピスタチオ1126さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

ピスタチオ1126さん [30代/女性] 2022年07月25日 10:11:11

日産スタジアムでのイベントに参加する際に利用しました。
天候が悪かったため、ペペから直接行き来できて雨に濡れる時間も短縮できてとても便利でした！
チェックイン前に到着しましたが、早めに部屋に入れて助かりました。
設備は古さを感じますが、お部屋はとても清潔で快適に過ごせました。
ただ、ベッド下のコンセントは電気の通りがイマイチのようで、友人は携帯が充電出来ていなかったとのことで少し困りました。古いので仕方ないとは思いますが、使えないなら塞ぐ等しておいて頂いた方が親切かなと思います。
あと、大きなホテルなのでこれも仕方ない部分かと思いますが、チェックアウト時間帯のエレベーターはとても混雑していて、5～6機はあったと思いますが、何度見送っても乗れなかったので、一旦上層階へ行ってから降りるようにしました。
色々書きましたが、立地はもちろん最高でしたし、また機会があれば利用したいです！

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