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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:9581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.56
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.59
  • 食事4.38
宿泊年月
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6934件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 07:54:17

駅チカで、部屋も静かで広くゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【エンジョイ首都圏】ポイント10倍!4月末までのご宿泊にお得なプラン♪1,2名さま/室料のみ
ご利用のお部屋
【【コンフォートシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 17:03:32

子供の受験で利用しました。到着がかなり遅い時間になってしまいましたがスムーズに対応していただき助かりました。
また、シングルルームにソファーベットを入れていただくプランだったのですが、ツインにアップグレードしていただき快適に過ごせました。疲労困憊して到着して、フロントでさらっと「ツインをご用意しています」とだけ言われたためアップグレードと気が付かず、お礼も言わないで素通りしてしまった事を後悔しています(笑)。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割90● カード決済限定返金不可】90日前までの早期予約割引プラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 20:31:34

駅ちかで安心して泊まれます。
部屋の飲み物も種類が多く嬉しかったです。
ライブでお世話になるので帰りは遅くなりますがセブンイレブンもあり便利でした。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:42:05

駅から近く、散策にも便利でした。何より羽田空港からバスの直行便があるので乗り換えなど面倒なことがなく便利でした。(バスの本数もあります。)
友人と、宿泊者専用のプランでバーを利用しました。高級バーをリーズナブルに使用出来て
スタッフの方の大変親切で、幸せな時間を過ごすことができました。
カップルで利用するには、夜景も見えてとてもいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】ポイント10倍!冬のお出かけプラン♪1,2名さま/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 17:35:37

シングルで頼んだところ、ダブルの部屋に変更して頂きありがとうざいました。駅が近くてコンビニもあったとても便利でした。何より、羽田空港から直行便があるのが便利でした。
友人と二人で、最高階のバーを利用したのですが、宿泊者限定のプランがありリーズナブルな価格で高級バーを堪能できました。バーの店員さんもとても感じがよく丁寧に接客頂き至福の大人の時間を過ごすことができ感謝しています。横浜に行くときは、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】ポイント10倍!冬のお出かけプラン♪1,2名さま/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 17:28:46

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【コンフォートシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 08:50:14

33階だったので景色は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【ウインター&スプリングプラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ダブル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:04:25

朝食バイキング、品数も多く味も美味しかったです。夜の景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:44:32

部屋をアップグレードいただき、ツインのお部屋になりました。

綺麗なお部屋で、
遅くまでルーム備品の対応等いただき、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【ウインター&スプリングプラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 20:16:27

凄く良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】ポイント10倍!冬のお出かけプラン♪1,2名さま/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

オキシンマ9876さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

オキシンマ9876さん [50代/男性] 2020年02月11日 18:15:41

上階からの排水音が結構うるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

立地5

ぽんきち9096さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ぽんきち9096さん [40代/女性] 2020年02月08日 20:46:27

駅近なので大変便利です。部屋からみた景色はとても眺めがよくキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま/室料のみ【首都圏☆感謝祭】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 21:24:32

新横浜駅から快適に移動でき、お部屋もベットも広く快適でした。コーヒーや紅茶も置いてあり助かりました。一つ大変だったのはエレベーターになかなか乗れず、待ち時間にイライラしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【秋旅応援】
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

立地5

トンコロママさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

トンコロママさん [50代/女性] 2020年02月01日 15:44:28

横アリから近くてとても便利でした。またホテル内に24hのコンビニもあり助かりました。

シングルでも広さも充分で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 23:39:31

横アリライブのため宿泊しました!
高層階で景色もキレイで嬉しかったです。
駅地下だしコンビニあり24時間営業でとても便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
●【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 09:31:19

横浜アリーナでのイベントに合わせて利用させて頂きました。フロントの方がとても感じが良く、何度となく分からない事はありませんかと聞いて下さりました。ベッドのマットレスが少し左右に揺れる感じがしました。洗面所の鏡を覗きこもうとした時にトイレの水を流してしまう事がありました。ペーパーを取る時にも触れてしまい意図しないタイミングで流してしまう事もありました。朝食はとても美味しかったです。子供が、食べ終わった後でしたがおかわりを取りに行こうと席を立とうとしてカラトリー類を落としてしまいましたがどなたも来て頂けませんでした。呼ぶほどの事ではないのですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 20:21:31

娘が成人式の着付けが新横浜プリンスで朝早くにあったため、成人式前日に宿泊しました。
成人式会場のアリーナまで近く、立地は大変満足です。
部屋の狭さは仕方ないと思いましたが、風呂の使い勝手が悪い。トイレバスが一緒でしたが、脱衣したものを置いておく場所がなく、せめてカゴでもあれば、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
早割60●60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 15:08:17

新横浜プリンスホテルを利用するのは3回目です。以前の2回はそれぞれ楽天トラベルとは違う旅行サイトから予約しました。
今回、楽天トラベルから予約したお部屋は、正直もう二度と泊まりたくないです。
以前の2回はいずれもモデレートシングル、今回はシングル、料金は大差ありません。むしろ今回のシングルのほうが高かったのに(予約した時期にもよると思いますが)設備が古すぎると感じました。
今時、お湯とお水を両方出して湯温を調節しないといけないシャワーなんてあるんですね。
あと、熱いシャワーを出すと、すぐ隣にあるトイレから独特な匂いがして不快でした。もちろん自分がトイレを使用する前です。
お風呂に入る際は、わざわざ入浴剤を買ってきて入浴剤の香りで誤魔化して入りました。
ベッドサイドにコンセントがないのも不便、喫煙ルームのためか元々白かったであろうコンセントプラグは茶色くくすんでいる、各部屋で調節できるエアコンがなく付いているのは小さな温度計?湿度計?のみ、机に設置されているライトは昔の勉強机のような白い蛍光灯、景観に関しては言わずもがな。。。
プリンスホテル公式サイトから正式な料金でご予約されておられる方が優遇されるのはわかります。ですが、それぞれの旅行サイトでも優劣をつけたアサインされてます?と思わざるを得ないお部屋でした。
一流といわれるプリンスホテルでこんな思いをするとは思わず、次回から新横浜プリンスホテルを予約する際は安さだけにとらわれず、きちんと調べてから予約しようと決めました。
ちなみに1月9日からも別の旅行サイトから予約し宿泊したのですが、そちらのお部屋は素敵でした。新横浜プリンスホテルを全否定しているわけではありません。
フロントのスマートなご対応や館内の設備、さすがプリンスホテルだと思える豪華さ、素晴らしい点のほうが遥かに多かったです。
1度だけ泊まった部屋が残念すぎただけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

立地5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 16:14:22

景色も良く、水回りも綺麗で広く最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
●【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/朝食付き
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

立地5

隊長1700さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2020年01月06日 09:45:27

翌日早朝の新幹線に乗るために宿泊。前年に続いての利用です。自分はIQOS利用者なので喫煙可能の部屋の場合はたいがい低層階なのですが、今回は36階の高層階の部屋を提供されました。ベイサイドが眺望できる側です。もちろん眺めは最高、下を見ると新幹線が見えます。ただ、これだけの高さになると高所恐怖症の人は快適ではないかもしれないですね。自分は大丈夫なので開放感を味わえて快適でした。部屋も広くて清潔で気持ちよく宿泊できました。
この時期なのでチェックイン待ちが大勢並んでいましたが、フロントスタッフはてきぱきとさばき、そう待たされることも無くインできました。自動チェックイン・アウトの機械もあるので、それを利用するのも良いと思います。
プリンスホテルという名のもと、一定のレベルが保たれて安心して泊まれます。料金も年末の時期にツインの室料で13,210円は特別高いとは思いません。快適でした。また今年も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
早割60●60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙21.4m2】25~27階】

6934件中 1~20件表示

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