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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:9604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.63
  • 食事4.38
宿泊年月
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6950件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 20:21:31

娘が成人式の着付けが新横浜プリンスで朝早くにあったため、成人式前日に宿泊しました。
成人式会場のアリーナまで近く、立地は大変満足です。
部屋の狭さは仕方ないと思いましたが、風呂の使い勝手が悪い。トイレバスが一緒でしたが、脱衣したものを置いておく場所がなく、せめてカゴでもあれば、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
早割60●60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 15:08:17

新横浜プリンスホテルを利用するのは3回目です。以前の2回はそれぞれ楽天トラベルとは違う旅行サイトから予約しました。
今回、楽天トラベルから予約したお部屋は、正直もう二度と泊まりたくないです。
以前の2回はいずれもモデレートシングル、今回はシングル、料金は大差ありません。むしろ今回のシングルのほうが高かったのに(予約した時期にもよると思いますが)設備が古すぎると感じました。
今時、お湯とお水を両方出して湯温を調節しないといけないシャワーなんてあるんですね。
あと、熱いシャワーを出すと、すぐ隣にあるトイレから独特な匂いがして不快でした。もちろん自分がトイレを使用する前です。
お風呂に入る際は、わざわざ入浴剤を買ってきて入浴剤の香りで誤魔化して入りました。
ベッドサイドにコンセントがないのも不便、喫煙ルームのためか元々白かったであろうコンセントプラグは茶色くくすんでいる、各部屋で調節できるエアコンがなく付いているのは小さな温度計?湿度計?のみ、机に設置されているライトは昔の勉強机のような白い蛍光灯、景観に関しては言わずもがな。。。
プリンスホテル公式サイトから正式な料金でご予約されておられる方が優遇されるのはわかります。ですが、それぞれの旅行サイトでも優劣をつけたアサインされてます?と思わざるを得ないお部屋でした。
一流といわれるプリンスホテルでこんな思いをするとは思わず、次回から新横浜プリンスホテルを予約する際は安さだけにとらわれず、きちんと調べてから予約しようと決めました。
ちなみに1月9日からも別の旅行サイトから予約し宿泊したのですが、そちらのお部屋は素敵でした。新横浜プリンスホテルを全否定しているわけではありません。
フロントのスマートなご対応や館内の設備、さすがプリンスホテルだと思える豪華さ、素晴らしい点のほうが遥かに多かったです。
1度だけ泊まった部屋が残念すぎただけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 16:14:22

景色も良く、水回りも綺麗で広く最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
●【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/朝食付き
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

総合4

隊長1700さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2020年01月06日 09:45:27

翌日早朝の新幹線に乗るために宿泊。前年に続いての利用です。自分はIQOS利用者なので喫煙可能の部屋の場合はたいがい低層階なのですが、今回は36階の高層階の部屋を提供されました。ベイサイドが眺望できる側です。もちろん眺めは最高、下を見ると新幹線が見えます。ただ、これだけの高さになると高所恐怖症の人は快適ではないかもしれないですね。自分は大丈夫なので開放感を味わえて快適でした。部屋も広くて清潔で気持ちよく宿泊できました。
この時期なのでチェックイン待ちが大勢並んでいましたが、フロントスタッフはてきぱきとさばき、そう待たされることも無くインできました。自動チェックイン・アウトの機械もあるので、それを利用するのも良いと思います。
プリンスホテルという名のもと、一定のレベルが保たれて安心して泊まれます。料金も年末の時期にツインの室料で13,210円は特別高いとは思いません。快適でした。また今年も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
早割60●60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙21.4m2】25~27階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 19:51:36

部屋もキレイで景色が最高でした。またお伺いしたいとおもいます。富士山がみれてとてもいい景色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 23:01:36

とても夜景も綺麗で良かったのですが、お風呂の排水が良くなかったです。
溜まるのは早いけど、流れないのは困りますね...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【16時チェックイン&12時レイトアウト特典】クリスマス☆シャンパンstay/朝食付き
ご利用のお部屋
【【デラックスキング】33.8平米/禁煙】

総合4

コンコン9468さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2019年12月22日 20:52:13

客室は、設備の古さは感じるものの、眺望も非常によく十分に心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
●5連泊以上!ノークリーニング割●新横浜プリンス連泊プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【デラックスキング】33.8平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 14:22:35

高層階のお部屋で、とても窓からのロケーションが素晴らしかったです。朝食も、メニューがとても豊富で美味しかったです。また、横浜アリーナでのライブのときは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 08:29:29

眺めが良かったんですが、曇っていて遠くの景色が見えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF【ポイント10倍】冬のお出かけプラン♪1,2名さま/朝食付き
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

総合3

ねこにゃん888さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ねこにゃん888さん [60代/女性] 2019年12月19日 19:09:00

コストが部屋にしては、すごく悪い汚いし、エレベーターは、動かないのがあり、またされるふるさが目立つ、今度は、又同じなら、とまらない、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 10:02:12

トイレ、お風呂の入り口の段差が思ってる以上に感じるので年配の方にはむかないかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/喫煙】

総合4

りょりょぴぴさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

りょりょぴぴさん [40代/女性] 2019年12月15日 15:05:40

横浜アリーナライブのため初めて利用させていただきました。
まずはチェックインの誘導する係の人が、一人一人に気持ちの良い挨拶を
されていたので、この時点から選んでよかったと思いました。
アメニティも充実して、きれいな広いお部屋でゆったりでき満足です。
初めて行ったホテルでしたが、円柱型で分かりやすかった。迷わずにすみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
早割60●60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】21.4平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 19:07:09

横浜アリーナのライブの為、宿泊しました。
横浜アリーナに近いし、コンビニ、スーパー、飲食店、何でも揃っていて不便な事は何もありませんでした!
部屋から、横浜アリーナ見えるし日産スタジアム、朝には富士山も見えて最高な景色だったのでライブ終わって居酒屋行くのやめて部屋で夜景見ながらゆっくり呑んで最高な時間でした。
また、横浜アリーナ行く時はここに泊まります!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
早割60●60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 17:58:31

なんと言っても駅から近いのが最高!
フロント(女性)の方も感じよく接して頂きました。
部屋からの景色も素晴らしいです。
また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 15:25:18

LIVEの為泊まったのですが、新横浜駅や横浜アリーナにとても近くて、便利でした。対応も、とても良かったです。また、機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/喫煙】

総合5

infokcfさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

infokcfさん [50代/男性] 2019年12月06日 16:25:00

「おまかせルーム」プランではありましたが、ツインの部屋に案内して頂きました。シングルはシングルの良さがありますが、部屋は広いにこしたことはありません。この日は荷物も多くありましたので、非常に助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
●【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

総合5

ミッツン0149さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ミッツン0149さん [30代/男性] 2019年12月03日 18:55:55

横浜中華街デートで利用させて頂きました。最上階からの眺めは良かったです。部屋も広く綺麗で大変満足しました。また、利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【【デラックスキング】33.8平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月03日 14:35:40

チェックイン等のスタッフの対応が良かったです。
お手頃価格でしたが、客層も良く快適に過ごせました。
翌朝窓から綺麗な富士山がみえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 17:07:58

お風呂が大きくて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/朝食付き【秋旅応援】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 07:56:56

ビジネスで利用しました。
二年ほど前にも利用したことがありますが、フリーチェックアウトが出来なくなったのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/喫煙】

6950件中 41~60件表示

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