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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:9469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.67
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.77
  • 食事4.24
宿泊年月
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6844件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 21:18:35

快適に過ごすことが出来ました。2泊だったのですが、ライヴの合間に自由に戻りたくて、部屋の清掃を希望しませんでしたので、ちょっとゴミが部屋にある状態でした。清掃担当の方が、ゴミの回収に立ち寄っていただけました。とてもありがたい心遣いでした。また、ライヴのときには、是非利用させていただきます。その時はまたよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 11:48:07

ベッドがとても良い、寝心地が抜群に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 16:38:24

いつも出張で利用しています。羽田行きのリムジンバスがホテルから運行されている点、新横浜まで徒歩で5分いないという立地が、自分にとって一番の魅力です。高層階に泊まれる事が多く、気持ちが良いです。ホテルの施設は、少々古くなってきていますが、許容できる範囲内です。今の宿泊料金を維持されるのなら、おススメできるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:54:09

海外からのお客様のために予約をしましたが
何と言っても駅からわかりやすい立地が一番のよさです。
建物自体は新しくないですが、初めて訪問するなら
やはり立地が何よりだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】ウィンタータイムセール/朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

アストリッドの3年間さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

アストリッドの3年間さん [40代/男性] 2019年01月07日 08:32:13

品川、小田原での仕事のため、宿泊させていただきました。
駅近くで便が良く、また利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/喫煙】

総合5

ふぁにみさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ふぁにみさん [50代/女性] 2018年12月31日 09:02:32

立地もよく お部屋も清潔で過ごしやすく快適でした。
女性専用フロアのせいか静かで とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割90】90日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 16:57:49

12月28日に宿泊しました。喫煙室しか残っていなかったので、全室禁煙室にして欲しいです。その他は申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】ウィンタータイムセール/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/喫煙】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 17:42:26

様々なプリンスホテルに宿泊しましたが、プリンスホテル史上最悪。

施設が古い。エレベーターが遅く、プログラムがバカで全く来ない(左右のエレベーターのボタンが連動していない)。廊下はカーブで方向感覚なくなるし、階段は使えるけど悲惨な内装。部屋もバスルームの扉が廊下側に開きものすごい使いにくい(部屋側から入れない)。そのバスルームの内装もカプセルホテルのような簡素で古いもの。さらに部屋にはシーリングライトがなく、常に薄暗い。デスクライトはインテリアを無視したダサい家電。

氷サーバが絶対に分からない場所にあり、さらに氷を入れる容器が機械にはなく、いちいち部屋の容器を持って行かないと氷補給できない。さらに冷蔵庫が悲惨なほど容量が小さく、その氷を入れる容器が入らないので、氷があっという間に溶ける。そして超うるさいコンプレッサー音。あの冷蔵庫、何十年前のもの?というレベルで全てにおいて設備が古すぎる。

そしてインターネット接続が最悪で、有線LANはそこから無線を飛ばしても接続不能。ホテルスタッフ曰く「備え付けの古いLANケーブル以外での接続できません」って意味分かりません。さらにその古いケーブルでつないでもネット接続不能。ホテルの無線LANは訳の分からない二段階認証で使いにくく、さらにブチブチの接続でまともにブラウンジグさえできない。このホテルでのネットを使っての仕事はできません(断言)。

暇をもてあますスタッフが居るほど人件費にお金をあんなにかけるなら、設備を「まともなレベル」に更新して頂きたいものです。プリンスホテル史上最低の新横浜でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

けんさん8802さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2018年12月17日 11:47:10

羽田空港からリムジンバスが直行していて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【品川まで最短約11分!】フレックスレート/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月14日 14:01:53

立派なホテルの割にリーズナブルだと感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【埼玉西武ライオンズ リーグ優勝記念】CATCH the 1HOUR!宿泊プラン/室料
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 23:22:00

20階以上の高層階とあってそれで十分かなと思い2人で1万円だったし、このホテルを選びました。フロントで2160円足すと上のさらに上の階に泊まれますと言われたので
ま、いっかと勧められるままお願いすると大して上の階にも泊まれず、部屋は狭いし
エレベーターはなかなか来ないしやっと来たらどこかの会社の宴会だったのか
おじさんの軍団がワーッと乗ってきてあーだこーだとなかなか上がれず上がる間からまれ追加料金で嫌な思いを買っただけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のスペシャルオファー】直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 15:44:24

近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートダブル】19.4平米/禁煙】

総合2

sayo5329さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

sayo5329さん [50代/女性] 2018年12月07日 09:25:15

加湿器も言わないと置いてないしアメニティー最悪だしリッチモンドと比べものにならない飲み物もコーヒーもなくリモコンもタイマーないしソファだけ良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のスペシャルオファー】 お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合3

コンコン9468さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2018年12月04日 11:15:50

円形の形状のホテルで、全体的にスペースにゆとりのある造りで、ストレスなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 19:42:00

大満足でした!!また、利用したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】貯まる!使える!楽天ポイント10倍プラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【デラックスキング】33.8平米/喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おばちゃまだむさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

おばちゃまだむさん [50代/女性] 2018年11月26日 09:19:30

新横浜駅に隣接の便利な立地です。飲食店やコンビニもたくさんあります。11月10日に宿泊しました。横浜アリーナでライブがあり混雑していました。フロントでチェックインする列と自身で機械操作でチェックインする列がありましたが、明確に区分されておらず表示がありませんでした。社員さんはいましたが説明や誘導がありませんでした。非常口は各自で確認することになっており、チェックイン後はそれぞれが荷物を持ち部屋に入りました。円形タワービルのため、非常口がわかりにくく、有事の際危険では?と感じたので、チェックインの際は印刷物でも良いので非常口を記載したプリントと声掛けがあれば良いと思いました。部屋は普通でしたが朝食バイキングの内容はバラエティに富んでおり美味しかったです。席も多くてゆったりと居心地が良い朝食でした。ライブの際はまた利用します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割90】90日前までの早期予約割引プラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙21.4m2】25~27階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 16:26:33

グレートアップしていただき、娘は大変喜んでいました。また、ホテル周辺の環境も大変安心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【埼玉西武ライオンズ リーグ優勝記念】CATCH the 1HOUR!宿泊プラン/室料
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 12:54:48

設備に古さはあるが、立地が良く、浴槽も広めなのが良かった。
ただ、ランドリースペースに両替機やベンダーなどの小銭を作れる設備が欲しかった。
フロントへはナイトガウンで行けないので、両替の為だけにフロントに行くのはストレスです。
また、チェックアウト当日に、目眩を起こしたためレイトチェックアウトを申し込んだら、「1時間1080円です。」としか言われなかったのが事務的で冷たいと感じた。
桜木町周辺ホテルのフロントとの対応に差を感じずにはいられませんでした。
これはホテル側の落ち度ではありませんが、当日に横浜アリーナで催し物があった影響でホテルが混み、チェックインまでに40分近く並ばされた。
これらの事から、総合的に不満という評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合5

いっしい★さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

いっしい★さん [30代/女性] 2018年11月06日 22:16:51

横浜アリーナから近いので利用しました。風呂が広いのが良かったです。朝食がかなり美味しかったです。横浜アリーナに次に行く機会があったらリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のスペシャルオファー】 お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/朝食付き
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 06:53:53

横浜アリーナでのコンサートで利用させていただきました。会場のすぐ近くなのでとても便利です。また、駐車場が入庫時間から24時間で1,000円というのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割60】60日前までの早期予約割引プラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【デラックスキング】33.8平米/喫煙】

6844件中 61~80件表示

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