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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:9514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.61
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.69
  • 食事4.32
宿泊年月
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6876件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 03:33:39

1月29日から1泊しました。早く新横浜に着いてしまいフロントでそれを伝えると部屋の準備が出来ているとのことで早めにチェックインをさせて下さいました。分からないことなど質問するととても丁寧に答えて下さり安心しました。部屋は26階で夜景がとても綺麗でした。何より掃除も行き届いており快適に過ごすことができました。
また新横浜に行く際は利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN☆2名さまはこちら!】お好みツインを選んでステイ♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/喫煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 22:55:34

ビジネスでの宿泊は贅沢。総合的に非常によい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆謝恩プラン】【楽天ポイント10倍】貯まる!使える!楽天ポイント10倍プラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 18:38:28

設備が古くリニューアルが必要ではと思います。
リッチは、申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆謝恩プラン】【楽天ポイント10倍】貯まる!使える!楽天ポイント10倍プラン♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 14:53:47

立地がとにかく良かったです。駅近で横アリも徒歩圏内。横アリに行くときは毎回利用したいと思いました。強いて言うなら、部屋全ての電気を点けても少し暗く感じました。そのほかは問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 18:48:17

ツインにするとベッドが増えるだけで狭そうなので、同伴者にもうひと部屋。ちゃんと、おとなりにしていただきました。良いプランで泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉】新春タイムセール/室料のみ
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 18:43:22

初めての利用です。キャンペーンプランで、CP は満足です。ビジネスホテルとしては風呂、浴槽も広くベッドも大きい。リニューアルしたのかきれいなお部屋です。こちらを利用して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】ウィンタータイムセール/室料のみ
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 17:39:57

横浜アリーナでライブがあったので利用しました!
部屋も綺麗で朝富士山がみえました。
朝食ブッフェ美味しく
ついつい食べ過ぎました(笑)
朝食の後に部屋に持ち帰りコーヒーのサービスが嬉しかったです。
お値段以上で大満足です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF!直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

マッキー3140さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

マッキー3140さん [30代/男性] 2019年01月24日 11:35:24

駅から近いのがよかったです。
電車の音で朝起きたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

マッキー3140さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

マッキー3140さん [30代/男性] 2019年01月24日 11:30:04

景色はよく、高級なホテルに泊まった満足感はありました。
設備は古い印象がありました。景色は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

1よ0り2こ9さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

1よ0り2こ9さん [20代/女性] 2019年01月21日 19:19:21

結婚式出席の前乗りで家族と利用しました。

到着時、団体さんの移動とバッティングしてしまってエレベーター前にものすごい行列ができていたのですが、一般の方はこちらへどうぞ、と声をかけていただいて間違えて列に並ばずに済みました。

朝食会場で[オムレツ]と[チーズ/ハム/野菜]の表示がされていたので、その場で作ってくれるのかなと思ったのですが、近寄ってもこちらをチラっと見るだけで作業に戻られてしまいました。
オムレツを作ってもらえるんですか、とこちらから声をかけてようやく近くに来てくれましたが、トッピングはどうしますかとか聞いてくれることもなく…あまり積極的に作りたくないのかなと思いました。
それでもササッと見栄えの良いオムレツが出きあがったのは流石でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割28】28日前までの早期予約割引/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】21.4平米/禁煙】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 07:33:25

こんにちは、1/10から1/12 友人と二泊させて頂きました。部屋からの眺めは最高でしたが思ったより
部屋が狭くて圧迫を感じました。お風呂の設備はとても良いと思います。特に広めのバスタブとアニメティが良かったです。シャワーカーテンは軽すぎてふわふわして使いにくいと思いました。フロントデスクの方は最高な対応でした。
また、部屋に追加のバスタオルを持ってきてくださった方はとても気持ちの良い対応でした。
ただ、この様にことは余り申し上げたくないのですが、ハウスキーピングの一部の方達が廊下で見かけても
挨拶もなく掃除の為にささっと部屋に入ってしまいたまたまその様なタイミングだったのかも知れませんがとても残念な対応だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】ウィンタータイムセール/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 18:22:59

いつもお世話になります。
下層階は、シャワー水栓が改修されて無いので不便です。
早期改修をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 21:18:35

快適に過ごすことが出来ました。2泊だったのですが、ライヴの合間に自由に戻りたくて、部屋の清掃を希望しませんでしたので、ちょっとゴミが部屋にある状態でした。清掃担当の方が、ゴミの回収に立ち寄っていただけました。とてもありがたい心遣いでした。また、ライヴのときには、是非利用させていただきます。その時はまたよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF!直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 11:48:07

ベッドがとても良い、寝心地が抜群に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 16:38:24

いつも出張で利用しています。羽田行きのリムジンバスがホテルから運行されている点、新横浜まで徒歩で5分いないという立地が、自分にとって一番の魅力です。高層階に泊まれる事が多く、気持ちが良いです。ホテルの施設は、少々古くなってきていますが、許容できる範囲内です。今の宿泊料金を維持されるのなら、おススメできるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:54:09

海外からのお客様のために予約をしましたが
何と言っても駅からわかりやすい立地が一番のよさです。
建物自体は新しくないですが、初めて訪問するなら
やはり立地が何よりだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】ウィンタータイムセール/朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

アストリッドの3年間さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

アストリッドの3年間さん [40代/男性] 2019年01月07日 08:32:13

品川、小田原での仕事のため、宿泊させていただきました。
駅近くで便が良く、また利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/喫煙】

総合5

ふぁにみさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ふぁにみさん [50代/女性] 2018年12月31日 09:02:32

立地もよく お部屋も清潔で過ごしやすく快適でした。
女性専用フロアのせいか静かで とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割90】90日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 16:57:49

12月28日に宿泊しました。喫煙室しか残っていなかったので、全室禁煙室にして欲しいです。その他は申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】ウィンタータイムセール/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/喫煙】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 17:42:26

様々なプリンスホテルに宿泊しましたが、プリンスホテル史上最悪。

施設が古い。エレベーターが遅く、プログラムがバカで全く来ない(左右のエレベーターのボタンが連動していない)。廊下はカーブで方向感覚なくなるし、階段は使えるけど悲惨な内装。部屋もバスルームの扉が廊下側に開きものすごい使いにくい(部屋側から入れない)。そのバスルームの内装もカプセルホテルのような簡素で古いもの。さらに部屋にはシーリングライトがなく、常に薄暗い。デスクライトはインテリアを無視したダサい家電。

氷サーバが絶対に分からない場所にあり、さらに氷を入れる容器が機械にはなく、いちいち部屋の容器を持って行かないと氷補給できない。さらに冷蔵庫が悲惨なほど容量が小さく、その氷を入れる容器が入らないので、氷があっという間に溶ける。そして超うるさいコンプレッサー音。あの冷蔵庫、何十年前のもの?というレベルで全てにおいて設備が古すぎる。

そしてインターネット接続が最悪で、有線LANはそこから無線を飛ばしても接続不能。ホテルスタッフ曰く「備え付けの古いLANケーブル以外での接続できません」って意味分かりません。さらにその古いケーブルでつないでもネット接続不能。ホテルの無線LANは訳の分からない二段階認証で使いにくく、さらにブチブチの接続でまともにブラウンジグさえできない。このホテルでのネットを使っての仕事はできません(断言)。

暇をもてあますスタッフが居るほど人件費にお金をあんなにかけるなら、設備を「まともなレベル」に更新して頂きたいものです。プリンスホテル史上最低の新横浜でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF お1人さまのご利用に!シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

6876件中 81~100件表示

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