楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(9523件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:9523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.57
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.63
  • 食事4.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

6885件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 16:43:21

駅から近く便利でした。加湿器をお願いしたとこと直ぐに対応していただけました。
トイレとお風呂が少し狭くて窮屈な感じでした。
ツインのお部屋だったので、1人で使うには十分でとても快適でした。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新横浜プリンスホテル 2017年12月27日 22:50:45

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

ご滞在について、快適とお言葉いただけましたこと、大変光栄に存じあげます。加湿器をはじめ、貸出備品などは事前にお申し出いただけますと客室にご用意しておくこともできますので、お気兼ねなくお問合せください。バスルームについては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてスタッフ一同で拝読させていただきます。どうもありがとうございます。

今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 15:05:55

娘とふたりで1泊しました。
高層階のツインで、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
周りの音など全く聞こえず、朝まで熟睡出来ました。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
新横浜プリンスホテル 2017年12月27日 19:50:53

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じあげます。お客さまにとって熟睡できるようなリラックスのできる滞在を提供できましたこと、誠に誇りに思います。

今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割14】14日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

サービス5

会社員2761さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

会社員2761さん [40代/男性] 2017年12月18日 10:06:20

急遽の予約でしたが、スムースに対応頂き満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新横浜プリンスホテル 2017年12月27日 19:48:38

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

お客さまのスケジュールに応じたご滞在が提供できましたこと、大変光栄に存じあげます。また、ご満足いただけたとお言葉いただけましたことは、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。

今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン
【18時IN-9時OUTでお得】ビジネス・レジャーに新横浜ショートステイ/室料
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 14:21:19

見晴らしのよいお部屋で、フロントの方の対応も笑顔でスピーディーで良かったです。夜はホテルのWi-Fiを皆さんが使われるのか使いにくく、朝や昼間は普通に使えたので一番よく使う夜がかなりのストレス状態でした。
でもいつもよく眠れてまた新横浜に行く時は利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新横浜プリンスホテル 2017年12月27日 19:41:05

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

特に、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉いただけましたこと、スタッフ一同で共有して今後の励みとしてまいります。Wi-Fiにつきましては、夜間大勢のお客さまのご利用が集中する時間帯にネット環境が混雑してしまうことがあり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。システム担当者に報告させていただき、今後より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も、より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 23:43:27

12月1日1泊しました。お部屋は広々として窓からの景色もキレイでゆったりとくつろげました。また、ホテル内にコンビニやショッピングセンターもあり、必要な物がすぐ手に入って便利でした。羽田空港行きのリムジンバスがホテル玄関前から乗車でき時間まで安心して散策することができました。また機会があれば利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新横浜プリンスホテル 2017年12月27日 19:33:58

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

横浜ご来訪に際して、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じあげます。客室や隣接施設、空港からのアクセスなどお客さまに利便性と安心を提供することができ、とても嬉しく存じます。

今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン
【11時レイトアウト特典付き】シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

サービス5

まいしん8586さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

まいしん8586さん [40代/男性] 2017年12月05日 13:01:06

11月22日に宿泊しました。食後のんびり過ごすためと思い確保したのですが、部屋からの景色が思いの外素敵で、雨の日だったことを少し悔やみました。水回りは築年数相応ですが、とても綺麗です。寝具類は清潔で定期的に更新されているように思います。シティホテルらしい関節照明は作業をするにはすこしここもとないですが、のんびり過ごすには十分でした。
 翌朝の朝食も豪華で、少し食べ過ぎてしまいました。ビジネスホテルにはない、シティホテルの総合力を感じました。朝の制限が少し早めですが、割り切ったりようでとてもお得な滞在ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
新横浜プリンスホテル 2017年12月06日 18:30:21

この度は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
景色についてはあいにくのお天気でしたが、お楽しみいただけたようでなによりでございます。客室について、照明が不十分だったということ、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。デスクで作業などが必要な時には、電気スタンドをお部屋にお持ちすることが出来ますので、お気兼ねなくスタッフにお申しつけください。
朝食もご賞味いただけまして幸いでございます。今回のプランはチェックアウトが早めのプランのようでしたが、次回はのんびり過ごしていただければと存じます。
今後より一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

新横浜プリンスホテル
お客さま担当係

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル(R)2017】祝入賞!「ケッヘルで朝食を」~18時IN 9時OUTでお得~
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】

サービス5

ゆうさく0919さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ゆうさく0919さん [40代/男性] 2017年11月27日 13:56:25

部屋も広く、快適に過ごす事が出来て、スタッフの方の対応も良かったです。
が・・・
①空調の調子が悪いのか28°以上に設定しないと空調が動きませんでした。
②浴室内の電話機上部に埃が溜まってました。
上記の2点が残念でした。

次回の宿泊時に改善されているのを期待しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【5:00P.M.チェックインでお得♪】お仕事応援宿泊プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/喫煙】

サービス5

san-chan0622さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

san-chan0622さん [40代/男性] 2017年11月20日 17:39:08

喫煙者なので喫煙室を利用しているが、ニオイは気にならない。空気清浄機があれば更にベスト。
部屋も広くゆったりしている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【5:00P.M.チェックインでお得♪】お仕事応援宿泊プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

サービス5

airyu_renさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

airyu_renさん [20代/女性] 2017年11月16日 12:49:13

駅から徒歩で行ける距離で、ホテル内にもコンビニが完備されてお酒が飲みたくなったらすぐに買えたので良かったです。部屋も一人がソファーベッドになったけど、全然申し分ないベッドだったので、安く宿泊できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの早期予約割引プラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【シングル+ソファーベッド】16.9平米/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 16:03:53

チェックイン予定時間前に荷物を預かって貰うためフロントへ。すると部屋の準備が出来ていると言う事でチェックインさせていただきました。その上、お部屋をグレードアップしてくれたとのこと。。。お陰でより快適に過ごす事が出来ました。フロントの方の対応も親切でした。ありがとうございました。機会が有りましたらまた利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割40】40日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル+ソファーベッド】16.9平米/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 21:23:14

大きなホテルなのと、イベントが重なったため、仕方ないのですが、14時のチェックイン時は並んで時間が掛りました。それと、部屋の温度調節がちょっと自分好みにしにくいかなと思った以外は大満足で過ごせました。横浜アリーナのコンサートなどでこのあたりには6回くらい他のホテルに泊まっているのですが、また何かあった時はまず、こちらのホテルに泊まりたいなと思いました。駅に近い、お部屋も浴槽も広くてきれい、コンビニや他のお店も近い、置いておいてほしいものも揃っている、などなど、本当に過ごしやすくて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

サービス5

ティラミス好きの旅人さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ティラミス好きの旅人さん [30代/男性] 2017年11月07日 20:27:08

新横浜駅から至近で非常に便利です。夜中にチェックインしましたが、フロントの方が丁寧に対応してくれました。ホテル内にコンビニもあり、助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 02:02:04

スタッフの対応も素晴らしく、また今となっては珍しいお部屋にハンドタオルも付いていて、古き良きタイプのホテルだと思います。 バスタブも広く、シャワーと蛇口の途中で止められるタイプで頭や身体を洗っている間、お湯が止められるので節水にもなるので好きなタイプのもので大変満嬉しかったです。 台風の中キャリーケースを持ってホテルまでの道がよくわからなかったのですが、電話をするととても丁寧に対応していただき、少しでも雨に当たらないように配慮して下さりとても有り難かったです。 東京に出る時もここに泊まりたいくらい良いホテルでした。 大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【品川まで最短約11分!】フレックスレート/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

サービス5

many_classic_momentsさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

many_classic_momentsさん [50代/女性] 2017年10月20日 17:39:51

駅からとても近く、横浜アリーナも目の前でとても便利に利用させていただきました。
高層階プランだったのでとても見晴らしがよく、静かでゆっくり過ごすことが
出来ました。また新横浜滞在することがあれば利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【品川まで最短約11分!】フレックスレート/室料のみ
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 11:54:24

いつもお世話になっております。おまかせですが、不安になったことはなく、よいお部屋を手配していただいております。食事はついていないプランですが、宿泊者優待のメニューもあり、満足しております。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 16:41:28

眺めがよかったです。
部屋のきれいさ、立地などは平均点と言えると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 12:52:03

クーポンでお得に泊まれました。部屋からの夜景は最高でしたし、朝食も大変おいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】「ケッヘルで朝食を -ブッフェで朝の活力チャージ♪- 」宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

サービス5

えりはん(^∇^)さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

えりはん(^∇^)さん [40代/女性] 2017年09月18日 00:02:47

今回イベントがあり宿泊させて頂きました。
イベント時に着用したドレスのファスナーに不具合が出てしまい、フロントの女性の方が落ち着いて対応して下さって手早く縫製もして頂き本当に助かりました!焦っていてお名前を聞きそびれてしまいましたが、この度は本当にありがとうございました!!イベント終了まで安心して楽しめました(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF!1、2名さまのご利用に♪高層客室と栄養満点のブッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/喫煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 23:58:32

また泊まりたい。静かで、ラグジュアリーな雰囲気を堪能した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【5:00P.M.チェックインでお得♪】お仕事応援宿泊プラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

サービス5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:07:06

食事なしでスカイビューダブルの部屋に1泊させていただきました。
夜景がきれいで快適でした。
外が暑かったので館内のコンビニと隣接している「ぺぺ」で買い物出来て
よかったです。
また機会があれば宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽♪早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

6885件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ