コンサートで宿泊しました
前回の横浜アリーナコンサートで、とてもよかったので！

冷蔵庫の機能がもう少し良いとうれしかったです。
暑い時でしたので、冷凍機能があったらよかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大きな駅のすく近くなのでとても便利なのと、ショッピングセンター直結で足りないものもすぐ買えて助かりました。ホテルで荷物を預かっていただけるようですが2日目は駅のロッカーに荷物を預けて身軽で観光し、新幹線でさっと帰宅できました。日本武道館のLiveの日に宿泊しましたがまたお邪魔したいです。
朝食も良かったですし、女性一人でも安心して宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駅近で便利です。
風呂場とトイレの清掃が不十分でした。（浴槽はゴミの回収を恐らく失念されており、湯の流れが悪かったです。トイレは便器に髪の毛が落ちており、大便の筋が残っていました。）
また、レディースアメニティーのパックの中に、クレンジングオイルしか入っていませんでした。前の宿泊者が使ったものをそのまま置かれていたものと思われます。
いずれもフロントには指摘していませんが、今後も利用したいので改善されれば良いなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月11日に宿泊しました。
お盆のため、近くでアイドルグループのツアー、ポケモン世界大会、アイスショーが開催されており、チェックインに時間がかかりましたが、フロントの方の対応が非常に感じよかったのでまったく問題なかったです。
「サインを求めたり写真撮影したりする行為はご遠慮ください」という張り紙があったので、おそらく芸能人が宿泊しているのではないでしょうか。夜景が素晴らしかったので宿泊される方はぜひ夜景を堪能していただきたいです。
新横浜駅からも横浜アリーナからも徒歩5分くらいで、アクセス良好。一階には24時間営業のコンビニがあり非常に便利。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月31日に宿泊しました。偶然にも、その夜に横浜で花火大会があって新横浜からも良く見れました。人生で初めて高層ホテルからの花火が見れてとても素敵な時間が過ごせました。
朝食はブュッフェ方式で、メニューも多く何を食べても美味しいくて、さすがプリンスホテル！の内容で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

近辺で大規模イベントが重なり、スタッフの皆様も大変な中、丁寧な応対をしていただきました。おつかれさまでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

正直、立地以外に満足できる点がなくガッカリでした
先に荷物を預けていましたが、チェックイン時にお部屋に荷物を運んでおらず、ロビーから自分で運びました
着いた部屋は狭く暗く、タバコ臭く、ゆっくり寛げる場所とは思えません
禁煙ルームを指定し忘れた部分はこちらの非であると認めます
が、1番ショックだったのは、ベッドサイドにあったアンケート用紙
なんと前の宿泊者が記入した物がそのまま残されていたのです
他の宿泊者の痕跡がある部屋なんて、掃除されているのか疑うレベル
即、フロントに連絡しました
違うお部屋を用意する、すぐに伺いますと言われたものの、対応は遅く15分以上待ちました
こう言った場合多少はお部屋のグレードアップがあって然るべきだと、思いますが全く同じグレードの禁煙ルームでした
スタッフの言葉遣いは丁重で、不快に思うような対応ではありませんでしたが、大いに不満の残る宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

上層階だったので窓からの景色がよかったです。朝食もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

初めての宿泊でしたが、駅からの距離、綺麗さ、バスタブの広さ、朝食の味や種類の豊富さには大変満足しました。またの出張時にも利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

羽田からの直行便のバスがあるのがとても便利で、リピートしました。立地がよく、駅や行きたい場所にも近く、本当に便利でした。今回2時20分頃に到着しましたが、土曜日で複数のイベントがあったためかチェックインが混んでいて、整理券をもらい50分くらい待ちました。部屋はシングルでもゆったりしていて、清潔でとても快適でした。洗面所の設備は古い感じがしましたが、バスタブは大きくゆっくり入ることができました。５ヶ月くらい前に予約しましたが、すでに禁煙室の予約はできず、今回景色は見えない部屋だったのは残念でした。それでも、ここにして良かったです。新横浜で用事があるときはリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

築年数的にはかなり古い建物のはずですがとてもきれいにリフォームされており、ベッドサイドのスイッチ以外には古さを感じる部分はありませんでした。新横浜駅にほぼ直結ですし、コンビニ・各種飲食店など近隣に充実しておりとても便利でした。
２連泊時・二泊目のお風呂の掃除が今ひとつでしたので、そこだけ評価を下げさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

立地は良いと思います。部屋はさすがに古くなって来た感がありますね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

新横浜駅降りてすぐの立地で施設も綺麗です。
部屋は思ったより少し狭いのはありましたが、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

朝食は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

便利でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

今回もご利用させて頂きました。
チェックイン前にスーツケースだけ預けて出かけました。
新横浜駅に近く立地も良く
スタッフの方々の対応も
とても親切丁寧なので
横浜へ行く時は
ここのホテルに決めています。
朝のビュフェはとても
美味しいです。
これからも利用させて
いただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

素晴らしいホテルでした！また、泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

食事のないプランだったのでわかりませんが、上の方の買いで、リッチな気分を味わえた。エクストラベッドだったが、広めのお部屋でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

駅からも横アリからも近くてコンサート前後の宿泊にはぴったりでした
クロークでの荷物の預け入れもスムーズでした
フロントの方、電話での対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました
よくあるビジネスホテルとは違いユニットバスでも足を伸ばしてゆっくり浸かれるのもありがたかったです
設備自体は最新ではないですが室内の清掃は十分なので全く問題ないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

横浜アリーナのイベント参加の為、こちらのホテルを利用しました。
当日は天気が悪かったのですが、ホテルの傘も快く貸して下さりとても助かりました。アリーナまでとても近いので、すぐに行くことができ立地も大満足です。
ズーラシアのチケット付きプランだったので翌日は動物園を満喫できました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月