設備・アメニティ5
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mayuyu8さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- mayuyu8さん [30代/女性] 2022年06月18日 18:39:36
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近隣でライブがあり予約しました。チェックインの15時に行ったら、すでに行列でチェックインに1時間半待ちと言われました。何度か利用させて頂いてますが初めてでした。
他ホテルでは、自動チェックインがありこちらはありません。近隣でライブがある時は混雑するのが予測できたと思います。臨時のカウンター作るなりスタッフ確保しておくべきだと思います。
ライブに間に合わなさそうでしたので、チェックインはできず荷物のみ預けることになりました。
今回はチェックイン時、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20階以上確約！】スプリングプラン♪ /室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米／禁煙】21～31階】
設備・アメニティ5
tkrh1733さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- tkrh1733さん [50代/男性] 2020年04月23日 17:27:46
-
コロナの影響により、宿泊者は少なく見受けられ、照明が暗いフロアが有り活気無く残念。
部屋は清潔で、景色が良く非常に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅応援】スプリングプラン♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】16.9平米／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 21:05:38
-
部屋は広くて良かったです。アメニティもいろいろあって良かったです。また泊まりたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20％OFFお1人さまのご利用に！！シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米／禁煙】
設備・アメニティ5
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mayubookさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- mayubookさん [50代/女性] 2018年09月12日 23:36:04
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日産スタジアムでライブがあり、日帰り出来る場所ではない為、家族と利用しました。
外観、フロントは高級ホテルですが、お部屋に入って古さにびっくりしました。
結構いいお値段のお部屋だったので、がっかりしました。お部屋もリニューアルされてあれば
この立地でこの価格でも納得だったと思いますが、残念です。
１７時チェックインのプランだったので仕方ありませんが、１７時少し前にフロントに行ったところ、
「まだ１７時ではない」との事で、荷物だけ預かったもらいましたが、臨機応変にしていただけるホテルが多い中、
厳しいなと感じました。食事はとっても美味しく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN☆2名さまはこちら！】お好みツインを選んでステイ♪/ブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【〔ビュー指定〕ツイン【喫煙16.9m2】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 18:25:51
-
何度か、利用させていただきましたが 今回は眺望は良かった
のですが、隣の部屋が11時過ぎても騒がしくなかなか寝付く事が
出来ませんでし。せっかくの旅行が台無でした。
節度あるマナーを守ってもらいたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの早期予約割引プラン／ブッフェ朝食付 ★新幹線・羽田空港にアクセス便利！★
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】16.9平米／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月14日 14:13:57
-
娘、孫、母、私と女4世代で利用しました。横浜は買い物と食べ歩きです。サービスは良いのですが、朝食のクオリティが低すぎます。同じ位の金額で都内某ホテルとは比較にならないと思います。立地が良いので、もったいないなぁーと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの早期予約割引プラン／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツイン【禁煙21.4m2】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月18日 11:01:45
-
清潔で良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10時チェックアウト】ビジネス・フレックスレート（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／喫煙】
設備・アメニティ5
どどんぱ2647さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- どどんぱ2647さん [30代/男性] 2012年02月21日 23:53:43
-
ベルに交通について聴いたらとても親身に答えていただきました。
部屋は端のほうに埃っぽい筋が付いていたのが気になりました。
調べなかった私が悪いですが、私にとってはとても使いにくい場所でした。
箇条書きですが、こんな感じでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 新横浜プリンスホテル 2012年02月23日 00:58:19
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊でお部屋の埃っぽい筋で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないようにお掃除の最終確認の再徹底をいたします。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春休みまでOK】週末もオトク！早春タイムセール7days／室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／禁煙】
設備・アメニティ5
macmac-shinnjukuさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- macmac-shinnjukuさん [40代/男性] 2011年12月15日 09:55:04
-
宿泊金額が金額だったので文句はありませんが他のプリンス系ならもっと良い部屋に泊まれたのに自分の中の『プリンス神話』が崩れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 新横浜プリンスホテル 2011年12月21日 03:02:57
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊は改装前のお部屋でございました。私どものホテルは20階以上でリニューアルしたツインルームやダブルルームまたデラックスダブルルームのお部屋のご用意もございますので次回是非ご利用くださいませ。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【すご得】最大65％OFF【フレックスレート】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル＋ソファーベッド】16.9平米／喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 20:07:03
-
チェックインの待ち時間相変わらず長すぎ！ 待つのがいやで、早くいっても意味がない！ 22時以降の遅い時間なら問題ないみたいだが！ 他に何も不満ないのに！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新横浜プリンスホテル 2011年09月09日 03:12:36
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊当日は日産スタジアムでイベントがありチェックインの時間を早めたり、要員を増やして対応をいたしましたがお客さまをお待たせする結果となり大変申し訳ございませんでした。今後はよりスピーディーな対応を心掛けてまいりますので次回のご宿泊もお願いいたします。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定・ビジネス・フレックスレート（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 01:45:23
-
お盆に友達家族と行きました。お盆だとほかのホテルでは高いので宿泊代の安さにはびっくりしました。
部屋はせまいのですが部屋から見える景色は最高でした！
【ご利用の宿泊プラン】
【早割28】28日前までの早期予約割引プラン／室料のみ
【ダブル】16.9平米／喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 新横浜プリンスホテル 2010年08月17日 09:01:01
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの早期予約割引プラン／室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】16.9平米／喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 17:56:52
-
友人と一緒だったが、チェックインのとき、少し嫌な気分になった
もう少し笑顔があってもよいかな
部屋は値段のわりに綺麗で広かった
さすがはプリンスホテル
【ご利用の宿泊プラン】
【チェックイン17時～】ウインタープラン／ブッフェ朝食付き
【低層階シングル】16.9平米／禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 新横浜プリンスホテル 2010年03月10日 10:58:47
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。チェックインの際笑顔が無かった件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時～】ウインタープラン／ブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 21:03:14
-
シャワーのゴム管が古いのか水が臭かったです。
お湯の調整が難しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉西武ライオンズご声援感謝プラン（室料のみ）
低層階シングルルーム【喫煙16.9m2】（３Ｆ～９F）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 埼玉西武ライオンズご声援感謝プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【低層階シングルルーム【喫煙16.9m2】（３Ｆ～９F）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 16:01:29
-
ツアーの為に泊まった。
食事は朝のみだったがステーキを朝から焼いてくださるサービスで、惚れた。
部屋は思ったより狭い。
ビジネスホテルでも良かったかなと反省。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】早期予約割引プラン／朝食付き ≪さき楽≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙／16.9平米】7～8階】
設備・アメニティ4
ウラワン0104さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ウラワン0104さん [50代/男性] 2022年10月31日 20:27:52
-
土曜日の宿泊でチェックイン時にフロントのかたからも明日の朝食時やチェックアウト時などエレベーター利用時は混むかもしれないと伝えられていたがエレベーターの数も多くそれほど混むこともなくスムーズに移動できました。
朝食のブッフェのモーニングステーキは大きさ、厚さといい朝食としてはちょうど良いサイズのお肉でした。和食のおかずが少しもの足らない感はありましたが全体的にはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜夜景を満喫♪】FlatStayプラン 朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米／禁煙】21～31階】
設備・アメニティ4
るーな095さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- るーな095さん [40代/女性] 2022年10月09日 16:05:23
-
近くでイベントがある為宿泊。
予約を早くしてたのか空き部屋があったのかお部屋をグレードアップして頂けました。建物が古いのか？近くの部屋のトイレの流す音が聞こえたり、上の階の女性の話し声などが響いて不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新横浜駅徒歩2分】フレックスレート （前日までのご予約）/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙／16.9平米】7～8階】
設備・アメニティ4
アネラ1022さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- アネラ1022さん [40代/女性] 2022年09月30日 18:33:57
-
混んでいたけれど10時までに入ればブッフェが頂けたり11時近くくらいまでいた人もいてと柔軟な対応だとおもいます
ケッヘルのブッフェはかなり昔ですが以前ランチやディナーで、利用させていただいたことがありますが朝食は初めてで、お総菜はできあいのもの？みたいな感じですし、コーヒーが大好きな私はマシーンの味があまりよくかんじず、期待よりは低めでした。
フルーツやパンは美味しかった
カレーは濃厚で甘めでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日ご宿泊限定！】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米／禁煙】10～17階】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 19:56:45
-
朝食がよかった
３泊目のアメニティが補充されていなかったので、星３にした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日ご宿泊限定！】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米／禁煙】10～17階】
設備・アメニティ4
kawa01076560さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- kawa01076560さん [40代/女性] 2022年08月27日 11:19:18
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チェックインの機械があるのにもかかわらず、チェックイン時は閉鎖されており受付にかなり時間がかかった。チェックアウトは機械が使えたのでスムーズだった。
部屋の埃が気になった。
部屋の電気が暗く、ベッドのライトは電気が切れかけていてチカチカしていたので替えておいて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額プラン】生ビール缶付きステイ／室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米／禁煙】21～31階】
設備・アメニティ5
renoanji-momさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
富士山の見える良い部屋でした。駐車場が電話での案内では無料と話されていたのですが、実際は1000円かかると。その時の対応してくださった方が、淡々と話され、無料と伺ったと伝えたけど、聞く耳を持たれないという印象でした。私の理解不足だったかもしれません。しかし親身に相談に乗っていただきたかったと、残念な気持ちになりました。
他のスタッフの方々は、みなさん、明るく笑顔で対応して下さいました。
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