この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊で「接客等は抜群でした」とのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。また、私どものホテルは高層の建物になっておりお部屋からの景色の良さも特徴でございます。次回のご予約も是非お願いいたします。
　今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。チェックイン時朝食のご案内が十分でなくご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また、お褒めの言葉もありがとうございます。ぜひ次回のご予約もお待ちしております。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の照明スイッチでございますが一部が個々
になっていますのでご了承下さいませ。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。ミステリープランはお部屋タイプをこちらで決めさせていただいております。
お部屋タイプにこだわりが無い方でしたらお得なプランでございます。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。
トイレの臭いが臭かったとのお言葉大変申し訳ございませんでした。再度清掃の徹底をして参ります。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルは新横浜の駅から近く立地が良くコンビニも近くにあり大変便利でございます。またお部屋のアメニティーでございますが女性専用フロアーはアメニティーが充実しておりますので次回是非ご利用ぐださいませ。ご予約をお待ちいたしております。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。
バスルームに不備があったようで大変申し訳ございませんでした。清掃のたびにメンテナンスを行ってはおりますが今一度徹底して参ります。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。毎度のご利用ありがとうございます。今後もご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回ご利用いただきました早期予約割引プランは大変お徳なプランでございます。また私どものホテルでは38階・39階に改装したデラックスダブルルームのお部屋のご用意もございますので次回是非ご利用くださいませ。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。次回のご予約も是非お願いいたします。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊で廊下や部屋の内装の汚れで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらずスタッフの挨拶の対応は気持ちよかったですとのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。また、私どものホテルは20階以上で改装したリニューアルツインルームとダブルルームのご用意がございますので次回是非ご利用くださいませ。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルにご宿泊されゆったりと過ごすことができましたとのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご予約も是非お待ちいたしております。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルは新横浜の駅から近く立地が良いのも特徴でございます。今回のご宿泊で上階のドタドタ音や隣室のドアの閉める音でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後はお手数でございますがフロントにご連絡をいただければすぐに対応させていただきます。またフロントの対応も丁寧で親切とのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。次回のご予約も是非お願いいたします。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。私どものホテルはJR新横浜駅から近く大変便利なことも特徴でございます。またお部屋のテレビでございますが今年度中に薄型テレビ地デジ対応に交換予定でございますのでございます。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊での係員の対応についてはお客さまのお申し出の通りでございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、接遇の基本を話し合ってまいります。また宅配の件でございますがこちらもスムースな対応が出来る様に徹底して参ります。
今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上、清掃強化に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげす。貴重なご意見ありがとうございます。この度は羽田までのご案内の中でリムジンバスのご案内を怠ってしまい、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
日ごろからお客様の気持ちに立ったご案内をと心がけておりますが至らずに申し訳ございませんでした。改めて、もう一歩踏み込んだご案内が出来る様に徹底して参ります。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　高橋

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。今回ご利用いただきましたお部屋は16.9㎡のお部屋でございます。またお部屋のテレビでございますが今年度中に薄型テレビ地デジ対応に交換予定でございますのでもうしばらくお待ちくださいませ。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。今回のご宿泊でチェックアウト時にお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。チェックアウトでございますが時間帯によっては集中する時間もございますので次回からは前日のご精算をご提案させていただきたいと思います。チェックイン時に係りにお申し付けくださいませ。精算後はご出発時にフロントにご連絡をいただくだけで結構です。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。高級感があるホテルですとのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。私どものホテルは20階以上にリニューアルしたツインルーム・ダブルルームがございますので次回は是非リニューアルしたお部屋のご利用をお願いいたします。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田

この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。毎回のご利用本当にありがとうございます。今後はエレベーターから離れたお部屋をご用意させていただきます。次回のご予約も是非お願いいたします。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント　萬田