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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:9604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.63
  • 食事4.36
宿泊年月
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[並びかえ]

1742件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 20:12:16

駅からすぐ近くですし、羽田空港からリムジンバスで直接ホテルの入り口まで来るので非常に便利です。新横浜駅のすぐ隣りなので、買い物や食事がすぐにできます。

室内の作りにはそれなりの経年数を感じますが、良くメインテナンスをしてあると感じました。ロビーで案内をしていた外国人のスタッフも良く働いていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF【ポイント10倍】春のお出かけプラン♪1,2名さま/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 18:29:17

駅前なのでとても便利で、北側の部屋でも眺望があり明るく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【事前決済で最大30%OFF!】1、2名さま向けプラン(変更・取消不可)/室料のみ
ご利用のお部屋
【【コンフォートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

にしまごめさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2020年03月19日 15:40:30

静かなホテルでゆっくり出来る

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】【事前決済で最大30%OFF!】1、2名さま向けプラン(変更・取消不可)/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 17:32:00

初めて利用させていただきました。
ちょっと優雅にということでしたが、程よく宿泊できました。コンビニも1階にあり便利です。
少し、古い点は仕方ないですが、今回の価格なら十分に満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【事前決済で最大30%OFF!】1、2名さま向けプラン(変更・取消不可)/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

fhjimさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

fhjimさん [60代/男性] 2020年03月04日 07:12:16

夜景に癒されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【コンフォートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 18:23:30

ベッドがとても気持ちよくてよく眠れました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま/室料のみ【首都圏☆感謝祭】
ご利用のお部屋
【【コンフォートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

arajin617さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

arajin617さん [60代/男性] 2020年02月25日 09:42:53

さすがプリンスホテル。安定したアメニティですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 08:21:04

コスパ良し。駅から近くわかりやすかった。ホテル自体はそれほど新しくない様ですが掃除も行き届いていて、広さも割と広かったです。スタッフの方の対応も良かったです。朝食はとても美味しく食べ過ぎてしまいました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】貯まる♪使える♪楽天ポイント10倍プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 08:50:14

33階だったので景色は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【ウインター&スプリングプラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ダブル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 18:04:25

朝食バイキング、品数も多く味も美味しかったです。夜の景色も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

総合4

ぽんきち9096さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ぽんきち9096さん [40代/女性] 2020年02月08日 20:46:27

駅近なので大変便利です。部屋からみた景色はとても眺めがよくキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま/室料のみ【首都圏☆感謝祭】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 21:24:32

新横浜駅から快適に移動でき、お部屋もベットも広く快適でした。コーヒーや紅茶も置いてあり助かりました。一つ大変だったのはエレベーターになかなか乗れず、待ち時間にイライラしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【秋旅応援】
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

トンコロママさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

トンコロママさん [50代/女性] 2020年02月01日 15:44:28

横アリから近くてとても便利でした。またホテル内に24hのコンビニもあり助かりました。

シングルでも広さも充分で満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ【冬旅応援】
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

ヒトミ1629さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ヒトミ1629さん [50代/女性] 2020年01月31日 17:45:46

ロケーションも良く、心地の良い時間を過ごさせていただきました。
不満と言うと、洗面台のカランが混合水栓では無かった事が残念でした。
次回も是非利用されていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 09:31:19

横浜アリーナでのイベントに合わせて利用させて頂きました。フロントの方がとても感じが良く、何度となく分からない事はありませんかと聞いて下さりました。ベッドのマットレスが少し左右に揺れる感じがしました。洗面所の鏡を覗きこもうとした時にトイレの水を流してしまう事がありました。ペーパーを取る時にも触れてしまい意図しないタイミングで流してしまう事もありました。朝食はとても美味しかったです。子供が、食べ終わった後でしたがおかわりを取りに行こうと席を立とうとしてカラトリー類を落としてしまいましたがどなたも来て頂けませんでした。呼ぶほどの事ではないのですが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が付いてくる! スペシャルプラン!!
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 15:08:17

新横浜プリンスホテルを利用するのは3回目です。以前の2回はそれぞれ楽天トラベルとは違う旅行サイトから予約しました。
今回、楽天トラベルから予約したお部屋は、正直もう二度と泊まりたくないです。
以前の2回はいずれもモデレートシングル、今回はシングル、料金は大差ありません。むしろ今回のシングルのほうが高かったのに(予約した時期にもよると思いますが)設備が古すぎると感じました。
今時、お湯とお水を両方出して湯温を調節しないといけないシャワーなんてあるんですね。
あと、熱いシャワーを出すと、すぐ隣にあるトイレから独特な匂いがして不快でした。もちろん自分がトイレを使用する前です。
お風呂に入る際は、わざわざ入浴剤を買ってきて入浴剤の香りで誤魔化して入りました。
ベッドサイドにコンセントがないのも不便、喫煙ルームのためか元々白かったであろうコンセントプラグは茶色くくすんでいる、各部屋で調節できるエアコンがなく付いているのは小さな温度計?湿度計?のみ、机に設置されているライトは昔の勉強机のような白い蛍光灯、景観に関しては言わずもがな。。。
プリンスホテル公式サイトから正式な料金でご予約されておられる方が優遇されるのはわかります。ですが、それぞれの旅行サイトでも優劣をつけたアサインされてます?と思わざるを得ないお部屋でした。
一流といわれるプリンスホテルでこんな思いをするとは思わず、次回から新横浜プリンスホテルを予約する際は安さだけにとらわれず、きちんと調べてから予約しようと決めました。
ちなみに1月9日からも別の旅行サイトから予約し宿泊したのですが、そちらのお部屋は素敵でした。新横浜プリンスホテルを全否定しているわけではありません。
フロントのスマートなご対応や館内の設備、さすがプリンスホテルだと思える豪華さ、素晴らしい点のほうが遥かに多かったです。
1度だけ泊まった部屋が残念すぎただけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【オータム&ウインタープラン♪】1、2名さま向けプラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合4

隊長1700さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2020年01月06日 09:45:27

翌日早朝の新幹線に乗るために宿泊。前年に続いての利用です。自分はIQOS利用者なので喫煙可能の部屋の場合はたいがい低層階なのですが、今回は36階の高層階の部屋を提供されました。ベイサイドが眺望できる側です。もちろん眺めは最高、下を見ると新幹線が見えます。ただ、これだけの高さになると高所恐怖症の人は快適ではないかもしれないですね。自分は大丈夫なので開放感を味わえて快適でした。部屋も広くて清潔で気持ちよく宿泊できました。
この時期なのでチェックイン待ちが大勢並んでいましたが、フロントスタッフはてきぱきとさばき、そう待たされることも無くインできました。自動チェックイン・アウトの機械もあるので、それを利用するのも良いと思います。
プリンスホテルという名のもと、一定のレベルが保たれて安心して泊まれます。料金も年末の時期にツインの室料で13,210円は特別高いとは思いません。快適でした。また今年も利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
早割60●60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙21.4m2】25~27階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 23:01:36

とても夜景も綺麗で良かったのですが、お風呂の排水が良くなかったです。
溜まるのは早いけど、流れないのは困りますね...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【16時チェックイン&12時レイトアウト特典】クリスマス☆シャンパンstay/朝食付き
ご利用のお部屋
【【デラックスキング】33.8平米/禁煙】

総合4

コンコン9468さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2019年12月22日 20:52:13

客室は、設備の古さは感じるものの、眺望も非常によく十分に心地よく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
●5連泊以上!ノークリーニング割●新横浜プリンス連泊プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【デラックスキング】33.8平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 08:29:29

眺めが良かったんですが、曇っていて遠くの景色が見えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF【ポイント10倍】冬のお出かけプラン♪1,2名さま/朝食付き
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

1742件中 1~20件表示

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