ホテルの朝食が混雑して落ち着いて食べれなかった！

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2022年11月

部屋は古かったですが、シンプルで居心地が良かったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年12月

全国支援旅割対応でお安く泊まれて助かりました。

ただ、正規の値段であの部屋なら泊まるのは次回から考えたいと思いました。
綺麗に清掃はされていますが上の部屋の、廊下などからの音や洗面台の状態など気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

設備がふるい、バスタブ汚れが気になった

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年11月

土曜日の宿泊でチェックイン時にフロントのかたからも明日の朝食時やチェックアウト時などエレベーター利用時は混むかもしれないと伝えられていたがエレベーターの数も多くそれほど混むこともなくスムーズに移動できました。
朝食のブッフェのモーニングステーキは大きさ、厚さといい朝食としてはちょうど良いサイズのお肉でした。和食のおかずが少しもの足らない感はありましたが全体的にはよかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

10月22日から2泊しました。立地は最高です。羽田からもバスでホテル前まで35分と便利です。
残念だったのは満室状態の朝、部屋から1階に降りるエレベーターに乗るのに30分以上かかりました。
エレベーターの台数は多いのですが、全部が動いていないのか私の階についた時には満員状態。下層階のエレベーターホールは人であふれ、中にはかなりの年配のお客さんもいました。非常階段で降りようと試みた人もいましたが降りられなかったようで戻ってきました。予定に間に合わない人が周りにいましたが、エレベーターのオペレーションを工夫することができないのでしょうか。イベント会場が多くある場所なのでぜひ改善をお願いします。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年10月

夜景が売りのプランで申し込みましたが、天気もあまりよくなかったせいもありなのか、世の中節電が続いているからなのか、部屋の位置の問題なのか、泊まった部屋では夜景は楽しめませんでした。
上層階ではありましたが、部屋は狭いですね。そして仕方ないのですが、室内の備品というか家具とかが古い。家具などはすれてる部分が多く、色あせている感じでしたし、全国旅行支援でお安くなっていなければ元の値段ではちょっと高いような気がします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

新横浜の駅近ということで何度も目にしたことあるプリンスを選びました。
一人で滞在するにはもったいない夜景。みなとみらい の観覧車までよく見えました。
ただ、部屋が寒かったです。
すぐ毛布は用意してもらえたので助かりました。
お風呂のツーハンドルの湯温の調節とカランのお湯が飛び散りトイレ側が水浸しになってまったことが残念です。
朝のバイキングは満足です。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年10月

部屋のグレードのわりに高いなと思いました。同じ機能なら近隣のビジネスホテルで十分。朝食がサービスみたいな表現なのでお得みたいだが、朝食があって初めてお値段的かなと思いました。ただ朝食はビジネスホテルの簡易な朝食と違ってなかなかのものでした。これなら連泊しても飽きないなと思いました。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

横浜アリーナのイベントに参加する為に宿泊しました。
立地としては、新横浜の駅からも横浜アリーナからも近くて良かったです。
プリンスホテル系列の他のホテルでも思ったのですが、15時チェックインの大行列、あれどうにかならないですか？
10分以上待たされました。

部屋は期待していなかったけど、お風呂場に髪の毛が落ちていたのは不快でした。
あとはアメニティーが少なすぎなのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

近くでイベントがある為宿泊。
予約を早くしてたのか空き部屋があったのかお部屋をグレードアップして頂けました。建物が古いのか？近くの部屋のトイレの流す音が聞こえたり、上の階の女性の話し声などが響いて不快でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

混んでいたけれど10時までに入ればブッフェが頂けたり11時近くくらいまでいた人もいてと柔軟な対応だとおもいます
ケッヘルのブッフェはかなり昔ですが以前ランチやディナーで、利用させていただいたことがありますが朝食は初めてで、お総菜はできあいのもの？みたいな感じですし、コーヒーが大好きな私はマシーンの味があまりよくかんじず、期待よりは低めでした。
フルーツやパンは美味しかった
カレーは濃厚で甘めでした

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

朝食がよかった

３泊目のアメニティが補充されていなかったので、星３にした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2022年09月

ベッドがみしみしいってました。少し古いのかな？
立地はいい場所で便利でした

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

土曜日の16時ごろチェックインしようとすると長蛇の列に唖然。30分弱かかる。夜21時ごろ帰ってくるとエレベーターが長蛇の列。部屋に戻るまで20分かかる。部屋は静かで過ごしやすかっただけに残念。土日の宿泊はさけたほうがいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回ツインを利用させて頂いたのですが、ベット脇にあるライトの電球が
点滅していて切れそうでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年08月

チェックインの機械があるのにもかかわらず、チェックイン時は閉鎖されており受付にかなり時間がかかった。チェックアウトは機械が使えたのでスムーズだった。
部屋の埃が気になった。
部屋の電気が暗く、ベッドのライトは電気が切れかけていてチカチカしていたので替えておいて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

コメントによく書かれている朝食のブッフェはクチコミ通りどれも美味しくて大満足でしたが、チェックインのフロントでの対応が悪くて残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

駅から大変近く便利でした。
ただ、部屋が思ったより狭く 鏡の前の椅子を使っていると 後ろは 通れません。
掃除は行き届いていて 大変綺麗でした。エレベーター降りてすぐにコンビニもあり便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とてもお得に泊まれたのはありがたかったです。新横浜駅からのアクセスもよいし、エレベータ近くのセブン、ペペの中のファミマとコンビニも近かったです。

お風呂も広くてよかったのですが、アメニティのコンディショナーが変な臭いで吐きそうになるほどでした。コンディショナーだけだったのですが・・

朝食会場は混んでいて、なかなか選びにくかったです。パンはおいしかったのですが、雑穀米はかたまってしまって今ひとつでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月