部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 16:01:29
-
ツアーの為に泊まった。
食事は朝のみだったがステーキを朝から焼いてくださるサービスで、惚れた。
部屋は思ったより狭い。
ビジネスホテルでも良かったかなと反省。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】早期予約割引プラン／朝食付き ≪さき楽≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙／16.9平米】7～8階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 19:56:45
-
朝食がよかった
３泊目のアメニティが補充されていなかったので、星３にした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日ご宿泊限定！】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米／禁煙】10～17階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 14:23:00
-
コメントによく書かれている朝食のブッフェはクチコミ通りどれも美味しくて大満足でしたが、チェックインのフロントでの対応が悪くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みなとみらい側高層階確約】デラックスルームプラン／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング【33.8平米／禁煙】39階】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 15:56:28
-
とてもお得に泊まれたのはありがたかったです。新横浜駅からのアクセスもよいし、エレベータ近くのセブン、ペペの中のファミマとコンビニも近かったです。
お風呂も広くてよかったのですが、アメニティのコンディショナーが変な臭いで吐きそうになるほどでした。コンディショナーだけだったのですが・・
朝食会場は混んでいて、なかなか選びにくかったです。パンはおいしかったのですが、雑穀米はかたまってしまって今ひとつでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼6月・7月の 平日・日曜日ご宿泊限定！／室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米／禁煙】10～17階】
部屋5
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mayuyu8さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- mayuyu8さん [30代/女性] 2022年06月18日 18:39:36
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近隣でライブがあり予約しました。チェックインの15時に行ったら、すでに行列でチェックインに1時間半待ちと言われました。何度か利用させて頂いてますが初めてでした。
他ホテルでは、自動チェックインがありこちらはありません。近隣でライブがある時は混雑するのが予測できたと思います。臨時のカウンター作るなりスタッフ確保しておくべきだと思います。
ライブに間に合わなさそうでしたので、チェックインはできず荷物のみ預けることになりました。
今回はチェックイン時、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20階以上確約！】スプリングプラン♪ /室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米／禁煙】21～31階】
部屋5
♪ありんこ☆彡さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ♪ありんこ☆彡さん [40代/女性] 2016年03月29日 00:29:22
-
女性2名で宿泊しましたが、アメニティのくし・コットンなど歯ブラシ以外は
1人分しかありませんでした。
これくらいの価格設定がされてるホテルであれば、通常は2人分が用意されています。
また朝食付きでしたが、取り皿に洗い残しがあるお皿が混ざってました。
お料理は種類も多く美味しかったのに残念でした。
立地や最近のホテル代金の高騰を考えると、特別高い価格じゃないかも分かりませんが
こういった事があると、妥当な価格とは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大59％OFF！品川まで最短約11分！都内へのアクセスも良好】フレックスレート／ブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】16.9平米／禁煙】
部屋5
スーパーゴージャスさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- スーパーゴージャスさん [40代/男性] 2015年02月04日 22:38:13
-
2月2日に初めて利用しました。33Fで景色が良かったですが、デスクに茶髪の毛がありました。（残念）
夕食はホテルのバイキングを利用し7:30～の利用だったので3000円で黒毛和牛のステーキ、握り寿司、デザートを食べ満足でした。
しかし朝食会場でアクシデント。窓際に食事中のプレートを置いて、料理を皿に盛りつけ席に戻ったら、若ぞーのカップルが2人で占領し、自分のプレートは端に追いやられ・・・。空いた口がふさがらない（あきれてものがいえない）マナーもないのには残念。そのうえ中国人の団体客で朝食会場も並ばないし、さらに
朝食の内容が、ビジネスホテルと大差なしでガッカリ・・・。プリンスホテル以外でもありますが、口コミに対して返答がないのは、どうかと思うのは私だけでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！新春タイムセール】平日だから1名も2名もお得！楽天限定プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】16.9平米／喫煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 18:25:51
-
何度か、利用させていただきましたが 今回は眺望は良かった
のですが、隣の部屋が11時過ぎても騒がしくなかなか寝付く事が
出来ませんでし。せっかくの旅行が台無でした。
節度あるマナーを守ってもらいたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの早期予約割引プラン／ブッフェ朝食付 ★新幹線・羽田空港にアクセス便利！★
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】16.9平米／禁煙】
部屋5
ひろ6939さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ひろ6939さん [40代/男性] 2012年01月16日 07:41:11
-
横浜出張時は良く利用してます。部屋にアンケート用紙があり何度か記入しお渡ししていますが、反映されません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 新横浜プリンスホテル 2012年01月24日 05:02:08
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
毎回のご利用本当にありがとうございます。しかしながらお客さまのご意見が反映されず本当に申し訳ございません。今後はお客さまからのお声を反映できるように努めてまいります。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定】販売不定期でゴメン値！「思い立ったが吉日」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／喫煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月06日 20:07:03
-
チェックインの待ち時間相変わらず長すぎ！ 待つのがいやで、早くいっても意味がない！ 22時以降の遅い時間なら問題ないみたいだが！ 他に何も不満ないのに！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 新横浜プリンスホテル 2011年09月09日 03:12:36
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊当日は日産スタジアムでイベントがありチェックインの時間を早めたり、要員を増やして対応をいたしましたがお客さまをお待たせする結果となり大変申し訳ございませんでした。今後はよりスピーディーな対応を心掛けてまいりますので次回のご宿泊もお願いいたします。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定・ビジネス・フレックスレート（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／喫煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 22:33:56
-
駐車場の場所が分からなくうろうろしてしまいました。ホームページ上で駐車場の場所、チケットなど説明があれば事前に調べることができこんなことにはならなりませんでした。サービスなど普通だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 新横浜プリンスホテル 2011年08月02日 19:35:12
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊で駐車場が分かりづらくご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後は案内板を増やすなど検討させていただきます。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【3名さま】ファミリーステイプラン／室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツイン【喫煙21.4m2】】
部屋5
GACHA1026さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- GACHA1026さん [30代/女性] 2011年06月05日 22:10:21
-
チェックインが２０分待ち。週末だった事を考慮しても、もう少し機敏に出来ないものかと・・感じました。
チェックアウトの際にエレベーターに全く乗れずに４０分待ち。
びっくりするやら、呆れるやら・・あまりの驚きに怒りも起きませんでした。
結局は苦肉の策で、下ボタンでは無く、上ボタンを押し最上階まで一旦上がりロビーまで辿りつけました。
様々なシティホテルに宿泊しましたが、初めての経験でした。
改善が急がれると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新横浜プリンスホテル 2011年06月07日 01:28:08
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊当日は横浜アリーナでイベントがあり、チェックインに時間を取らせてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。イベントが開催される際は、チェックインを早めてご案内しておりますが、今後はフロントの係を増やしスピーディーな対応をさせていただきます。またチェックアウト時にエレベーターに乗れず40分もお待たせし、本当に申し訳ございませんでした。今後は社員用エレベーターを使用するなどの対応でお客さまを出来るだけお待たせしないように改善いたします。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】期間限定 春の特別ご宿泊プラン／室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／喫煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月12日 14:21:53
-
ラウンジが全面禁煙な上、喫煙所が１階外にしかないとの事。
喫煙プランを選んだ者としては、ラウンジがあるのに喫煙所が無いのは辛い。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋得】【楽天限定】ポイント10倍プラン／室料のみ
【低層階シングル】16.9平米／喫煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 新横浜プリンスホテル 2010年11月13日 05:50:28
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【楽天限定】ポイント10倍プラン／室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／喫煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 15:56:56
-
９月５日結婚式の後に宿泊しました。３次会までした後に向かったので３時くらいで遅かったのですが、荷物が多いにも拘らずカートも用意してもらえず運ぶのに一苦労でした。
また、部屋についたら電球切れのハプニング。シャワーは軽く水漏れをしていて床が濡れて大変でした。
立地は便利でよかったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 新横浜プリンスホテル 2010年09月08日 09:48:07
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の球切れでございますが清掃する際にチェックをしていましたが確認を怠っていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。またお部屋のご案内でございますが、ご希望がありましたらお声を掛けていただきご案内させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までの早期予約割引プラン／朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルツイン】16.9平米／喫煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 17:56:52
-
友人と一緒だったが、チェックインのとき、少し嫌な気分になった
もう少し笑顔があってもよいかな
部屋は値段のわりに綺麗で広かった
さすがはプリンスホテル
【ご利用の宿泊プラン】
【チェックイン17時～】ウインタープラン／ブッフェ朝食付き
【低層階シングル】16.9平米／禁煙- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 新横浜プリンスホテル 2010年03月10日 10:58:47
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。チェックインの際笑顔が無かった件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン17時～】ウインタープラン／ブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米／禁煙】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 21:03:14
-
シャワーのゴム管が古いのか水が臭かったです。
お湯の調整が難しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
埼玉西武ライオンズご声援感謝プラン（室料のみ）
低層階シングルルーム【喫煙16.9m2】（３Ｆ～９F）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 埼玉西武ライオンズご声援感謝プラン（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【低層階シングルルーム【喫煙16.9m2】（３Ｆ～９F）】
部屋5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月25日 07:25:14
-
お部屋からの景色が最高。ベットの寝心地もとても良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜カップル・ファミリーおすすめ！＞【横浜・八景島シーパラダイスチケットつき】アクアリウムプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム【禁煙33.8m2】】
部屋4
ヒーロー7125さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ヒーロー7125さん [60代/男性] 2024年03月23日 11:27:41
-
外国の方々が多く朝食でドリンクバーの前で話しながら飲んでいる人がいて次の方々が困っていた風習の違いは、あるが注意してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お日にち限定！】朝食付き特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米／禁煙】21～31階】
部屋4
Big Mermaidさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- Big Mermaidさん [50代/女性] 2024年01月23日 18:57:57
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ほぼビジネスホテル。
昔からそうだったかな？アメニティバーが今時。
化粧品はバーの中になかったので持っていくのがベター。
横浜アリーナのイベントとに参加する人には好立地。
古いせいかUSBジャックがないので携帯の充電器は必需品。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】早期予約割引プラン／室料のみ ≪さき楽≫
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米／喫煙】20～32階】
部屋5
renoanji-momさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
富士山の見える良い部屋でした。駐車場が電話での案内では無料と話されていたのですが、実際は1000円かかると。その時の対応してくださった方が、淡々と話され、無料と伺ったと伝えたけど、聞く耳を持たれないという印象でした。私の理解不足だったかもしれません。しかし親身に相談に乗っていただきたかったと、残念な気持ちになりました。
他のスタッフの方々は、みなさん、明るく笑顔で対応して下さいました。
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