食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 18:33:21
-
部屋は少し古く感じました。
朝ごはんは美味しくステーキ沢山食べました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月のご予約で11・12月がお得】ポイント10倍!新横浜ステイプラン♪/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【16.9平米/禁煙】33~34階】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 13:00:26
-
2121号室に宿泊しました。
何度かこのホテルに泊まっていますが、最低のお部屋でした。
壁側のベッドのスプリングがへたっていて、窓側のベッドとは
高さが違うことが見てわかる状態でした。
枕もこれ?というくらい貧弱なもので驚きました。
お部屋の隅々のお掃除が行き届いていない状態なのも
気になりました。
お風呂には髪の毛が残っていました。
年末年始のこんな時期こそ
次にまた行こうと思わせてほしかったです。
朝食はおいしく、フロントの見習いバッジをつけた女性は
感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お年玉プラン♪タイムセール!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:27:29
-
新横浜の駅近ということで何度も目にしたことあるプリンスを選びました。
一人で滞在するにはもったいない夜景。みなとみらい の観覧車までよく見えました。
ただ、部屋が寒かったです。
すぐ毛布は用意してもらえたので助かりました。
お風呂のツーハンドルの湯温の調節とカランのお湯が飛び散りトイレ側が水浸しになってまったことが残念です。
朝のバイキングは満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【横浜夜景を満喫♪】FlatStayプラン 朝食
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 03:46:31
-
部屋のグレードのわりに高いなと思いました。同じ機能なら近隣のビジネスホテルで十分。朝食がサービスみたいな表現なのでお得みたいだが、朝食があって初めてお値段的かなと思いました。ただ朝食はビジネスホテルの簡易な朝食と違ってなかなかのものでした。これなら連泊しても飽きないなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日ご宿泊限定!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 19:56:45
-
朝食がよかった
3泊目のアメニティが補充されていなかったので、星3にした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日・日曜日ご宿泊限定!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 14:23:00
-
コメントによく書かれている朝食のブッフェはクチコミ通りどれも美味しくて大満足でしたが、チェックインのフロントでの対応が悪くて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みなとみらい側高層階確約】デラックスルームプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング【33.8平米/禁煙】39階】
食事5
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 16:08:14
-
連泊の館内利用券で最上階のレストランでディナーを食べれたのは大変満足でしたが
とにかく、ベッドが固い、、、
仕事でいろいろなホテルに泊まりますが、こんなに固いのは初めてで、まるで病院の診察台の上で寝ている感じでした
あとエアコンのスイッチがどこかの発展途上国のホテルみたいな不思議な形態で、説明通りに操作しましたが、思い通りに行かず室温調整ができませんでした
朝起きて体があちこち痛いレベルで、連泊でツラかったので、さすがにもう行きません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 新横浜プリンスホテル 2021年06月06日 18:37:20
-
新横浜プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、ご期待に沿えるお部屋をご用意することができず、
深くお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけず大変申し訳なく思っております。
お客さまから賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の攻修時の参考にさせていただきます。至らぬ点がございましたが、これからもお客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用いただきますよう伏してお願い申し上げます。
新横浜プリンスホテル 宿泊アシスタントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆春休み】スプリングプラン ♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】16.9平米/喫煙】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 16:08:02
-
モーニングステーキなど、朝食はおいしかったです。部屋の枕元にコンセントが無いのは、古い感じがします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 新横浜プリンスホテル 2020年12月31日 19:51:31
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食をお褒めいただき大変嬉しく存じます。コンセントにつきましては今後の改装時の参考とさせていただきます。これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】通常の素泊まりプランに朝食が無料で付いてくる! スペシャルプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 20:08:39
-
朝食が美味しくて、眺めは最高でしたが、それ以外は普通でした。内装は古っぽく、女性のアメニティはなかったです。追加料金300円払えばくれるらしい)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 新横浜プリンスホテル 2020年10月07日 13:44:42
-
この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食や眺望をお褒めいただき、感謝申し上げます。しかしながら、内装やアメニティに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客さまから賜りました貴重なご意見を大切にお預かりさせていただき、今後に役立たせていただきます。
女性用のアメニティにつきましてはお言葉のとおり300円(消費税込み)でご用意しておりますので、ご入り用の際はスタッフまでお申し付けください。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【今できるおもてなし】サマープラン♪ 1、2名さま向けプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】16.9平米/禁煙】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 20:45:18
-
ツインの部屋なので、三人が泊まれるように大きなソファーをベット替わりに置いてあると思いますが、ベットとして使わない時は大きくてとても狭く座りずらく、夏なので素材も暑く安っぽく感じました。
外見はとても高級に見えるのに中は古さもあり残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/ブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 09:36:18
-
朝食の時間とチェックアウトについて疑問。朝食ラストオーダー10時と記載だったが、実際食事をしていたら「お席の利用は10時までです」と係りの人が回ってきた。カードキーで食事をしてカードキーでチェックアウトを同じ時刻までに完了?チェックアウトが遅いプランにしろってことか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和最初】お得なホテルステイ!1、2名さまのご利用に♪/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】16.9平米/喫煙】
食事5
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mayubookさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- mayubookさん [50代/女性] 2018年09月12日 23:36:04
-
日産スタジアムでライブがあり、日帰り出来る場所ではない為、家族と利用しました。
外観、フロントは高級ホテルですが、お部屋に入って古さにびっくりしました。
結構いいお値段のお部屋だったので、がっかりしました。お部屋もリニューアルされてあれば
この立地でこの価格でも納得だったと思いますが、残念です。
17時チェックインのプランだったので仕方ありませんが、17時少し前にフロントに行ったところ、
「まだ17時ではない」との事で、荷物だけ預かったもらいましたが、臨機応変にしていただけるホテルが多い中、
厳しいなと感じました。食事はとっても美味しく満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN☆2名さまはこちら!】お好みツインを選んでステイ♪/ブッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【〔ビュー指定〕ツイン【喫煙16.9m2】】
食事5
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 22:37:19
-
朝食は、おいしくとてもよかっかのですが、部屋の掃除があまり綺麗にできてなかった。テーブルなどのほこり、ユニットバスに髪の毛など。もう少し丁寧に掃除はしてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽♪早割14】14日前までの早期予約割引/朝食付き ≪羽田空港・新幹線にアクセス便利≫
- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】16.9平米/喫煙】
食事5
ぽぽちょこ5816さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ぽぽちょこ5816さん [30代/女性] 2012年02月27日 14:57:42
-
立地は良いものの、子供に対するメニューがホテル内にはない。近くに食べるところは沢山あるが…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!】選べる得々リニューアルツイン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアルツイン】16.9平米/禁煙】
食事5
macmac-shinnjukuさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- macmac-shinnjukuさん [40代/男性] 2011年12月15日 09:55:04
-
宿泊金額が金額だったので文句はありませんが他のプリンス系ならもっと良い部屋に泊まれたのに自分の中の『プリンス神話』が崩れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 新横浜プリンスホテル 2011年12月21日 03:02:57
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊は改装前のお部屋でございました。私どものホテルは20階以上でリニューアルしたツインルームやダブルルームまたデラックスダブルルームのお部屋のご用意もございますので次回是非ご利用くださいませ。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【すご得】最大65%OFF【フレックスレート】
- ご利用のお部屋
- 【【シングル+ソファーベッド】16.9平米/喫煙】
食事5
ニコル1603さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- ニコル1603さん [30代/男性] 2011年06月13日 19:16:26
-
ところどころ古さを感じる箇所があります。
壁紙や部屋の角に擦れた跡が多々ありました。
軽いリフォームを求めます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 新横浜プリンスホテル 2011年06月14日 18:26:51
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。
貴重なご意見ありがとうございます。今回のご宿泊でお部屋の古さで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どものホテルでは20階以上でリニューアルしたツインルームやダブルルームのお部屋のご用意がございますので次回は是非ご利用くださいませ。
今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 【すご得】最大65%OFF【フレックスレート】
- ご利用のお部屋
- 【【低層階シングル】16.9平米/禁煙】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 18:43:11
-
お風呂の排水が悪く異臭がしました。
【ご利用の宿泊プラン】
最大65%OFF【フレックスレート】
【デラックスダブル】33.8平米/喫煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 新横浜プリンスホテル 2010年06月26日 01:26:34
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。今回のご宿泊でお風呂の排水が悪く異臭がして残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時の最終確認の再徹底させていただきます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上と清掃に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております
フロント 萬田
- ご利用の宿泊プラン
- 最大65%OFF【フレックスレート】
- ご利用のお部屋
- 【【デラックスダブル】33.8平米/喫煙】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 20:34:02
-
料金が安いので 文句も言えないですが 窓の外の景色が 最悪 横浜の夜景を期待してたけど ビルの屋上を みるしかなくて 自宅の夜景が ずっときれいで 横浜の旅がほんと がっかりしました。でもスタッフの方が 皆さん感じよくて 救われた感じです。でも 次回は 他のホテルにします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 新横浜プリンスホテル 2010年05月07日 06:10:51
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申しあげます。シングル+ソファーベットのプランは、低層階から中層階となります。リニューアルツインルームでしたら中層階から上にご案内できますので、次回のご予約をぜひお待ちしております。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 最大65%OFF【フレックスレート】/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【シングル+ソファーベッド】16.9平米/禁煙】
食事5
投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月16日 11:35:15
-
フロントの対応がとても良かったです。お部屋のほうは35階ということで景色は最高でしたが部屋が思ったよりせまく、なんといってもトイレとバスを別にしてほしいです。お値段はとてもお得だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋は当日のお楽しみ】ミステリープラン/室料のみ
【ミステリールーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 新横浜プリンスホテル 2010年03月17日 06:39:31
-
この度は新横浜プリンスホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご投稿頂けました事も合わせてお礼申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。フロントの対応が良かった。とのお言葉ありがとうございます。今後もお客さまが快適にお過ごし頂けます様サービスの向上に努めて参ります。今後とも新横浜プリンスホテルをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋は当日のお楽しみ】ミステリープラン/室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ミステリールーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】
食事5
renoanji-momさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ
富士山の見える良い部屋でした。駐車場が電話での案内では無料と話されていたのですが、実際は1000円かかると。その時の対応してくださった方が、淡々と話され、無料と伺ったと伝えたけど、聞く耳を持たれないという印象でした。私の理解不足だったかもしれません。しかし親身に相談に乗っていただきたかったと、残念な気持ちになりました。
他のスタッフの方々は、みなさん、明るく笑顔で対応して下さいました。
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