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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

新横浜プリンスホテル

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    新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.20
    • アンケート件数:10143件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.56
    • 部屋4.08
    • 設備・アメニティ3.89
    • 風呂3.68
    • 食事4.29
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
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    [並びかえ]

    474件中 1~20件表示

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年08月01日 14:23:00

    コメントによく書かれている朝食のブッフェはクチコミ通りどれも美味しくて大満足でしたが、チェックインのフロントでの対応が悪くて残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【みなとみらい側高層階確約】デラックスルームプラン/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング【33.8平米/禁煙】39階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月19日 17:53:07

    駅から大変近く便利でした。
    ただ、部屋が思ったより狭く 鏡の前の椅子を使っていると 後ろは 通れません。
    掃除は行き届いていて 大変綺麗でした。エレベーター降りてすぐにコンビニもあり便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【早割40】40日前までの早期予約割引プラン/室料のみ ≪さき楽≫
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年07月10日 15:56:28

    とてもお得に泊まれたのはありがたかったです。新横浜駅からのアクセスもよいし、エレベータ近くのセブン、ペペの中のファミマとコンビニも近かったです。

    お風呂も広くてよかったのですが、アメニティのコンディショナーが変な臭いで吐きそうになるほどでした。コンディショナーだけだったのですが・・

    朝食会場は混んでいて、なかなか選びにくかったです。パンはおいしかったのですが、雑穀米はかたまってしまって今ひとつでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年07月
    ご利用の宿泊プラン
    \6月・7月の 平日・日曜日ご宿泊限定!/室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
    ご利用のお部屋
    【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月27日 22:25:33

    何時もありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。スタッフの皆様のお気遣いに感謝致します。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【早得14】館内利用券3,000円付き宿泊プラン 室料
    ご利用のお部屋
    【スカイビューダブル【16.9平米/喫煙】35階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月26日 19:09:46

    旅割での利用なので、1人5千円得するので利用。外観、立地、利便ですが、お部屋が暗くて残念です。高層から眺めも夜景も、周りは陸地ですし、遠くに川崎駅のビルが有る程度なので、全く面白味が無かったです。高層階である意味を全く感じません。カーテンの遮光性が素晴らしく、Am8時過ぎ快晴の陽射しでも、部屋の中は真っ暗でした。ツインでしたが、お部屋が狭く、高級感は無かったです。なので、ホテルでバカンスって感じはしませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【お部屋は当日のお楽しみ☆】1泊限定!17時イン・翌朝9時チェックアウト 2名さま/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    mayuyu8さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    mayuyu8さん [30代/女性] 2022年06月18日 18:39:36

    近隣でライブがあり予約しました。チェックインの15時に行ったら、すでに行列でチェックインに1時間半待ちと言われました。何度か利用させて頂いてますが初めてでした。
    他ホテルでは、自動チェックインがありこちらはありません。近隣でライブがある時は混雑するのが予測できたと思います。臨時のカウンター作るなりスタッフ確保しておくべきだと思います。
    ライブに間に合わなさそうでしたので、チェックインはできず荷物のみ預けることになりました。
    今回はチェックイン時、とても残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【20階以上確約!】スプリングプラン♪ /室料のみ
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月14日 18:40:35

    周辺の飲食店が少なくて自身のホテルのコンビニで夕食をした?!プリンスホテルの飲食店にもっと工夫が欲しいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【平日・日曜日ご宿泊限定!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月24日 16:27:39

    写真より部屋が狭くてびっくりしました。
    家族で利用しましたが、それぞれの部屋によって空調設備が古かったり、新しかったりで不便だなと思いました。

    食事は親も気に入っていたのでよかったです。

    領収書を事前に頼んでいたにも関わらず、収入印紙がなく改めて新しいのをお願いしたところ、切手代、返信封筒もこちらでの用意とのことで、久しぶりに会えた家族と楽しかった思い出に嫌な思い出が加わりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】ポイント5倍!!1、2名さまステイプラン♪/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月04日 01:46:38

    もう何度も仕事で利用してますが、今回のフロントの女性、対応が酷かった。
    チェックインで意識の低い冷たい対応を取られると、その日ホテルを利用するのが本当に嫌になります。
    最上階のバーは今回初めて利用しましたが、女性の対応が気持ちよくて印象に残りました。朝食も少しずつ以前のスタイルに戻って来ましたし、また利用したいとは思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【タイムセール】ホテルで安心滞在近場旅。館内利用券4,000円付き
    ご利用のお部屋
    【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

    総合3

    トレンドセレクトさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    トレンドセレクトさん [50代/男性] 2022年05月03日 07:59:28

    良い立地で便利に使わせていただきました。目的はしっかいりと達成出来ました。
    また利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【タイムセール】ホテルで安心滞在近場旅。館内利用券4,000円付き
    ご利用のお部屋
    【スカイビューダブル【16.9平米/禁煙】36~37階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月01日 20:09:16

    朝食の白米がベタベタで美味しくない。カレーと一緒に食べたが、カレーの美味しさに負けている。もったいない。お米にもこだわってほしい。東北地方のホテルのお米とまったく違う。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【平日・日曜日ご宿泊限定!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
    ご利用のお部屋
    【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月01日 14:38:00

    金額と割には、いまいち

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】ポイント5倍!出張・ひとり旅におすすめプラン♪/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【モデレートシングル【16.9平米/喫煙】15階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月01日 14:34:34

    電気が壊れていた。空調が効かない。ベッド周りにコンセントが少ない

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏おすすめ】ウィンタープラン ♪ 1、2名さま向けプラン/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【シングル【喫煙/16.9平米】7~8階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月30日 13:34:33

    正直、朝食は期待はずれです。
    種類が少なすぎるし、写真をイメージしていけばガッカリです。
    スタッフさんはとても親切です。
    部屋は老朽化が目立ちます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【プリンス×楽天限定ポイント10倍】天空のパノラマビュー★新春お年玉プラン/朝食付き
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月26日 00:19:05

    3月22日宿泊です。初めての横浜で夜景を期待して選択しました。あいにくの天気と節電で思いがけず期待外れになってしまいましたが美味しい朝食も頂けてこのご時世に旅行に行けただけでも良かったですありがとうございました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【平日・日曜日ご宿泊限定!】室料と同額で朝食が付いてくる♪スペシャルプラン
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

    総合3

    にしまごめさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    にしまごめさん [40代/男性] 2022年02月24日 12:50:18

    新横浜駅から近く、1Fにコンビニもあるので非常に便利。
    1点、カードキーを挿して電気のON/OFFをするタイプじゃないので、
    チェックアウト時は全て消して出ないとダメなのが少し面倒。
    省エネを考えなければ、そのままチェックアウトでも良いかも知れないけど。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年02月
    新横浜プリンスホテル 2022年03月06日 14:09:36

    この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。客室についてのご意見を頂きましてありがとうございます。お手数をお掛けしている上、省エネのお気遣をしていただき重ね重ねお礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただける様努力して参りますので、ぜひまたご利用くださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    新横浜プリンスホテル アシスタントマネジャー

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】ポイント5倍!!1・2名さまステイプラン♪/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【シングル【禁煙/16.9平米】9階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月13日 15:19:45

    フロントの方は、いつも親切で部屋もキレイで駅からとても近いので利用しています。
    中にコンビニもありますが駅が近いので困ることは何もありません。
    どんな方にもお勧めです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    新横浜プリンスホテル 2022年02月24日 03:11:53

    平素は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。日頃よりのご愛顧大変嬉しく存じます。これからもご満足いただけるサービスを目指し努力して参りますので、変わらぬお引き立ての程お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】ポイント5倍!!1・2名さまステイプラン♪/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月04日 15:36:19

    部屋がシングルのためか窓は北向き。西の彼方には富士山がかろうじて見える。日差しが無いため寒い。
    部屋は至って普通。枕にやや不満。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    新横浜プリンスホテル 2022年01月11日 09:35:36

    この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    お部屋につきましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。方角や眺望については、今後ご希望がございましたらご遠慮なく事前にご相談ください。
    お客様にご満足いただけるサービスを目指し努力して参りますので、またのご利用いただけることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFFポイント10倍付与!!ステイプラン♪/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月25日 19:42:32

    夜景が綺麗でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    新横浜プリンスホテル 2022年01月11日 08:42:13

    この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の眺望についてご満足いただけた様子に大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】ポイント5倍!!1・2名さまステイプラン♪/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【モデレートシングル【16.9平米/喫煙】15階】

    総合3

    投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月13日 17:53:18

    夜景が素晴らしかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    新横浜プリンスホテル 2021年12月20日 18:56:02

    この度は新横浜プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。景色をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思っております。当館は円形の建物で、360度様々な方角の景色をお楽しみいただけます。ご希望も承っておりますので、どうぞ事前にお知らせください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】20%OFFポイント10倍付与!!ステイプラン♪/室料のみ
    ご利用のお部屋
    【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

    474件中 1~20件表示

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