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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.69
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.74
  • 食事4.58
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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 09:29:33

なんといっても駅から近い!
羽田空港行きのバスがホテル発で出てます。
絶対に座れるし、飛行機利用の場合は便利。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月20日 00:37:40

 12月31日はすぐ近くの横浜アリーナでSASのライブがあったためか、エレベーターが集中してしまいなかなか乗れなかったり、ゆったりとくつろぐ事ができなかったように思え、残念でした。
 しかし、バスは大きめだったので、ゆったり入る事ができ、満足しています。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 19:56:09

立地は最高。部屋のお風呂がユニットながらもかなり広いのが嬉しかったです。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 19:22:52

・チェックイン時はフロントがすごく込み合い、20分ほどかかった。

・部屋は狭く、床の絨毯は染みだらけ、おまけにシャワールームもすごく狭い。

と、コストに見合うだけのサービスは皆無といってよい程ひどかったです。二度と泊まりません。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 18:12:04

大晦日の宿泊でフロントが混雑していたのですが、スタッフの対応がとても良くチェックイン、チェックアウト共にスムーズでした。部屋から見える景色も良く気持ちのいい新年を迎えることができました。部屋に湯沸しポットを用意していただけると嬉しいです。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 13:43:07

室内設備の配置や間取りが機能的で、デスク回りなどもたいへん使い勝手がよかった。お茶や飲み物も宿泊客に用意させるところはさすが合理主義のプリンスホテル。レストランの終わりが早くルームサービスもないので夜遅いと食事に困るが、立地条件もいいのでまた使いたい。フロントが研修生のような初々しいスタッフが多く、応対は爽やかだが、館内施設の場所を聞いたら最短距離で行ける方法も教えてほしかった。乗るべきエレベーターが違いかなり遠回りをさせられた。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 12:57:08

12月24日にジュニアスイートへ1泊させて頂きました。
クリスマスイブと言う事もありチェックインは行列でしたが、係の方がスムーズに対応しており良かったです。
ただ、部屋でゆっくり食事しようと思いプリンスぺぺ食品売り場でワインを買ってきたのですが、コルク抜きがなくフロントへ電話したところ「用意してない」とのことでした。ショッピングセンターと隣接しているのですから色々買ってきて部屋で飲食するのは考えられることだと思いますので、コルク抜きぐらいは用意して頂きたかったです。(ワイン持ち帰りました…)
ジュニアスイートにしては、お風呂狭かったです。さすがに39階からの夜景は素晴らしかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 02:42:40

立地は、いいところでした。ただ宿泊が、成人式の前日だったため、朝起きてびっくり。まわりも警察いっぱいで、かなり異様な雰囲気でした。こんな時代もあったなあと思いつつも、朝食を食べる気が起こらず、早々にチェックアウトしました。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 02:30:44

前回宿泊した部屋より狭く、部屋の鏡が使いにくかったのですが、窓からの景色も良いですし、サービスもよくて満足しています。また利用したいです。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月19日 01:46:23

ツインの部屋を利用しました。部屋は狭かったですが、バスルームが広くて使いやすかったです。以前は、部屋に湯沸しポットがあったと思うのですが、今回利用したら、お茶は部屋の外にある給湯器からポットに汲んでくるシステムになってました。コスト削減なのでしょうか。浴衣に着替えてからそのことに気づき、面倒な思いをしました。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 23:34:10

大晦日に宿泊しました。
フロントの方の応対がとても良いと思います。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 20:19:07

ルームサービスがない。部屋・風呂が狭い。表向きより部屋がチャチ。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 19:08:09

宿泊客として利用しているにも関わらず、駐車場代が高い。周辺のコインパーキングの方が安く、不公平感がある。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:43:39

サザンオールスターズの年越しライブの時に利用しました。ロビー横のデリカに「キラーストリート」って期間限定のケーキがあった。気持ちが盛り上がりました!!

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月18日 16:03:52

横浜アリーナのライブのとき利用させていただきました、高層階からの眺めは抜群です併設でショッピングモールがあり大変便利でした、地下に直営のベーカリーがありますが大変美味しかったです。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 12:26:49

立地はかなり良かったです。
ただ部屋がかなり狭い!
大きな荷物を持っていたので、
置く場所が無いくらいでした。
上層階のステーキハウスのレストランに行きましたが
スタッフが誰も出てこなくて
結局別のレストランに行きました。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 10:58:33

 個人的な感覚もあるので、あえて苦情で無く感想としておきます。
 部屋全体のレイアウトは良いのですが、部屋やホテル全体の温度調整が不満でした。部屋の温度は壁に設置されているサーモスタッドで調整できるはずですが、最低の15度に調整しても室温は27度~29度でした。空調を止めても廊下や建物全体の温度が高い為、室温を下げる事ができずに熟睡出来ませんでした。翌朝のレストランも部屋ほどではないですが、温度が高めでした。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月16日 08:43:58

部屋の作りも景色もよく、快適な宿泊でした。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月15日 13:52:45

お風呂の広さは満足ですが、部屋の暗さには少し驚きました。

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 22:35:51

初めて利用させていただきました。立地がよく設備もよかったので、また利用させていただきます。

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