ツインのお部屋に宿泊しました。お部屋は広く、眺望も良かったです。
しかし、楽天のプラン詳細では、ベッドの幅がとても大きく書かれていたのに、実際はかなり小さいベッドでした。
ゆっくり寝たいので、部屋を選ぶ際、ベッド幅を重視する身としては、ものすごくガッカリしました。ホテル側の問題では無いかも知れませんが、あまりにも落差が大きかったので、書かせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

出張時に利用しました。駅から近く同施設内にコンビニやショッピングスポットがあるので使い勝手は良かったです。リニューアルシングルということでしたが、アメニティは必要最小限ですし、作りや設備の古さは否めません。ソファとバスタブが大きいのはくつろげてよかったです。翌朝に外窓の清掃があることは宿泊予約時にホームページなどでお知らせいただきたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

立地が良く建物が立派なので快適な宿泊を期待しておりましたが、入室後ランニングコストを削りすぎだと感じました。室内のカーペットは古く、タオルは使い過ぎ、スリッパは古くて汚い。風呂のシャンプーの給液機は壊れておりその機械の上には『当ホテルは環境にやさしいためボトルは使用していない』旨のシールがはったまま（はずかしいですよ）。折角の立派な設備がもったいないのではないでしょうか。私はホテルを選ぶ際には設備が古い事はあまり関係ありません。部屋が清潔でフロントの対応が親切である事を優先します。
今後新横浜への出張が増えるのでまた利用したいホテルに改善していただければと思い、期待を込めて少々辛めのコメントとさせていただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

家族で使用しました。
広そうな文言で書いてましたが、かなり狭いです。
通路は荷物をおくのでやっとでした。
また、中学生くらいの団体と重なったため騒がしく、またエレベーターも混雑してました。
「値段なり」と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

朝食のスクランブルエッグがちょっとくどかったです。
クローゼットが狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

最早昔のプリンスホテルのイメージはないですね。
時代が変わって利用する側が贅沢になったのかも知れませんが…。
部屋も廊下もカーペットには大きなシミがあり、あれを交換しないのは、ホテルとしてのプライドがないのか、予算がないのかどちらかだと思います。
アメニティグッズは東○インレベル。
全体通して、新しい分だけビジネスホテルチェーンのほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2012年12月

　地方に住んでいるのでプリンスの名前と価格の手ごろさに惹かれて宿泊しました。
よく考えると新しいホテルではないので最新の設備が備わっていないのはわかるのですが、床のカーペットや壁紙がめくれていたり、天井などにエアコン吹き出し口から空気の流れの筋がついていたりと残念な気分でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2012年10月

当日、仕事で遅くなるので新横浜にホテルを取りました。
その前の週にも別のビジネスホテルで宿泊しましたが、今回はプリンスホテルに格安のプランを見つけ予約しました。
プリンスホテルは、過去に富良野、札幌、新宿、大磯、鎌倉、志賀高原、苗場、京都など10ヶ所以上泊まった事があり、新横浜は外観が京都と同じ為、当日は期待して行きました。
最初に部屋に入った時は19階のシングルツインで広く、眺めの良い部屋で、遠くの夜景を楽しんでいましたが、
風呂に入った時フタがあいていたトイレの黄ばんで汚れている便器の内側が見え、ウォシュレット汚れや設置されたシャンプー・リンスの容器の壊れ（代わりにシャンプーとリンス等が置いてありました。）が気になり、加えて多数のじゅうたんのシミに気づきました。
格安で泊めて貰えて喜んでいますが、あの部屋がプリンスホテルとは思えず、残念思い出朝チェックアウトしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

夏休みの横浜湘南界隈散策の拠点として2泊しました。立地は申し分なく、駐車場も満足。しかし問題はエレベーターを一歩降りた廊下から部屋までいたるところにあるカーペットの汚れ。嘔吐の跡としか思えない大きな汚れだらけで、廃墟のようです。エアコンの性能も悪い。冷蔵庫は中身は空っぽで、保冷機能しかついてないということで、ぬるい...。クローゼットも狭く、お風呂も小さい。そして今時安いアパートにもついていない様なチープなバストイレの入り口のドア。エントランスに車をつけても、誰一人何の対応も取らない。誰も駆けつけない。外観と立地と名前だけ立派なだけという率直な感想を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

横浜アリーナイベントため利用しました。

ギリギリだったのでしかたないのですが・・・
喫煙室のため、においが・・・（喫煙室だから仕方ないけど）
ソファ、椅子のシミとかすごく気になりました。
タオルですが、フェイスタオル1枚とバスタオル1枚だけだったので
もう1枚フェイスタオルがあるとよかったです。
バイキング朝食つきにしたのですが、なしにすればよかったです。
なんかがっかりしました。ハムとかソーセージ（単品）でないし！
1万円以上の代金でこれ？？
友人は２人で、部屋はレディースフロアにアップになったのにな。金額は朝食なしで私の部屋の半額でした。
まあ、１人だからしかたないのかな。
昨年都内で宿泊した（１人で）ホテルのお部屋・食事がよかったので比べてしまいました。すみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

高層ホテルであるのでエレベーターのモーター音が部屋内にいてもうるさく熟睡できなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

22日と23日の二泊を別々に楽天から予約したが、現地チェックインでは２泊で処理された。家に帰ってから予約通知メールを見たら23日はビール付きで100円高いプランだった。
ビールをもらい損ねた。。。確認しなかった私も悪いが、2泊で処理するときに違いを確認しない担当者もどうかと思う。いつも新横に行くとここに泊るが、前回はウォッシュレットが壊れていたり不具合が多いから、今度は別のところにしようかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月