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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:9517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.58
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.64
  • 食事4.32
宿泊年月
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6878件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 07:51:42

よく利用していますが、駅から近いし、チェックアウト時もスムーズに出来るので、非常に気に入って利用しています。ただ、シングルの部屋のベッドサイズが110センチが基本になっているので、そこだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】 カード決済限定返金不可 お得にステイ!1、2名さまのご利用に/室料のみ
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 08:53:49

イベントなどがない日だったのか、お得に宿泊できました。駅近くで便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/禁煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 23:02:35

駅から近く何でも揃っていて大満足でした。こちらの都合で急遽もう一泊別のルートで別々に予約したにもかかわらず、同じ部屋で二泊過ごさせていただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ジル・スチュアートのバスアメニティ&11時OUT特典付き♪】レディースプラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】21.4平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 17:25:00

チェッインの際宿泊料金を少しの金額ですがフロントが間違えて多く支払いましたが翌日に返金してもらいましたプリンスホテルらしくないと思いました私は長年にわたり利用していましたので気分が悪かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏終盤!】夏休みのご宿泊に!まだまだ間に合う!レイトサマーステイ♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【スカイビューダブル】16.9平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 14:21:13

ベッドのコンセントが抜けていて
携帯の充電をしようとしたら
電気が入らず

ほこりをかぶったコードをたぐり寄せて大元を差し込みました

それ以外は値段のわりには良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【ジル・スチュアートのバスアメニティ&11時OUT特典付き♪】レディースプラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【モデレートツイン】21.4平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 17:28:47

9/8横浜アリーナでのライブの為チケットが取れる前から事前に予約していました。いつも横浜アリーナでライブがある際は利用しています。今回台風が近付いている事もあり、チェックイン前に「チェックインはするが、本日中最終の新幹線に乗るかもしれないので荷物やチェックアウトの対応を教えてほしい」と聞くと「ルームキーを預かり、無事新幹線に乗れて帰宅した後電話頂ければチェックアウトの対応をする」と丁寧に教えて頂けました。結局最終の新幹線は運休で乗れず宿泊する事に。夜中台風が直撃し約35階の部屋は猛烈な風で建物がゆさゆさと体に感じ船酔い状態。エレベーターが2時~5時まで点検で、その間は従業員用で対応すると書いてありフロントに電話し降りたいと伝えると「強風でエレベーターが止まっているため非常階段から降りてきてください」と言われました。汗をかいておりましたが、特に案内はなくロビーの椅子に座るのみ。ラウンジを開放していましたが、それも案内は無し。毛布配布の案内なし(置かれてはいたよう)。汗が冷えて寒くなってきたころには毛布は無く、突然氷が入った袋が配布。寒いのでいりませんと断りました。飲み物・タオルの配布無し。コンビニに買いに行けということですかね。6時前になってもエレベーターは回復せず、また汗をかき呼吸を乱しながら30階以上登りました。エレベーターが動かなくなったのは仕方ない?かもしれませんが、もっと対応があったのでは?
1人で過ごしていたので、凄く不安で恐怖体験でした。他に降りてきていた同じファンの方とお喋り出来たのが唯一の救いでしたかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
ご利用のお部屋
【【モデレートシングル】16.9平米/禁煙】

総合3

コンコン9468さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2019年09月07日 21:11:56

独特の形状をしたホテルで、非日常の感覚て、ゆっくりと滞在することがてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF!9月30日までのお泊りが今だけお得♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 22:06:19

部屋からの景色もよく、ラウンジからの夜景もとても綺麗で接客も完璧でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】19%OFF!夏のご宿泊が今だけお得♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合4

ミケネコヘイセイさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ミケネコヘイセイさん [60代/女性] 2019年09月03日 14:21:44

コストパフォーマンスとても良かったです。今回、ここにしてほんとに良かった。これからも機会があればこちらの系列のホテルを利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏得♪プライス】1、2名さまのご利用に♪9月30日までお得なホテルステイ!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 10:19:36

横浜アリーナのLIVEに来て泊まらせて頂いて本当に素敵なホテルでした!
次も横浜に用事がある時はまたお世話になりたいと思ってます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】19%OFF!夏のご宿泊が今だけお得♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【*女性専用階*レディースシングル】16.9平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 15:05:35

夕食に、レストランで鉄板焼を食べたときに、娘の誕生日の話してたら、デザートのプレートに誕生日おめでとうのロゴを入れてくれていて、嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・グループにおすすめ!品川まで最短約11分】フレックスレート 3名限定/朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 18:03:11

今回で二度目ですが、横浜アリーナでイベントがある際は、必ず利用するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】19%OFF!夏のご宿泊が今だけお得♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 00:06:45

駅から遠い
エレベーターがこない
フロントの処理がおそい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】夏得♪プライス!1、2名さまのご利用に♪9月30日までお得なホテルステイ!/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合2

夏でもみかん0402さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

夏でもみかん0402さん [30代/男性] 2019年08月19日 10:46:32

お盆に両親を新横浜に招いた際、親孝行と思い宿泊をプレゼントしました。

【部屋】
予約の段階で16.9平米と分かっていたものの、やはり相当狭い。
・広さは安価なビジネスホテルと変わらない。
・照明設備が昭和のホテルといった感じ。古くて使い勝手が悪い。
 照明の数が足りず薄暗かった。
・22階以上で予約したが、北側で残念…。(指定できないから仕方ないけど)
・禁煙にしたが、独特な匂いがした。

もうこの段階で「このホテルは無いな…」と思ってしまいました。
部屋まで両親を送ったのち、私は自宅に戻ったのですが後悔の念でいっぱいです。

【食事】
翌日、両親に聞いたところ「ビュッフェ」は良かったと言っていました。
そこそこの金額払っているんだから当たり前なレベルだろうけれど、いちおう星5つとしました。

【風呂】
アメニティは一通り揃っていました。
やはりビジネスホテル並みに狭いので残念でした。

【設備】
駅からも近く、建物内にコンビニがあり便利だと思います。


建物の外観が良かったので期待が大きすぎたのかもしれません。
イメージとしては、コスパの悪いビジネスホテルといった感じで、個人的にはショックを受けてしまいました。
次回、自分自身が利用する事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】夏得♪プライス!1、2名さまのご利用に♪9月30日までお得なホテルステイ!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 20:45:18

ツインの部屋なので、三人が泊まれるように大きなソファーをベット替わりに置いてあると思いますが、ベットとして使わない時は大きくてとても狭く座りずらく、夏なので素材も暑く安っぽく感じました。
外見はとても高級に見えるのに中は古さもあり残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙21.4m2】23~28階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 19:38:59

コンビニが建物内にあって便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】夏得♪プライス!1、2名さまのご利用に♪9月30日までお得なホテルステイ!/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 19:24:37

新横浜ではここに決めてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま おまかせルーム/室料のみ
ご利用のお部屋
【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ!/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 17:40:54

立地、部屋とも良い。定宿としている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏厳選】【楽天ポイント10倍】貯まる!使える!楽天ポイント10倍プラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】16.9平米/禁煙】

総合4

yan0224さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

yan0224さん [60代/男性] 2019年08月05日 17:23:15

朝食ビュッフェバイキング、特に朝からステーキ、特製カレー大変美味しくいただきました。
そば殻枕も用意していただき、熟睡でき感謝いたします。
ただ、前の宿泊者が設定されていたのか、アラームが7時になり始め驚きました。設定クリアのチェックは必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/喫煙】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 17:15:58

久しぶりの横浜でした。横浜と言ったらプリンス宿泊と決めてます。
一泊でしたがいつも通りとても快適に過ごせました。

今度はゆっくり遊びに行きます。
またよろしくお願いいたします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】夏得♪プライス!1、2名さまのご利用に♪9月30日までお得なホテルステイ!/室料のみ
ご利用のお部屋
【【ツイン】16.9平米/禁煙】

6878件中 1~20件表示

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