この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
2階、3階エレベーターについては皆様にご迷惑をお掛けいたしております。
尚、足のご都合の悪いお客様には料金は変わりますが階段の少ないお部屋もございます。
お問合せいただけますようお願いいたします。
お部屋からはあいにく海が見渡せません。
天候によい日には是非、遊歩道をご利用頂ければと思います。
九十九湾のきれいな海がみながら散歩が出来ます。
お客様のご意見を大切にこれからも努力してまいります。
今後共宜しくお願いいたします。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルはご宿泊のお客様には研修室、会議室、体育館など無料でご利用いただけます。
体育館などで汗を流した後は深層水のお風呂に入りご夕食は能登のお料理をどうぞご賞味ください。またのお越しお待ちいたしております。

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
お客様のご意見を大切に、ご満足いただけるよう、努力いたしてまいります。
宜しくお願いいたします。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理はお米が美味しいとお客様よりお声を頂いており、能登のコシヒカリを使っております。
また、新米の出るころとなりました。
是非、みずみずしい甘みのあるご飯を召し上がっ頂けたらと思います。
コーヒーは近くにございます施設の海洋深層水を使っております。
今現在はご宿泊の方は150円を頂いております。
色々ご指摘いただきました点は十分検討していきたいと思います。
お客様のまたのお越し心よりお待ち致しております。

　

いつも、ご利用誠に有難うございます。
この度はご不快なお気持ちでのご宿泊大変申し訳ありませんでした。
団体客様のご宿泊が増えており、お客様には広間をご利用いただいております。
お運びに時間がかかったとのことスタッフの配置に問題があったかと思います。
ご指摘のございました意見を大切に、一つ一つ改善を致して参ります。
お客様のご満足いただける様ご宿泊お待ち致しております。宜しくお願い致します。

この度はご家族での、ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食では魚が冷めていたとのこと申し訳ございませんでした。
配ぜん係と改善いたします。

炉端でのお食事満足頂けましたこと嬉しく思います。炉端はバーベキューのように炭火を囲み、お仲間同士で楽しんでいただけます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、メニューなども考えて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます
海釣りプランではご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
ホテル敷地内にございます釣りイカダ常備設置してございます。お客様にご満足していただけますようご説明させて頂きます
次回のご利用お待ち致しております
貴重なご意見を頂きありがとうございました

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます
お客様にはご不快の思いをされ大変申し訳ございませんでした。
お客様のご予約内容を確認致しましたところ小学生のお子様が2名おられました
その際割増日につきましてはホテル精算時に
１０００円の割増料金を頂いております
ネットでのご予約の際プラン詳細と言う欄に説明はしてはありますが分かりづらかったのかもしれません。
また、こちらのご説明不足もあり大変申し訳ございませんでした
今後共お客様に快くお泊まり頂けるよう努力致して参ります、宜しくお願い致します

ご宿泊ありがとうございました。
貴重な感想いただきまして誠にありがとうございます。
又ごこちらに来られる機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきながら、ご満足いただけなかったこと、心からお詫び申し上げます。
今後、経費等も考慮いたしまして、ご満足いただけるように努力いたしたいと思っておりますので又の機会がございましたら、ご利用下さいませ心からお待ち申し上げております。

このたびはご投稿頂きありがとうございます。
エレベーターの設置に関しましては、諸事情があり、残念ながら実現できないのが現状であります。御予約の際にその旨をお伝え頂ければ二階、または別館(ロビーより同じフロアーのお部屋になります)のお部屋をご案内いたしますのでお申し付けくださいませ。御食事に関しましてもサービスが行き届かず、大変申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には、ご満足いただけますよう今後努力して参ります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルは九十九湾の真上に建っていながら
周りの木々に囲まれお客様のご期待にお答え出来なかった事心からお詫び申し上げます。
また、夕食の炉端焼きやお部屋に関しまして
お褒めのコメントを頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに頑張って行きますので、またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
心からお待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございます。
夕食・朝食のレスポンスの件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

遠方よりのご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、そのお言葉を励みに
サービスに努めて参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。