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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ･お客さまの声
サービス3
２月２４日に素泊まりプランで宿泊しました。２０代女性です。アメニティのボティソープやシャンプーとリンスは持参したトラベルセットを使用しなくても良いくらいいいものでしたが、くしがありませんでした。フロントに確認したところ、くしは元々準備してないそうです。またベットがとても固く、寝付くのに時間がかかりました。次の日も疲れが残ってるような状態でしたのでここれらの点を減点とさせていただきました。その他の機能に関してはよくあるビジネスホテルと変わらないと思います。
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この度はアークホテル東京池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープは、ＰＯＬＡ社の製品を使用しております。他の施設様はリンスインシャンプーを使用しているところも多くございますが、当館はシャンプーとコンディショナーが分かれているため、髪がきしまないといったお言葉をよく頂戴します。アメニティのくしの件でございますが、あいにくお部屋にはご準備がございませんが、フロントにて男性用・女性用アメニティセットを販売しております。中にブラシやコットンセット、洗顔料などが入っており、大変ご好評いただいております。ごゆっくりお寛ぎいただける環境をお作りすることができず、大変申し訳ございませんでした。極力皆様のご意見を反映しベッドはふつう～固めのものを使用しております。ご希望に添えず大変失礼致しました。お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。アークホテル東京池袋 高田
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
２月２４日に素泊まりプランで宿泊しました。２０代女性です。
アメニティのボティソープやシャンプーとリンスは持参したトラベルセットを使用しなくても良いくらいいいものでしたが、くしがありませんでした。
フロントに確認したところ、くしは元々準備してないそうです。
またベットがとても固く、寝付くのに時間がかかりました。
次の日も疲れが残ってるような状態でしたのでここれらの点を減点とさせていただきました。
その他の機能に関してはよくあるビジネスホテルと変わらないと思います。
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この度はアークホテル東京池袋をご利用頂き
誠にありがとうございました。
シャンプー・コンディショナー・ボディーソープは、ＰＯＬＡ社の製品を使用しております。
他の施設様はリンスインシャンプーを使用しているところも多くございますが、
当館はシャンプーとコンディショナーが分かれているため、
髪がきしまないといったお言葉をよく頂戴します。
アメニティのくしの件でございますが、あいにくお部屋にはご準備がございませんが、
フロントにて男性用・女性用アメニティセットを販売しております。
中にブラシやコットンセット、洗顔料などが入っており、大変ご好評いただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただける環境をお作りすることができず、大変申し訳ございませんでした。
極力皆様のご意見を反映しベッドはふつう～固めのものを使用しております。
ご希望に添えず大変失礼致しました。
お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただいたにもかかわらず、
ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテル東京池袋 高田