この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます

　清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした

　当館では清掃終了後、清掃を担当したスタッフ以外のスタッフが再度点検を行ってから、お客様をお部屋にご案内しております

　この点検作業をさらに徹底するように努めてまいります

　この度はご寄稿いただきまして誠にありがとうございました



　ところで、4月14日（木）から続いております熊本地方周辺の大地震におきまして、お亡くなりになられた方々のご冥福を慎んでお祈り致しますとともに、被災された皆様に心からお見舞いを申し上げます
　私共ルートイングループでも熊本地方に、ホテルルートイン八代・阿蘇リゾートグランヴィリオホテル・アークホテル熊本城前・ホテルルートイン熊本駅前・ホテルルートイン熊本大津駅前の5店舗がございます
　地震の影響に関しましてはそれぞれの店舗が随時、公式ホームページにてお知らせしております
　本日は夜から天気も崩れる…とのこと、被災された方々が無事に夜を過ごせますようにお祈りしております

　お客様も東日本大震災で一瞬にして「日常」が「非日常」になってしまった、お辛い体験をされたのではと、この返信枠をお借りして記載させていただきました

　これからも緊急事態において私共に何が出来るのか、考えてまいります
　
　アークホテル東京池袋　　　浅井