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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.73
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.35
  • 食事3.89

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-14 14:22:48

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン東京池袋 2016-10-20 09:44:02

この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 お客様からはシングルルームのご予約を頂戴しておりましたが、当日「レディースルーム」という女性限定の、通常のシングルルームよりも広く、備品も女性に特化した物を揃えておりますお部屋にグレードアップしてお待ちしておりました。

 …にも関わらず、この度はご満足に足るご宿泊環境を提供することが出来ず、大変残念で申し訳ない気持ちでおります。
 この度は本当に申し訳ございませんでした。

 お客様をお部屋にお通しする際の再度の確認を怠った、この問題を痛感し、しっかりと改善してまいります。

 この度はご不快な中、お声をお寄せ頂きましてありがとうございました。

 アークホテル東京池袋    浅井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期ご予約がお得♪7日前ご予約プラン☆池袋駅より徒歩6分☆ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

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