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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.81
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.40
  • 食事3.95

サービス2

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-19 21:28:55

部屋が古い
トイレが汚くて掃除がされていなかった様子
ユニットバスが狭くて使いずらかった

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン東京池袋 2017-02-20 11:41:37

この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 清掃に不備があった様子…既に時間が経ち確認が出来ないのでしっかりとした回答が出来ず、残念な気持ちでおります。
 もし、お部屋にご入室いただきました時点で、清掃の不備がございましたら、フロントにご連絡いただきますともちろん即、対応させていただき、ご不快な思いも軽減されたのではと、本当に残念です。

 この度はご不快な中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。また、清掃面に関しましても、大変失礼いたしました。

 ユニットバスに関しましては非常に大掛かりな改善となりますので、即座に対応できませんこと…何卒ご理解下さいませ。

 東京ではインフルエンザに加え花粉も飛び、マスクをされる方がますます多くなっております。
 また、毎日の温度差が非常に激しく風邪をひきやすい天候とのことです。
 お客様のお住まいの地では寒さも加わり、体調管理が大変ですね。
 時節柄くれぐれもご自愛下さいますように。

 アークホテル東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期ご予約がお得♪45日前ご予約プラン ☆池袋駅より徒歩6分☆ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇19.5平米/ベッド幅110cm】

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