この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　清掃に不備があった様子…既に時間が経ち確認が出来ないのでしっかりとした回答が出来ず、残念な気持ちでおります。
　もし、お部屋にご入室いただきました時点で、清掃の不備がございましたら、フロントにご連絡いただきますともちろん即、対応させていただき、ご不快な思いも軽減されたのではと、本当に残念です。

　この度はご不快な中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。また、清掃面に関しましても、大変失礼いたしました。

　ユニットバスに関しましては非常に大掛かりな改善となりますので、即座に対応できませんこと…何卒ご理解下さいませ。

　東京ではインフルエンザに加え花粉も飛び、マスクをされる方がますます多くなっております。
　また、毎日の温度差が非常に激しく風邪をひきやすい天候とのことです。
　お客様のお住まいの地では寒さも加わり、体調管理が大変ですね。
　時節柄くれぐれもご自愛下さいますように。

　アークホテル東京池袋　　　浅井