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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.95
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.33
  • 食事3.98

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-06 23:07:23

トイレのウォシュレットが作動しな買ったので残念(T_T)

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン東京池袋 2017-10-12 11:20:06

設備面で不備があったにもかかわらず、総合☆5を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
 改めまして、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様にご指摘いただきましたウォシュレットは電池切れのため作動しませんでした。当館のウォシュレットは電池式を採用しているため、電池の容量が少なくなりますと弱くなったり作動しなかったりいたします。電池交換さえ致しましたらすぐに作動いたします。ウォシュレット本体の故障ではございませんのでご安心下さいませ。またご連絡いただきましたら電池交換は5分もかからず終了いたします。どうぞお気兼ねなく24時間いつでもフロントにお申しつけ下さい。
 今後は清掃終了チェックの際の電池容量の確認をさらに強化するように指示を出しましたが、使用頻度により今後も電池切れにより作動しないケースが起こり得ますのでご理解いただけますと幸いでございます。
 東京では明日より冷え込むとの予報です。電車の中もマスクをされている方が増えてまいりました。
 お客様も時節柄ご自愛下さい。
 アークホテル東京池袋   浅井
 
 

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン(素泊まり)◆ 【東京・新宿・池袋ステイ♪】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】