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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.95
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.33
  • 食事3.98

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-05 00:26:21

イベントに合わせて3泊利用させていただきました。
立地も良く、快適に過ごせました。
 
<特に良かった点>
・フロントの対応がとても丁寧だった。 
・お部屋に加湿器があった。 
・有線LAN、無線LAN、ともに(やや重いながらも)実用レベルで利用できた。 
・テーブルタップが用意されていて、コンセントのやりくりを気にしなくてよかった。 

<やや不満な点>
・洗面台水道の蛇口が長く、やや使いづらかった。 
・ベッドにコンセントが無かった。 
・お手洗いの便座が冷たかった。 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン東京池袋 2018-02-05 11:46:11

 お客様からご教示いただきましたこと☆(^^)☆
 <特に良かった点>と良かった点という表記に「特に」がつくと、こんなにも嬉しいこと(^^)
<やや不満な点>と不満な点という表記に「やや」がつくと、こんなにも優しいご指摘になること(^^)
 あらためまして、この度はアークホテル東京池袋にご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様からのご感想、ご指摘、大変参考になります。心より感謝申しあげます。
 お客様のご寄稿の通り当館では全室に加湿器付空気乾燥機とテーブルタップが常備されております。また有線LAN、無線LANもご利用いただけます。お役にたてた様で安堵しております。また優しくご指摘いただきました水道の蛇口・便座の保温機能に関しましては大掛かりな改善となりますので今後の課題とさせて下さい。またベッドのコンセントに関しましては以前に他のお客様からもご指摘いただき、現在はフロントにて数に限りがございますが延長コードの貸し出しを行っております。インフォメーション不足でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
 アークホテル東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】