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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声
総合4
先日2泊で利用しました。部屋は清潔感があり、お風呂は壁も綺麗で快適でした。ベッドが少し硬く感じたのと、備え付けの冷蔵庫に入れておいたミネラルウォーターが二泊目には凍ってしまってました。冷蔵庫の温度調節をする必要があったんだと思いますが・・・でも自然解凍で飲みました(笑)
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この度はグループ様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。 冷蔵庫の冷えの件、ウイットに富んだ最後の一文にお客様のお優しい器量があふれ、本当に申し訳なくまたありがたく感じております。 当館の冷蔵庫はお部屋にもよりますが温度設定を統一するよう清掃スタッフに指示を出しておりますが、お客様のお部屋を担当いたしました清掃スタッフが設定温度を確認するのを失念しまったものと思われます。大変失礼致しました。 本日の朝礼で周知徹底致します。 暑い季節の自然解凍なら目をつぶっていただけてもこれからの季節の自然解凍はいただけませんもの…(汗) この度はお声をお届け頂きまして本当にありがとうございました。 アークホテル東京池袋 浅井
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先日2泊で利用しました。
部屋は清潔感があり、お風呂は壁も綺麗で快適でした。
ベッドが少し硬く感じたのと、備え付けの冷蔵庫に入れておいたミネラルウォーターが二泊目には凍ってしまってました。冷蔵庫の温度調節をする必要があったんだと思いますが・・・
でも自然解凍で飲みました(笑)
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この度はグループ様でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えの件、ウイットに富んだ最後の一文にお客様のお優しい器量があふれ、本当に申し訳なくまたありがたく感じております。
当館の冷蔵庫はお部屋にもよりますが温度設定を統一するよう清掃スタッフに指示を出しておりますが、お客様のお部屋を担当いたしました清掃スタッフが設定温度を確認するのを失念しまったものと思われます。大変失礼致しました。
本日の朝礼で周知徹底致します。
暑い季節の自然解凍なら目をつぶっていただけてもこれからの季節の自然解凍はいただけませんもの…(汗)
この度はお声をお届け頂きまして本当にありがとうございました。
アークホテル東京池袋 浅井