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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声
総合4
レディースルームに変更していただいたのはよかったのですが、フットマッサージ機は電源を入れても作動しませんでした。空気清浄機を使用しようとしてもコンセントの位置がわからず断念しました。ユニットバス内のトイレは座るときいつも冷たく、ボタンを押してもすぐに反応しないことがあり、何回も押しました。以上残念だった点です。(フロントに連絡するべきだったのかもしれませんが面倒なのでしませんでした。)室内から外を見ると目の前は道路でしたが、雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応は丁寧でした。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。
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本日は三連休の最終日!池袋も大変賑わっております。夜にはクリスマスのイルミネーションも綺麗ですよ。当館でも昨日ロビーに白いクリスマスツリーを飾り、クリスマスらしくなりました。 さて、改めましてこの度は当館をご利用いただきましたのにお部屋の設備に不明点があり大変失礼いたしました。私も確認にまいりましたところ、レディースルームにございますフットマッサージ機はまずコンセントを差し込み、機器の外側にございます主電源を押さないと作動いたしません。この主電源がわかりづらい場所にあるためこの主電源を常に0Nにするように指示を出しました。またあいにく、当館の便座には保温機能がなく体重を認識しますと電源が入り洗浄等のボタンが押せるタイプのものを採用しております。こちらもわかりづらく失礼致しました。 この点の改善にかんしましては大掛かりなものとなってしまいますので次回改築等での宿題とさせていただきます。お声をお届けいただきましてありがとうございました。 お客様の折りに触れてのご来館を心よりお待ちしております。朝晩は大変冷え込んでまいりました。くれぐれもご自愛下さい。 ホテルルートイン東京池袋 浅井
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レディースルームに変更していただいたのはよかったのですが、フットマッサージ機は電源を入れても作動しませんでした。空気清浄機を使用しようとしてもコンセントの位置がわからず断念しました。ユニットバス内のトイレは座るときいつも冷たく、ボタンを押してもすぐに反応しないことがあり、何回も押しました。以上残念だった点です。(フロントに連絡するべきだったのかもしれませんが面倒なのでしませんでした。)
室内から外を見ると目の前は道路でしたが、雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応は丁寧でした。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。
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本日は三連休の最終日!池袋も大変賑わっております。夜にはクリスマスのイルミネーションも綺麗ですよ。当館でも昨日ロビーに白いクリスマスツリーを飾り、クリスマスらしくなりました。
さて、改めましてこの度は当館をご利用いただきましたのにお部屋の設備に不明点があり大変失礼いたしました。私も確認にまいりましたところ、レディースルームにございますフットマッサージ機はまずコンセントを差し込み、機器の外側にございます主電源を押さないと作動いたしません。この主電源がわかりづらい場所にあるためこの主電源を常に0Nにするように指示を出しました。またあいにく、当館の便座には保温機能がなく体重を認識しますと電源が入り洗浄等のボタンが押せるタイプのものを採用しております。こちらもわかりづらく失礼致しました。
この点の改善にかんしましては大掛かりなものとなってしまいますので次回改築等での宿題とさせていただきます。お声をお届けいただきましてありがとうございました。
お客様の折りに触れてのご来館を心よりお待ちしております。朝晩は大変冷え込んでまいりました。くれぐれもご自愛下さい。
ホテルルートイン東京池袋 浅井