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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.81
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.40
  • 食事3.95

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-07 14:16:18

喫煙の部屋なので仕方がないが、たばこの匂いが部屋全体、寝具にはでしみついていていた。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019-02-09 12:40:19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様にご予約いただきましたのは10月後半。当館では禁煙フロアと喫煙フロアを完全に分けてお部屋の管理を行なっております。あいにく、お客様にご予約いただきました際には、すでに禁煙ツインルームは売り切れている状況でした。
 その為ご予約を承れますのは喫煙ルームの予約のみでございました。
 当館ではご希望の方には事前に連絡を頂きますと消臭対応をしてからお部屋にご案内しておりますが、やはりカーテン等のリネン類全ての消臭を行うことは出来ません。何卒お含みおき下さいませ。
 この度は快適なご滞在ではなかったのにもかかわらず、もう一つのお日にちの予約もいただきましてありがとうございます。
 こちらは禁煙ルーム確約の予約ですね。
禁煙ルームはもちろんお煙草の臭いはございませんので安心しておみえ下さい。
 心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆19.5平米/ベッド幅110cm】

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