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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.29
  • 食事3.92

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-19 21:14:27

室内の空調の吹き出し口、その周辺の壁、浴室、至る所に埃がたまっており、浴室の扉に長い髪の毛が付着、借りた毛布にも長い髪の毛が数本からまっていた。
宿泊中、清掃無しでタオル交換のみの『エコ清掃』を選択したが、そもそも清掃が行き届いていないので残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019-03-21 14:09:40

 この度はせっかく当館をリピートしていただきましたのにご不快な滞在となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
 お客様からのご指摘一つ一つを大変重く受け止めております。
 お客様からは、ご滞在いただきましたお部屋に、貴重なお時間をいただき大変丁寧で達筆なメモまでいただいておきながらその意にしっかりと対応出来なかった私共・・・猛省しております。
 現在全室および貸し出し品の再チェックを行っております。
 この度は本当に申し訳ございませんでした。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

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