お受験でのご宿泊でしたでしょうか。
お客様のご宿泊日とご予約いただきましたプラン名を拝見してもしそうだったとするならば何とも心苦しく・・申し訳なく思っております。
　この度はせっかくお選び頂きましたのにご満足に足るご宿泊とならず残念です。
　当館の清掃は最低でも数名のチェックが入るのですが・・現在、お客様にご指摘いただきましたお日にちのお部屋の記録を確認中でございます。
　この度はご教示いただきましてありがとうございます。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井