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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声
サービス4
エントランス、お部屋、EVとても清潔で交換が持てました。一階にはセルフのコーヒーをお部屋に持ち帰ることができるように準備されていて、楽しめました。お部屋はお値段の通りです。でも清潔でした。朝食会場で係りの方が高圧的でヒステリックな方でした。食事会場でマスクから鼻が少しでも出ていると「マスクして!」って・・・。絶句です。食べていらっしゃる方は鼻マスク(食事時の鼻マスク)していませんでしたよ、どなたも・・・それは感染症対策ではなくて、個人的で科学的根拠のない単なるヒステリーだと思います。喋ってもいないのに・・・従業員の方のマスク越しのヒステリーで大きな声の方がかなり問題だと思います。鼻を出して、口を出して食事してる方と、黙って口にマスクしている鼻が出ているか出ていないか・・位の方と何がどのような危険なのか、科学的に説明頂けたらと存じます。厚労省はそこまで厳密厳格にしていませんよ。犯罪者のような扱われ方に寒気がしました。どのような立場の方でもどのような思想のお持ちの方でも相手に何か仰るときは相手の方を思いやって伝えたいと思いました。食事の内容はソーセージ、ベーコン、パン、冷凍食品ばかりでほとんど食べるものがなかったです。お値段的に仕方がないのかな?ご飯、お味噌汁、キャベツなど頂きました。ヒステリックな物の言い方は、相手がこわもての方でもその様に仰るのでしょうか。相手を見て態度を変えるのは信用しにくいですね。マスクのない世界が二度と戻ってこないといわる理由を垣間見た気がします。チェックインとアウトの時に対応いただけた方はとても好感が持てました。ありがとうございました。
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この度はせっかく当館をご利用いただきましたのに、快適な滞在とならず大変申し訳ございませんでした。 朝食会場での一連の出来事…さぞ不愉快であったことでしょう。大変失礼いたしました。 「ものの言い方」に関する本が一時話題になっておりましたがまさしく身に染みる一件でございました。しかも一日の始まりの朝食ですもの。美味しくいただきたいところです。 接客に携わる者としてしっかりと共有してまいります。 このように不快な出来事があったにも関わらず、フロントスタッフにおほめのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。 貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 ホテルルートイン東京池袋 浅井
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ホテルルートイン東京池袋(東京都)
3.0
投稿日:2022-03-08 16:29:18
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サービス4
しょしょりんみかみかさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
エントランス、お部屋、EVとても清潔で交換が持てました。一階にはセルフのコーヒーをお部屋に持ち帰ることができるように準備されていて、楽しめました。
お部屋はお値段の通りです。でも清潔でした。
朝食会場で係りの方が高圧的でヒステリックな方でした。
食事会場でマスクから鼻が少しでも出ていると「マスクして!」って・・・。絶句です。
食べていらっしゃる方は鼻マスク(食事時の鼻マスク)していませんでしたよ、どなたも・・・それは感染症対策ではなくて、個人的で科学的根拠のない単なるヒステリーだと思います。喋ってもいないのに・・・従業員の方のマスク越しのヒステリーで大きな声の方がかなり問題だと思います。鼻を出して、口を出して食事してる方と、黙って口にマスクしている鼻が出ているか出ていないか・・位の方と何がどのような危険なのか、科学的に説明頂けたらと存じます。厚労省はそこまで厳密厳格にしていませんよ。
犯罪者のような扱われ方に寒気がしました。どのような立場の方でもどのような思想のお持ちの方でも相手に何か仰るときは相手の方を思いやって伝えたいと思いました。
食事の内容はソーセージ、ベーコン、パン、冷凍食品ばかりでほとんど食べるものがなかったです。お値段的に仕方がないのかな?ご飯、お味噌汁、キャベツなど頂きました。
ヒステリックな物の言い方は、相手がこわもての方でもその様に仰るのでしょうか。相手を見て態度を変えるのは信用しにくいですね。マスクのない世界が二度と戻ってこないといわる理由を垣間見た気がします。
チェックインとアウトの時に対応いただけた方はとても好感が持てました。ありがとうございました。
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この度はせっかく当館をご利用いただきましたのに、快適な滞在とならず大変申し訳ございませんでした。
朝食会場での一連の出来事…さぞ不愉快であったことでしょう。大変失礼いたしました。
「ものの言い方」に関する本が一時話題になっておりましたがまさしく身に染みる一件でございました。しかも一日の始まりの朝食ですもの。美味しくいただきたいところです。
接客に携わる者としてしっかりと共有してまいります。
このように不快な出来事があったにも関わらず、フロントスタッフにおほめのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン東京池袋 浅井