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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1683件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.88
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.27
  • 食事3.91

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-30 15:26:53

朝食無料と金額に惹かれて宿泊しましたが・・・
他の方のクチコミにもあったそうですが、ベットが非常に硬く寝心地が悪く、朝早く目が覚めてしまい、
身体の節々が痛くなり、一日中大変でした。(鉄板が敷いてあるとまでは言いませんが、身体の重さを吸収する要素が一切ありませんでした)
特に仕事で宿泊したので、影響が大きかったです。一緒に出張にきていた者も全く同じ感想です。
ホテルとしてこの設備はいかがなものかと思います。
次の宿泊は残念ながらありません。
無料朝食も7:00~では遅いと感じました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン東京池袋 2023-05-01 14:27:08

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきご利用いただきましたのに、ご満足に足るご滞在とはならず大変残念です。
 さて、ご指摘いただきましたベッドの件ですが、この返信欄でもお客様にご周知いただけますよう折に触れ「当館のベッドは固めのものを採用している」旨、お伝えしております。何卒お含みおきの上、ご検討頂けます様お願い致します。
 なお、本日5月1日、当館全室のベッド及びマットは新しいものと交換を済ませました。しかしながらマットの固さはあまり変化はございませんのでお知りおき下さい。
 また朝食開始時間に関しましても、今の所、7時からで変更はございません。こちらもお含みおきのうえ、ご予約いただけますようお願い申し上げます。
 この度はご不快な中お声をお届けいただきましてありがとうございました。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】