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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ･お客さまの声
部屋4
立地条件、フロントの親切な対応、部屋の清掃等、いずれも素晴らしく満足いくものでした。しかし、ベッド（硬い）、枕（高すぎる、硬すぎる）、エアコンに温度調節機能がなかったことなど、ホテル本来の「心地良い眠り」を提供するという観点では非常に不満が残り、大変残念でした。是非、テンピュール枕の導入、柔らかいベッドなど、設備・アメニティ面を改善して頂ければと思います。まずは、枕から・・・。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ベットに関してはご満足を頂けなかった様で、深くお詫び申し上げます。枕につきましては、数に限りがありますが、柔らかい枕もご用意があります。ご予約時にお申し付け頂ければ、ご用意できます。エアコンにつきましては調整機能付でしたが、どちらもご案内不足にてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねて深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。今後はサービス・設備ともにスタッフ一同皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。ご意見を真摯に受け止め、一層精進して参ります。またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
立地条件、フロントの親切な対応、部屋の清掃等、いずれも素晴らしく満足いくものでした。
しかし、ベッド（硬い）、枕（高すぎる、硬すぎる）、エアコンに温度調節機能がなかったことなど、ホテル本来の「心地良い眠り」を提供するという観点では非常に不満が残り、大変残念でした。是非、テンピュール枕の導入、柔らかいベッドなど、設備・アメニティ面を改善して頂ければと思います。まずは、枕から・・・。
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベットに関してはご満足を頂けなかった様で、深くお詫び申し上げます。
枕につきましては、数に限りがありますが、柔らかい枕もご用意があります。ご予約時にお申し付け頂ければ、ご用意できます。
エアコンにつきましては調整機能付でしたが、どちらもご案内不足にてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後はサービス・設備ともにスタッフ一同皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご意見を真摯に受け止め、一層精進して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。