このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様にご利用頂きましたのはエコ協力プランという客室備品（歯ブラシ、カミソリ、紙スリッパ等）を省略したプランでございます。案内が行き届かず大変失礼致しました。
またハードの古さはソフト面で何とかカバーしてゆけますよう頑張って参ります。
またのご利用お待ち致しております。