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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.29
  • 食事3.96
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 00:21:18

施設はやや古いですが、スタッフの対応や立地は良いです。朝食バイキングは種類はすごく多いわけではないですが野菜も多くバランスの取れる朝食が摂れました。

旅行の最終日ということでランドリーを使いましたが、ドラム式なのが乾燥をかけるために再度行く手間もなくて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン東京池袋 2020年03月14日 11:31:04

 東京の桜の開花予想は3月13日頃、満開予想は3月23日頃とのこと。首都圏では明日3月15日に卒業式を催す学校が多いようです。
 このような時だからこそ、せめてこの門出の時期に見事に桜が咲いてくれれば・・・と思わずにはいられません。
 この度は当館をご利用いただきスタッフの接遇・立地・朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。大変励みになります。
 また、お客様にもご利用いただきましたドラム式洗濯乾燥機は使い勝手が良く長期滞在のお客様やスポーツ団体の方々にも大変好評をいただいております。このドラム式洗濯乾燥機は3台ございまして24時間利用出来ますので大変便利です。
 また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【朝食無料】★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

マックス6137さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

マックス6137さん [30代/男性] 2020年02月29日 15:28:26

2月27日の利用しました。
駅からは少し離れており少々分かりにくいです。翌日がサンシャイン方面でしたので翌日の
移動は楽でした。コンビニ、飲食店も周辺にありますので便利でした。
朝食もおいしく頂けました。コスパの良いホテルであると感じます。
また機会があれば使用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン東京池袋 2020年03月03日 09:01:51

本日は3月3日ひな祭り(^^)
お客様にお褒めいただきました朝食メニューにもひじきご飯のひな祭り仕立てが並んでおります。
 この時期だからこそ、女の子といわず皆様が災難や厄から身を守り健康で過ごせますようにと心より願うばかりです。
 改めましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館は池袋東口より徒歩7分、サンシャインシティまでは目と鼻の先!!サンシャインシティでのお仕事の際には途中休憩にも帰館出来ます当館をまた是非ご用命下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【朝食無料】★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 17:20:10

主要道路脇ながら、静かに寝られました。
隣室などの音も聞こえなかった。
部屋は清潔で、過ごし易かった。
食事も多種用意されており、満足でした。
次回も利用しようと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン東京池袋 2020年02月01日 14:02:09

 ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
ご満足いただけて本当に嬉しいです!
お客様からの「次回も利用しようと考えています」のお声は、私共ホテルマンにとりましては思わずうるうるしてしまう黄金の一文でございます。(この「うるうる」という表現を現在の女子中高生は「ぴえんぴえん」というのだそうです(笑)先日受験生が教えて下さいました(^^))
 今後もお客様のご支持を裏切らないサービスを提供出来ますように努力を続けてまいります。
 お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【朝食無料】★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 20:02:56

ルームキーの使い方(開錠)にコツがあって苦戦したが、対応が良かったのでキレなくて済んだ。駅から若干歩くものの立地は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン東京池袋 2020年01月20日 09:37:39

 センター試験は終わったもののまだまだ受験真っ只中・・・当館でも引き続き緊張感を持って業務に邁進しております。
 改めましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様のご指摘の通り、当館の客室の鍵はシリンダーキーでございましてお客様にご利用いただきましたお部屋の鍵は棒状のものでございます。
使い勝手がよくなかった様で、大変失礼いたしました。現在改善策を考えているところでございます。ご教示いただきありがとうございます。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆19.5平米/ベッド幅110cm】

設備・アメニティ4

電車小僧9395さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

電車小僧9395さん [50代/男性] 2020年01月12日 10:18:56

池袋駅からは少々離れた場所にあります。
行き方の案内をしっかり確認していなかったので、出口を間違え道に迷ってしまいました。
途中で間違いに気が付き、遠回りをして無事に到着をしました。
土地勘が無い方は、事前に場所をしっかりと確認して行かれる事をお薦めいたします。
当日、禁煙ルームに振り替えをしていたきましたが、スムーズに対応していただきました。
部屋の設備や朝食の内容等は他の貴施設同様の内容で、不満な点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン東京池袋 2020年01月14日 13:05:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当館は池袋東口より徒歩7分程・・・道順は下記の通りでございます。
 ①池袋駅東口をどの出口からでも良いので地上に上がって下さい②PARCOデパートを背にし目前のヤマダ電機LABIさんと隣の三菱UFJ銀行さんを確認して下さい③三菱UFJ銀行の右隣のサンシャイン通りをまっすぐに進んでください④上に首都高速が走る高架をくぐるような形で大通りを渡って下さい⑤左に曲がると池袋病院がございます。→その隣が当館でございます。
 以上が一番簡単で最短距離の道順でございます。ぜひ次回参考にして下さい。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご不明な点は何なりとお問合せ下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【楽天限定】 ★楽天ポイントさくさく貯まるプラン★なんと10倍!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

ミルクでチーホーさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

ミルクでチーホーさん [60代/男性] 2019年12月15日 10:50:32

大浴場が無かったので、少し残念でした。
受付の人は、優しく応対して頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東京池袋 2019年12月17日 08:57:19

 ルートインホテルズといえば「大浴場」とイメージされるお客様が多いのですが・・・残念なことに当館には「大浴場」がございません(汗)
 大浴場をご希望のお客様には当館より徒歩5分ほどのところにスパ施設がございますので、提携はしておりませんがそちらのご案内はさせていただいております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【冬旅応援】 ★楽天ポイントさくさく貯まるプラン★なんと10倍!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 22:08:13

少し高速道路の振動を感じましたが、問題のないレベルでした。朝食もバリエーションに富んでいて、普段以上にたくさんいただきました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京池袋 2019年12月01日 12:38:34

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 朝食メニューにもご満足いただけました様で大変嬉しいです。本日より師走!!平成から令和に変わり消費税も8%から10%へと移行・・・大きな変化のあった1年ですね。さて、12月といえばクリスマス♪当館でもロビーにクリスマスの装飾を行なっております。実はクリスマスには朝食メニューも数点クリスマスらしいものをお出しするんですよ(^^)
 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

powercompoさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

powercompoさん [50代/男性] 2019年11月21日 23:24:24

加湿器設置していてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン東京池袋 2019年11月26日 08:51:30

インフルエンザ等々の感染症の怖い時期になりましたね。昨日の東京の最高気温は21.9度、本日の予想最高気温は10度!体調を崩しやすい環境・・当館ではそのようなことも配慮し全室にしっかりとした空気洗浄機能付きの加湿器を備品として常備しております。お役に立てた様で嬉しいです。
 さて、改めましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 池袋ではTOSHIMA UNDER HIGHWAY ART PROJECT2019が開催されております。当館の目前にございます首都高速道路の高架下エリアに学生さん達が約50日間アート作品を展示されています。見応えのある素敵な作品ばかりで私も早速全作品をじっくりと拝見させていただきました(^^)素敵です!!!
 お客様もまた是非折りに触れ池袋にお越し下さいませ。またのご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井
  

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ★楽天ポイントさくさく貯まるプラン★なんと10倍!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

marodax1958さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

marodax1958さん [60代/男性] 2019年09月19日 03:45:35

JR池袋からはタクシーでもワンメーターと少しくらい、
夜は東京地理が不慣れでタクシーを利用したが
朝は地下鉄の駅まで歩いても数分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン東京池袋 2019年09月19日 13:12:03

当館はJR池袋駅東口からもそして有楽町線東池袋駅からも徒歩7分ほどでございます。
 慣れない道は特に不安になりますよね。
是非そんな時にはいつでもホテルまでお電話を下さいませ。「お客様から何が見えますか」という感じでフロントスタッフが道案内を致します。
 改めましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 15:59:11

無料の朝食もまあまあ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン東京池袋 2019年06月29日 10:05:13

 当館へのご連泊・・・朝食メニューも日替わりですのでお楽しみいただけましたでしょうか。
 無料ならばまあ良いかなという印象だったようですね。当館の朝食もまだまだ改善点があるようです。伸び代にご期待下さい(^^)
 改めましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。
 また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

yu119119さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

yu119119さん [40代/女性] 2019年06月28日 15:37:18

場所は分かりにくいですが、慣れるとサンシャイン通りも近いのでまぁまぁかなと。食事は良かったです!この値段なら満足です!あとは特にかもなく不可もなくです。寝間着が個人的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン東京池袋 2019年06月29日 09:43:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様にご寄稿いただきました寝間着ですが、私共ルートインホテルズでは作務衣を採用しております。当館ではワンサイズのみのご用意です。お気に召していただけた様で何よりです。
 当館の真向かい、サンシャイン通りに建設中のシネコンも7月にはオープン予定!!12スクリーン・2500席の首都圏最大級のシネコンとなる予定です。地上14階建ての池袋最大級の商業ビル・・おおいに存在感を発揮しそうですね。
 お客様も又是非折りに触れ当館をご利用下さいませ。お待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★学生割引プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 21:36:29

駅から比較的近く、周辺施設へのアクセスもよく、何より朝カレーが食べられるのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン東京池袋 2019年06月27日 12:24:44

お客様にもお気に召していただきました「朝カレー」。。。実はこのメニューはいつも長期ご滞在いただきますリピーターのお客様からのご提案でレギュラーメニュー入りを果たした品目でございます。当館では宿泊者の皆様に無料にて和洋ビュッフェの朝食をご用意しておりますが、長期ご滞在となりますと今日は和食メイン・明日は洋食メインと和洋をローテーションすることが多いようです。ここに「カレー」が加わりますと和食・洋食・カレーのローテーションが出来、ますます朝食が楽しみになるそうです(^^)
 リピーターのお客様にも「朝カレー」ご支持のお声をお伝えしておきますね。
 この度は当館をご利用いただき、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 これからもホテルルートイン東京池袋をよろしくお願い致します。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

名和6220さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

名和6220さん [30代/男性] 2019年06月22日 19:37:41

池袋の東口から結構歩きますが、フロントの方の対応も良くて、朝食もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン東京池袋 2019年06月23日 09:04:08

 池袋駅は「G20サミット」をひかえ、厳戒態勢がひかれております。駅構内のロッカーにもたくさんの張り紙が・・・お客様も驚かれたことでしょう。当館はその池袋東口より徒歩7分程。初めておみえになられるお客様にとりましては「結構歩く距離」だったのかもしれません。実はこの7分という時間はサンシャイン60通りを通る場合の所要時間!サンシャイン通りを通りますと5分かかりません(^^)
 是非次回はサンシャイン通りを通るコースをお試し下さいませ。
 池袋東口を出られましたらフロントにお電話いただきますと口頭で道案内致します。
 改めまして、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきましたフロントスタッフの接遇、そして朝食にさらなる磨きをかけまして次回のご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

ブロンコ8699さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2019年06月19日 08:58:32

駅から少し歩くが問題ない。
設備は古いが許容範囲。
朝食は品数もそこそこあり、味も美味しかった。
朝刊サービスは嬉しい。
池袋では1番候補になりそうだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン東京池袋 2019年06月19日 09:27:16

 お客様にご寄稿いただきました五つの端的な文章。。。そして「池袋では1番候補になりそうだ」とのまとめの一文!なんて嬉しいんでしょう♪
 お客様のこのお声は昨日のストロベリームーンが綺麗に見えた時のように、大変印象に残ります。この度は当館をご利用いただきお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。お客様の池袋周辺でのお仕事が倍増しますように(笑)
 ホテルルートイン東京池袋  浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 07:56:28

シングルですが結構広く感じました。ベッドも寝心地よくグッスリ眠れました。朝食バイキングは良い意味で期待を裏切る美味しさ(これでホテル代込みでいいの?)。欲を言えば、チェックアウトが11時までになれば最高ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン東京池袋 2019年06月19日 09:09:29

 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 「お得感!!」を感じていただけたご滞在であったようで私共も大変嬉しいです。
 「よい意味で期待を裏切る」とのフレーズに「~になれば最高!」とまだまだ私共のホテルの伸び代にご期待いただいておりますことに心より感謝申し上げます。
 お客様のご期待に沿えますようにこれからも日々努力を続けてまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 16:17:58

お部屋の造りなどからはホテルの歴史を感じますが、キレイにされており、部屋も広いのでコスパよく泊まることができました。少し駅から歩きますが、許容範囲です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン東京池袋 2019年06月02日 09:52:33

 この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
 当館は設備面では最新とはまいりませんが、メンテナンスや清掃はしっかりと丁寧に行なうよう心掛けております。
 お客様からのお褒めのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
 6月に入り、暑さも増してまいりました。この梅雨入り前の季節は時節柄体調も崩しやすい時期でございます。
 お客様もご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇19.3平米 ゆったりダブルベッド幅144cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 17:01:48

初日、地図を見ながら到着するのに苦労しましたが、一度覚えれば問題ありませんでした。フロントの方も親切で、この値段で朝食付きなのは大変お得感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月17日 12:58:10

☆ホテルルートイン東京池袋へようこそ☆
 私共ホテルマンといたしましては「お得感」というフレーズは大変敏感に反応する三文字!!
そこにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変励みになります。
 この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 4月も半ばになりましたね。通勤電車の車内の顔ぶれも変わってまいりました。当館でもフレッシュマンが研修中です(^^)
 お客様にまたお目にかかれます時にはフレッシュマンもお客様に接する機会もあるかもしれません。またその時にはご感想をお寄せ下さいませ。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★学生割引プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 09:15:57

朝食の会場が混んでて、朝食を断念しました。
できれば、会場を広くするか、以前のように「朝食無料プラン」を無くしてほしいっす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月06日 12:03:00

お客様には当館が「アークホテル東京池袋」の名称時よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
 ご存知の通り2018年10月1日より当館は同じグループでございます「ホテルルートイン東京池袋」に名称変更いたしました。
 「アークホテル」は追加料金をいただき朝食付のプランにされるか、追加料金なしで朝食なしのプランのままにされるかを選択出来ましたが、「ルートインホテル」の売りは何と申しましても「ご宿泊者の皆様限定朝食無料!!」
 何卒ご理解下さいませ。
 お客様からいただきました混雑緩和に関しましては今後の課題とさせていただきます。
 貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 19:16:06

出かけて帰ってきた際、フロントの方が違う部屋のカギを渡してきました。 フロントマンのセキュリティの意識に問題があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年04月03日 11:56:14

 お客様のご寄稿を拝読いたしまして「穴があったら入りたい」とはまさにこのこと。本当に申し訳なく、フロントマンとして、してはいけない大ミスに弁解や釈明のしようがございません。
 本当に申し訳ございませんでした。
 今までもお客様に鍵をお渡しする際にはお部屋番号とお名前をおっしゃっていただき、一致しない場合にはお渡ししないのがルールでございました。にもかかわらず、対応させていただきましたスタッフがこの鉄則を守らなかったものと思われます。
 もちろん厳重に指導してまいります。
 お客様にはこのようなことがございましたのに、高いお点をつけていただき心より感謝申し上げます。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 10日前★
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

設備・アメニティ4

つきさんさんさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

つきさんさんさん [40代/男性] 2019年03月28日 17:37:55

駅から少し歩きますが、便利な場所にあり、朝食もまずまず充実していて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月30日 12:55:53

この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
 東京では全国一番乗りで桜の満開宣言!
フロントでも上野公園や靖国神社へのアクセスの問い合わせをいただいております。
この時期に来日された海外のお客様は本当にラッキー♪ですね。
 ちなみに、当館から徒歩10分ほどの南池袋公園は良いお散歩コースです。次回是非散策してみて下さい。
 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

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