日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　「池袋ナンバーワン間違いない」とのお客様からのお褒めのお言葉に事務所内は沸いております！！まさに当館の沸騰ワード！！！このありがたいお言葉に後押しされ、このコロナ禍にお越し下さるお客様へのサービスをますます充実させていかねばと決意を新たにしているところでございます。
　この度は嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　これからも変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　3度目の緊急事態宣言を受けやはり気分も滅入りがちな日々…そんな中でのお客様からのオール5の満点評価は大変ありがたく心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
　このコロナの厄介さには手こずること頻りですが、お客様からのこのお言葉に励まされこれからもしっかりと安心安全に留意しながらお客様をお迎えする所存でございます。
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館にご縁をいただき、またこのようにお褒めのお言葉満載のご寄稿をいただきまして心より御礼申し上げます。大変励みになります。
　フロントスタッフは「正にホテルマンの鏡と言うべき素晴らしい対応」の箇所を、そして清掃スタッフは「どこも綺麗にお掃除が行き届いていて清潔」の箇所を、レストランスタッフは「品数豊富で美味しかった」の箇所を先程からじ～～～～～っと見つめてはニコニコ（＾＾）しております（笑）
　当館の全スタッフへのお褒めのお言葉・・・本当にありがとうございます。
　新型コロナ変異型による感染拡大にさらなる注意が必要なこの日々、お客様におっしゃっていただきましたように、お客様お一人お一人が気持ちよく安心してお過ごしいただけますようにますます気を引き締めて業務に邁進してまいります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

ホテルルートイン東京池袋へようこそ。

　お客様の仰せの通り当館は決して新しい施設とは申し上げられませんが（汗）。。。何度かリニューアル工事を行っております。またベッドに関しましても固めのものを採用しており種類も一種類となっております。柔らかめがお好みの方は予めご連絡いただけましたら対応させていただきます。
　改めましてこの度は当館をご利用いただきこのような高評価のお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　「世の中にたえて桜のなかりせば春の心はのどけからまし」・・・いよいよ桜の季節になりましたね。昔から桜は人の心を奪うものであるようです。今年も残念ながらお花見の賑やかさはお預けになりそうですね。緊急事態宣言も本日で解除へ向かう様ですが、兎にも角にも一日でも早く日常が取り戻せますように。
　折に触れてのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　
　

お客様おかえりなさいませ。

「スタッフさんは満点中の満点」・「いつ来てもホスピタリティを感じられるホテル」・「1番居心地のいいホテル」との何とも嬉しいお言葉に、スタッフ一同このように感じて頂けます大切な大切なお客様のお気持ちを決して裏切ることのないよう、お褒めのお言葉を頂いた今だからこそ今一度初心に立ち返り、業務に邁進しなければと決意を新たにしているところでございます。
　嬉しい嬉しいお言葉の数々をご寄稿いただきまして本当にありがとうございます。
　こちらこそお客様にまたお目にかかれますのを心待ちにしております。今後もホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　
ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　
　
　

すべての項目に関しオール5☆☆☆☆☆の百点満点の評価を・・・しかも・・・日頃よりご利用いただいておりますリピーターのお客様から頂戴いたしましてスタッフ一同思わず満面の笑み（＾＾）フロントには何とも清々しい風が流れております。
　この度も数あるホテルの中から当館をお選びいただきご寄稿いただきまして心より御礼申し上げます。
　お蔭様でお客様のようにご宿泊検討の際には迷わず当館！！とお選び下さいますお客様達に支えられ、このコロナ禍にあってもモチベーションを下げることなく業務に邁進出来ております。
　こちらこそ本年もよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度も当館をご利用いただきオール5の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
　学生さん達も二学期が終わり待ちに待った通知表を手に一喜一憂されていることでしょう。今年度はオンライン授業を経験された方も多く、先生方にとりましても評価をつけるのがさぞ大変だったことでしょう。
　まさしくお客様からのこのご寄稿は私共にとりましては年度末にいただく「通知表」！！！コロナ禍でいただく通知表でオール5をいただけましたことは大変ありがたく来年へのモチベーションアップにもつながります。
　本当にありがとうございます。
どうぞ来年も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

「とても綺麗でした！」とのお声。。。当館は築浅な建物ではないため、お客様からのこのお声は特に清掃スタッフ達の日々の努力の賜物！！！と感じ入り、本当にありがたく拝聴させていただいております。清掃スタッフにとりましては日常の清掃箇所も大変細かい上に、このコロナ禍におきましては「除菌」というさらなる大変重要な項目まで増えております。それでも大事なお客様をお迎えするという清掃に対するプロ意識には感銘することもしばしば。お客様からのこの嬉しいご寄稿は早速全スタッフで共有させていただきます。
　この度はご縁をいただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

某アニメの映画人気は本当にスゴイですね！お客様もその映画目的でのご来館だったのでしょうか。当館のスタッフ達も映画の話題しきり。。。池袋らしさを感じるひと時でもあります。
　さて改めましてこの度は当館をご利用いただきチェックアウト後すぐのご寄稿、そして満点ポイントも頂戴いたしまして本当にありがとうございます。大変励みになります。
　お客様からの「また宿泊します！」のエールにお答えすべく本日も笑顔を絶やさずお客様のご来館をお待ちしております。このコロナを乗り切るべく今だからこそ「笑う門には福来る」といきたいものです（＾＾）
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

あっという間にハロウィンも終わり11月に突入！この11月の初日にお客様からの全ての項目に対する100点満点の花丸のお便りのおかげで、事務所内はいつもにも増して暖かい雰囲気に包まれております。
　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　池袋は早くもクリスマスムード！お客様の折に触れてのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　10月に入り当館でもGO TO TRAVELを利用してのお客様が増えてきております。ようやく池袋でもコロナ前の賑わいが戻ってまいりました。しかしこのコロナを強く意識しての毎日はこんなにも日々の生活と人々の行動を一変させてしまうのですね。
　さて改めましてこの度はご主人様の出張の機会に当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。ご予約は奥様がして下さったのですね。奥様が数あるホテルから当館をお選びいただき、そしてご帰宅してからお二人で当館の様子を共有して下さったのでしょう。。。お二人の仲睦まじい様子にほっこりさせていただいております。
　是非機会がございましたら奥様もおみえくださいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

コロナ禍の中でのご来館そしてこのような温かいお声・・・大変ありがたく拝読させていただいております。
　最近は聞かぬ日はない「コロナ禍」のこの「禍」という言葉。この文字は「人為的ミスなどにより発生した凶事」に使われることが多いようです。新型コロナウィルスに由来するこの凶事は「これ以上感染を広げない」という重要なポイントが個人個人の行動にかかっているという点にあるそうです。
　東京でもいよいよ10月1日よりGOTOトラベルが開始されます。私共も引き続き出来る限りの予防策をとり、お客様をお迎えしてまいります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございました。ユニットの水の音の件、早速お客様にご利用いただきましたお部屋の確認作業を行っております。ご教示いただきまして誠にありがとうございます。
　ご連泊ということもあり水の音はさぞ気になったことと存じます。申し訳ございませんでした。是非このような際はお気兼ねなくフロントにお申しつけ下さい。この度は不快な面もございましたのにこうしてお声をお届けいただき、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　　浅井

明けましておめでとうございます。
2020年日本にとりましてもそして私共ホテル業界にとりましても、大事な節目を迎えますオリンピックイヤーの年！
　お客様がその大事な年の当館の口コミ第一号のお客様です。
　改めましてこの度は数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきこのようにお褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして心より感謝申し上げます。
　嬉しい嬉しいお声をスタッフ一同何度も何度も拝読させていただいております。
　お客様のおかげで2020年幸先の良いスタートを切ることが出来ました。お客様のこのありがたいお声を裏切ることなくますますチームワークを強化し私共のホテル基本理念の一つ、「心のこもった感動のサービスを」「お客様に笑顔を自分に厳しさを」を胸に「ONE TEAM」で業務に邁進してまいります。
　本年もルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館へ御連泊の機会を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変励みになります。
　当館のべッドはシングルームでもセミダブルのサイズを採用しておりますので、「睡眠重視」のお客様は深夜・早朝でもご予約を頂戴しております。また、当館のセールスポイントの一つ、ご宿泊者の方への「無料朝食」も大変好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけて嬉しいです！！
　お客様が「積極的に（＾＾）」リピートして下さるお日にちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度は当館にご縁を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
　遅いご到着だったのこと・・・さぞお疲れだったことでしょう。そのような時に当館のフロントスタッフの対応が微力でもお客様の「癒し」になっていたのだとしましたら本当に嬉しいです。
　こちらこそ、ありがとうございます。
　当館のチェックインは15時からでございますが、荷物のお預かりとお手続きだけでしたらいつでも承れます。また深夜・早朝のチェックインも事前に連絡さえいただければ問題ございません。
　どうぞ次回もお気兼ねなくお越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

朝食会場で不快な思いをさせてしまいましたのに総合点では満点をいただき本当にありがとうございます。
　朝食会場でのお気持ちを払拭するぐらいの接遇をフロント・清掃スタッフが行ったのだと考えております。
　やはりホテルはチームワークが肝要ですね。
　そのことを常に念頭におき、本日も業務に邁進してまいります。
　これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願いいたします。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　（追伸）本日はお休みなのですが、お客様にお褒めいただきました当館の海外籍の清掃スタッフにこのお客様からの有難いお言葉をしっかりと伝えますね。いつも実直にがんばっているスタッフだけに涙して喜ぶと思います（＾＾）

こちらこそこの度は当館をご利用いただき大変嬉しいお声をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
　お客様にもお褒めいただきましたご宿泊者限定の無料朝食和洋ビュッフェのメニューの一つ「パン」ですが。。。実は焼きたてパンをお出しすべく電力工事を行なう予定でおります。
　この工事が完了しましたらもっと美味しいパンをお召し上がりいただけることと存じます。
　どうぞご期待下さい。
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

追伸；実はこの焼き立てパンを待ち望んでおりますのは当館のフロントスタッフ達・・・と申しますのも朝食会場のございます２階部分と１階フロント及びロビーは吹き抜けの構造になっておりますのでパンを焼く美味しそうな香りを楽しみにしているのです（笑）食欲旺盛なスタッフ達です（＾＾）
　

この度は当館をリピートしていただき、ありがとうございます。お客様のお声も評価も大変嬉しくビックスマイルで拝読させていただいております。
　池袋ではSHOPの装飾もハロウィンモードに一変。サンシャインシティも然りでございます。
9月28日・29日(前半）・10月12日・13日(後半）には池袋西口周辺で「ふくろ祭り」が開催されます。前半には池袋の真ん中で御神輿が出ます。また後半にはよさこい・踊りの祭典が行なわれます。
　お客様もまた是非折りに触れ池袋に！そして当館に！！おみえ下さいませ。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

朝夕は過ごしやすくなりましたね。この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　チェックアウト時の接遇に関しましてのご指摘の件・・・当館ではフロントに立つスタッフがお客様に背を向けるというようなことが通常はないものですから、本人に直接確認しましたところ、月の初めに使用する書類がちょうどお客様に背を向けなければならない場所にあり、この書類を出し入れしていた時に、もしかしたらそのようなことになってしまったのではないかとのことでございました。いずれにせよ悪気はございませんのでご容赦下さいませ。もちろん今後はこのようなことのないよう気をつけてまいります。
　この度は大変失礼いたしました。
　また是非機会がございましたらご来館下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井