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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.89
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.29
  • 食事3.96
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月18日 11:37:31

何度となく利用しています。多少駅から遠いのですが、料金も安く繁華街の雑音も少ないのでとても気に入っています。ビジネスで利用するのであれば最適だと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:33

 日頃よりご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。池袋駅より徒歩6分と距離が離れているためご足労をおかけいたしますが、繁華街と距離がありますので比較的静かな環境にございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 11:09:43

まず長所から言うと、朝食は美味しく、十分なものでした。
また鍵はディンプル式で、防犯面でも安心感があります。

逆に短所ですが、窓を閉めていれば部屋は十分静かなのですが、春という季節ゆえかエアコンは暖房のみであり、暑さに窓を開けると高速道路に近い立地のせいでかなりうるさかったです。
また机といすの高さも合っていない、ベッドと干渉するのでいすを引けない、机の奥行きもごく浅い等、ビジネスホテルというには、部屋で仕事をするのがかなり苦痛でした。
またチェックアウト時にポイント付与をしてくれるのは嬉しいのですが、その処理に数分を要し、すでにチェックアウトそのものを終えている身には長く感じました。

エアコンを効かせる季節で、泊まって朝食を食べるだけ、という利用のしかたなら価格相応の価値はあると思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:43:12

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また数々のご指摘を頂きありがとうございます。それぞれの現状を確認し改善できますよう努力して参ります。
 エアコンに関しましては設備構造上、一括集中管理を行なっている為、春秋の中間期については窓を開けていただく等お願いをしております。ご不便をお掛け致しますことをご容赦下さいませ。
 また、ご宿泊いただきましたお部屋以外にも若干広めのお部屋もございますので、フロントへお申し付け下さい。
 ご出発の際の貴重なお時間を頂戴してしまいまいました事深くお詫び申し上げます。
また、ポイントにつきましては通常ですと、当社H.P.若しくはお電話でのご予約に対しての加算とさせていただいておりますので予めご了承をお願いいたします。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月10日 00:07:29

総合的に文句なし!フロントの方の対応も早く大変気に入りました。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:42:57

ご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在ではご満足いただけたようで安心いたしました。次回も是非、ご利用くださいますようスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月08日 17:39:34

値段に満足です。
この値段でこの内容ならオススメです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:42:48

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ご満足いただけましたこと嬉しく思います。今後も皆さまに喜ばれるサービスを心がけてまいります。次回も、是非お越しください。ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月07日 10:06:16

シャワーが温度設定タイプの蛇口でとても使いやすく良かったです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 16:42:34

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年04月01日 09:54:11

駅から少し遠いですが、値段はある程度満足できます

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月17日 15:07:38

先日ご利用頂きましてありがとうございました。次に東京にお越しの際も是非ご宿泊頂ければと思います。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月31日 22:23:32

禁煙室があればよい。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 16:48:00

 ご宿泊ありがとうございます。
当ホテルにおきましては禁煙フロアーの設定はあいにく設けておりませんが、宿泊プランでオゾンクリーンルームをご提供させていただいております。
 清掃の際、オゾン消臭を施しておりますのでまた次回ご利用の際はプランでのご利用若しくはホテルまでご連絡いただければ対応させていただきます。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月30日 12:03:47

フロントの対応の感じが良かった。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 16:49:13

 ご宿泊ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 10:22:23

宿泊は2回目でしたが、フロントの方の対応もよく非常に気持ちよく宿泊できました。今後も東京へ行く際には安心して利用出来るホテルだと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 16:56:51

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 今後も安心・安全・安息して頂けますよう努めて参ります。
 次回東京にいらっしゃる機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月23日 15:23:53

フロントの対応が良かったと思う。
また利用させてもらいます。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 16:57:59

 ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 20:31:32

テレビの映りがあまり良くなかったけど、ほとんどじっと見ていないので気になりませんでした。今回は、チェックインとアウトの時だけフロントの方とコンタクトをとりました。素晴らしい対応でした。すぐに名前で呼んでくれるので親近感を感じます。また来ます。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 17:03:16

 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 テレビの不具合につきましてはご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。原因を究明して改善して参ります。
 次回、東京へお越しの際にも是非、ご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月16日 19:19:49

まいどながらありがとうございました。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 17:16:06

 ご宿泊ありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月12日 13:36:08

清潔感があって良かった。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 17:17:58

 ご宿泊ありがとうございました。
今後も清潔第一を目標に努めてまいります。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月09日 00:44:29

急な出張で当日予約で利用しました。禁煙ルームをお願いしたところ、設定が無いとの事で諦めましたが、当方非喫煙者なのでやはりにおいが気になりました。ベットはセミダブルで部屋自体は比較的きれいでしたが、風呂は最近のホテルに比べればとても狭いです。ホテルの前が、道路と首都高速が通っており音が気になりました。24時過ぎにチェックインしましたが、フロントの対応は悪くありませんでした。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 17:26:00

 ご宿泊頂き有難うございました。
当ホテルにつきましては禁煙フロアの設定はございませんが、オゾン消臭を施してお部屋の消臭をしております。誠に勝手ながら前日までのご予約にてお願いをしており、ご宿泊の際ご不快に感じられました事、お詫び申し上げます。
 立地につきましては首都高速が近くにございますので、2重ガラスを使用しております。ご滞在される間で可能な限り別のお部屋をご提供させていただける場合もございますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
 また、機会がございましたらご利用くださいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 23:01:39

駅から近く利便性の良いホテルでした。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 17:29:51

 ご宿泊ありがとうございました。
またご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月04日 08:52:56

フロントの対応が明るくてよかったですね。最近朝等暗ーく対応されると、気がめいる事もありますが、気持ちよく出発する事が出来てよかったです。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年04月23日 17:00:30

 ご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
 これからもお客様に気持ち良くご利用いただけますよう努めて参ります。
 是非またアークホテルをご利用下さいませ。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月01日 00:13:32

フロントの人の対応も良かった。
ただ、宿泊二日目にお湯が出なくなったのは痛かった。
しかし、素早く対応してくれたので気持ちよく宿泊する事が出来た。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月26日 17:01:34

ご宿泊ありがとうございました。お湯の件では大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月31日 18:46:22

きれいな部屋で、快適に過ごすことができました。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月26日 17:04:07

ご宿泊ありがとうございました。お客様にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 14:53:05

従業員の方々の対応が非常に良かった。また、利用させて頂きます。ただ、テーブルの上がパンフレットや館内案内、湯沸し、ドライヤーなどいっぱい載ってて使い勝ってが悪かったです。引き出しなどあるといいのですがね。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月26日 17:10:03

ご宿泊ありがとうございます。テーブルの上は確かにたくさんの物が載っているので、パソコンをされる方や文字を書かれる方にとっては使い勝手が悪かったかもしれません。貴重なご意見ありがとうございます。また、引き出しもございますのでご自由にお使い下さいませ。またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月25日 18:22:27

実はつわりの最中で、些細なニオイで気持ち悪くなってしまうのですが、禁煙ルームをお願いしたところおかげさまで全く匂わず、小さくBGMを流してリラックスして一晩快適に過ごせました。繁華街やコンビニもすぐそばだし、便利でキレイで文句なしでした。また利用したいと思います。

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ホテルルートイン東京池袋 2006年07月26日 17:18:50

ご宿泊ありがとうございます。快適に過ごせたとのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。当ホテルは禁煙フロアーの設定は設けておりませんが、宿泊プランでオゾンクリーンルームをご提供させて頂いております。清掃の際にオゾン消臭を施しておりますので、また次回ご利用の際はホテルまでご連絡いただければ対応致します。またのご利用をお待ちしております。

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