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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 02:06:35
-
大井町の方はルートインになる前から長年何度も利用させて頂いておりますが、池袋は初めて利用させて頂きました。立地も東口側なので夜遅くても安心ですし、サンシャインのすぐそばなので色々便利でした。部屋の鍵がノスタルジーなキーホルダーがついたタイプの鍵なのは久々でしたが、ベッド周りにコンセント、USBなど配置されていて利用しやすいようにメンテナンスされていたので特に問題はありませんでした。また、フロント、朝食会場のスタッフの方みなさん対応が丁寧でよかったです。あと大井町の方で朝食にでていた雑穀?がはいったパンが好きで池袋の方の朝食でも頂けるのかなと期待していましたがそちらもあって嬉しかったです。ご時世的になかなか関西から都内へ行ける機会が減ってしまっていますがまた遠征の際は利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年06月05日 13:10:26
-
日頃よりホテルルートイン品川大井町を御贔屓にしてくださり、またこの度は当館もご利用いただき百点満点のオール5の評価を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
お客様にご利用いただきましたお日にちはイベント目的のお客様ととWOWOW視聴目的のお客様方にご来館いただきお蔭様で満室を頂戴したお日にちでもございました。この日ご利用いただきましたお客様からは「やっぱり安定のルートイン」というおほめのお言葉を朝食会場でもフロントでもいただき、スタッフ達は一日中ニコニコしておりました。
これからも「ルートインのファン」と言って下さるお客様方の信用にお応えできます様精進してまいりますので、私共ルートインホテルズを引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 11:48:33
-
良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年05月26日 11:37:01
-
この度も当館をご利用いただきオール5の高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
前回のお声からのポイントアップ、本当に嬉しいです。
今日も東京は暑くなりそうです。
当館のチェックイン15時に備え打ち水をしてお客様をお迎えしてまいります。
これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願いいたします。
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- 【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 14:12:32
-
シャワーカーテンのにおいが嫌だった。
ドライヤーの風量が弱すぎて不快だった。しかしスタッフのサービスはとても良かったのでそれ以外の評価は良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年05月07日 11:04:59
-
この度はご家族様で当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘を受けまして早速お部屋の確認に行ってまいりました。現在のところカーテンは無臭でございます。ご安心下さい。お客様にご利用いただきましたお日にちは満室であったこともありシャワーカーテンを洗浄した後の乾燥が充分でなかったものと思われます。不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。今後このようなことがないように周知致します。また、ドライヤーに関しましては1200Wのものを採用しております。このドライヤーはHOTとCOLD、SETのボタンの先にTURBOボタンがございましてTURBOボタンを押しますと強い風が出てまいります。わかりづらくご不便をおかけいたしました。
上記のようにご不快な事柄もございましたのに「スタッフのサービスはとても良かった」とおっしゃっていただき心から感謝申し上げます。
また機会がございましたらご来館いただけますと幸いに存じます。
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- 【◇禁煙ツイン◇19.5平米/ベッド幅110cm】
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 21:46:01
-
池袋駅からは少し歩きましたが、ビジネス目的地からの立地が良かったので利用させていただきました!
受付の方がとても要領良く、愛想の良い方で気持ちよく泊まることができました。今度東京に行ったときもこちらを使いたいと思えました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年04月24日 12:51:29
-
この度は当館をご利用いただき高評価を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
お客様の「受付の方がとても要領良く、愛想の良い方」のフレーズに思わず吹き出してしまいました。強烈に思い当たる人物がおります!おります!!!(笑)なんとも素晴らしい表現力!!
次回上京の際も是非ご来館いただきご寄稿下さい。特にフロントスタッフ達は自分がお客様に対応させていただいた時、どのような表現をしていただけるのか心待ちにしております(^^)
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 23:04:01
-
直前予約なのに広間の部屋を用意してくれました。
設備も良く部屋も綺麗で使いやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年04月05日 10:07:26
-
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
サービス精神旺盛なフロントスタッフによりますグレードアップ!!!日時状況にもよりますが、お客様本当にラッキーでしたね(^^)
喜んでいただけた様で私共も嬉しいです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- 【◇禁煙セミダブル◇13平米/ベッド幅122cm】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 10:48:00
-
忘れ物郵送していただきとても助かりました。
とても良いホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年04月03日 08:56:00
-
4月に入りました!!新学期のスタートです!
新学期初の投稿がお客様からのオール5の高評価。もしもこの回答がインスタグラムでしたら思わず「いち」と叫びたいところでございます(喜)
改めましてこの度は当館をご利用いただき、嬉しいお声をお届け下さいまして誠にありがとうございました。
各客室のお忘れ物はそれぞれ種別により期限を設けてはおりますが、保管しておりますので何なりとお問合せ下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- 【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 20:52:09
-
恋人が朝食無料バイキングがコスパが良く気に入っていたので2回目の利用でした。1回目と変わらず快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年04月02日 12:01:00
-
この度も当館をリピートしていただきまして誠にありがとうございます。
「恋人が~~」の温かいフレーズにお二人の仲の良さが伝わってまいります(^^)私共まで幸せな気持ちにさせていただいております。
素敵なお二人にまたお目にかかれますのをスタッフ一同楽しみにしております。
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Matsugさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- Matsugさん [60代/男性] 2022年03月26日 22:10:36
-
フロントマンの説明がご丁寧でした
安く良い所でラッキーでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年03月27日 09:54:55
-
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
お客様に対して考えられる必要最低限のサービスを提供するのが「接客」。そこにプラスαの「おもてなし」を行うのが「接遇」。お客様のチェックインを対応させていただきましたフロントスタッフは常にお客様目線に立ちました接客を心掛け接遇へとランクアップできる私共にとりましても常に目標にしておりますスタッフの一人!!!お客様のこのおほめのお言葉にフロントスタッフ全員が思わず拍手しておりました(笑)
これからもお客様に「ラッキー」と感じていただけますホテル作りを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月02日 13:39:33
-
いつもお世話になっています。朝ごはんが周辺ホテルに比べて数多く楽しめるのでいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年03月03日 11:36:17
-
こちらこそ。
おかえりなさいませ。
以前のご宿泊も同時期でしたので、何か恒例のご用事があるのですね。その都度当館を思い出しご予約いただいていることと推察致します。
その際、他ホテルとの違いも熟知してお選びいただいている様子…この度も当館をお選びいただきこのようにご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
本日は3月3日ひな祭り。女の子の健やかな成長と健康を願う日。当館の女性スタッフ達も仕事終わりの「ちらし寿司」を作るか買うか、買うならどこで買うか…朝から楽しそうです。(笑)実に食いしん坊揃いの当館のスタッフ達!!やはりお食事は大事ですね!
引き続きホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 21:45:11
-
サンシャインシティでのイベント(ハイキュー展)に前泊して行きたかったので宿泊しました。ほどよい立地です。同時期に開催していたカプコンカフェでのハイキューコラボカフェにも、道を渡ってほんの数分で行けるので、全て完璧でした。近くにはコンビニやドラッグストアストア等があり、何も困ることはありません。
事前に質問があり、電話をした時は丁寧で気持ちが良い対応をしていただきました。
氷のサービスが良かったです。しっかりした氷です。大きめの紙コップが自由に使えるようになっており、それがとても便利でした。
朝食が美味しかったです。なくならないようにチェックをしながら対応してくれていました。また、感染症対策もしっかり意識した場となっていました。
チェックアウト後にも荷物を預かってもらい、快適な二日間となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月23日 09:11:29
-
高校バレーボールを題材としました人気漫画「ハイキュー!!」展の前乗りでのご宿泊!!お客様がどんなにこの展覧会を楽しみにされていたのか、窺い知ることが出来ます(^^)
そのような気合いの入った楽しいご宿泊の機会に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。しかも全ての項目に満点評価!!!!!お客様の「ハイキュー!!展」の素敵な思い出を台無しにすることがなくまずは安堵しております。せっかく楽しいことがありましても何か残念なことに出くわしますと気分まで急降下してしまうものです。そのようなことにならず本当に良かったです。
実は私共ルートイングループには「BRILLIANT ARIES ブリリアントアリーズ」という女子バレー部があるんですよ。その為社内でも「バレーボール」への関心は高いのです。もちろん「ハイキュー!!」展も人気です(笑)
また是非機会がございましたら当館をご利用下さいませ。お客様に更に喜んでいただけますようにサービスを充実してまいります。
この度は当館をご利用いただき細部にわたり嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 17:42:57
-
掃除をエコで良いに選択したらソフトドリンクを一本頂けました!
ビジネスホテルなので、簡単シンプルなところも良いですね!
また、フロントのスタッフの方々も皆さん丁寧な接客を心がけている方ばかりでした!
有難うございました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月15日 10:02:58
-
こちらこそこの度は当館をご利用いただきお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「丁寧な接客」との評価、本当に嬉しいです。
お客様のありがたいお言葉に甘んずることなくさらにモチベーションUPでお待ちしております。
バレンタインデーに心がほっこりするお言葉のプレゼント、本当にありがとうございます(^^)
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 11:31:15
-
受験の為長期滞在お世話になりました
色んな質問にも対応していただきました
夕食もあればありがたいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月14日 11:33:16
-
前のお声への返信は女性スタッフからでしたのでラストの返信は男性スタッフ達より声高らかに~~~♪
お受験本当にお疲れ様でした。
では全スタッフより声高らかに~~~♪
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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- 【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 11:28:00
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月14日 11:25:49
-
こちらこそありがとうございます。
お客様にいただきました沢山のお声への返信も残すところあと1件になりました。沢山のご寄稿本当にありがとうございました!
本日はバレンタインデー(^^)
女性スタッフ達より声高らかに~~~♪
Happy Valentine!
素敵な一日をお過ごし下さい。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 11:26:53
-
コロナ感染対策も行き届いていると思います
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月14日 09:07:05
-
引き続き当館をご利用いただきお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
しかし、このコロナとのたたかいはいつまで続くのでしょう。私達に出来ることは「感染予防」あるのみ。この部分はしつこく丁寧に続けてまいります。
お客様も油断なく感染対策を続けて下さい。
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 11:24:47
-
スタッフの方に親切にしていただきました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月14日 08:49:34
-
昨晩は東京でも雪。今朝も大変冷え込んでおります。お客様、お変わりございませんか。
実は雪が降りますとホテルは大忙し!!積もった場合の雪かき等の準備、お客様が体調をくずされた場合を想定して常備薬のチェック、停電にそなえてランタンのチェック、断水に備えてお水の確保、電車が停まり帰宅出来なくなってしまった方々の為の予約受付等々…。
とにもかくにもお客様にしっかりとしたサービスを提供出来ますように努めております。
急なお泊りの際にも是非当館をご利用下さいませ。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】
サービス5
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- 投稿者さん 2022年02月07日 11:23:04
-
親切な対応ありがたいです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月12日 12:49:29
-
たくさんのおほめのお言葉に甘んずることなく、引き続き業務に邁進してまいります。スタッフ一同ほめられるのが大好物です(笑)
しかもこんなにもおほめいただいておりますのにさらに「おかわり」を求めている強者もおります(^^)
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 11:22:02
-
外食するのは、コロナで心配なので夕食もあればありがたいです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月12日 12:40:18
-
このコロナ禍にありましてはお客様がご心配なのも御尤もでございます。
しかしながら夕食に関しましては現在難しい状況です。
当館の周辺には多くの飲食店がございますのでそちらをご利用いただくか、宅配のお手配をご自身でお願いいたします。なおその際宅配業者様には必ずフロントに立ち寄るようにお言葉添えをお願い致します。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 11:20:49
-
朝食がおいしいです
夕食もあればいいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月12日 12:34:12
-
実は当館には1年以上ご滞在いただきました長期滞在のお客様がおります。そのお客様もチェックアウトの際「ここの朝食はコスパも良く手作りの品もあり美味しくて、日替わりでメニューも変わるしお粥もあるので胃を休めたい時にも本当に助かった」とおっしゃってくださいました。
ありがたいお言葉です。(喜)
なお、夕食に関しましては現在難しい状況です。お含みおき下さい。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 11:19:28
-
大変お世話になりました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年02月12日 12:22:33
-
いえいえ。長期滞在にも関わらずなんのトラブルもなく…お部屋も綺麗にお使いいただき…こちらのほうこそありがとうございました。
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チヒロ3444さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
サンシャインシティでイベントあるので宿泊しました。サンシャインや飲食店も近く立地は最高ですね。
フロントやレストランの対応も良かったです。
また池袋に行く際は宿泊したいと思います。
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サンシャインシティでのイベントはお楽しみいただけましたか。当館からサンシャインシティまでは目と鼻の先!お客様のようにサンシャインシティでのイベントやお仕事目的のためのご利用も多くいただいております。
この度は当館をご利用いただきこうしてありがたいお声をお届けいただきまして本当にありがとうございます。何よりも、スタッフ達の対応におほめのお言葉をいただきましたこと・・・大変励みになります。
お客様からいただきましたおほめのお言葉をパワーに変えてこれからもますます張り切ってお客様をお迎えしてまいります。お客様のまたのご来館を楽しみにしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井