この度は当館をご利用いただき、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
　何と申しましても朝食がお口にあわなかった様で非常に残念です。お客様にお召し上がりいただきましたお日にちには120名様ほどにご賞味いただきました。メインメニューはミニハンバーグとチキンナゲット、鰯の梅煮のお日にち。同じ日にお召し上がりいただきましたお客様からはお褒めのお言葉もあり、何とも悩ましく拝読させていただいております。いずれにせよお客様からのご感想を真摯に受け止め策を講じてまいります。
　またこのようにお客様のご期待に沿えなかった面もございましたのにこうしてお声をお寄せいただき総合評価では高評価もいただきお客様のご配慮に感謝しております。
　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

　当館のセールスポイントの一つ！ご宿泊者様限定の無料サービスの和洋ビュッフェの朝食！！
　ご評価いただきありがとうございます（＾＾）
せっかくの機会ですので最近のメニューで特に人気があるメニューをお知らせしますね。
　第一位　鶏しんじょうのあんかけ　第二位　鶏の唐揚げ　第三位　ホタテフライのタルタルソースがけ　第四位　具沢山の酢の物　第五位　桜もち　同率第五位　だし茶漬け
　次回ご利用いただくお日にちの朝食メニューに上記のお品が並ぶと良いですね♪
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　当館へのリピート・そして貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
　当館の空調はフロントでの全館集中管理システムでございまして各客室では風量の調節のみ行えます。そのため、フロントにて数に限りはございますが扇風機とヒーターのお貸出しを行っております。
　さて、朝食に関しましてですが残念な印象を与えてしまい大変心苦しく思っております。きっと補充の真っ最中であったことと思われます。大変失礼致しました。お好みのものが欠品しているような場合にはお気兼ねなく近くのスタッフにお声掛け下さい。
　残念な面がございましたのに総合面ではご評価いただきましてありがとうございます。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

　お客様にご利用いただきましたお日にちはお蔭様で沢山のゲストの方々をお迎えするお日にちでございました。その為日頃行っております感染症対策をさらに強化してお待ちしておりました。その行動がお客様の「安心感」へと繋がったのでございましょう。まさしく頑張り甲斐がありました（＾＾）
　改めまして、この度は当館をご利用いただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけますサービスに努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度は当館をご利用いただき、朝食会場の案内方法に関しまして優しくご提案いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様の仰せの通り、当館には朝食会場が2つあり、第一会場となりますメインの会場が満席になりますと、「満席ですので第二会場をご利用下さい」とご案内しております。
　今後は「只今第一会場は満席でございます。お急ぎの方は第二会場をご利用下さい」と案内し、「お時間をいただけるお客様はこちらでお待ち下さい」とお声がけし、ドアの外でお待ちいただくのが理想でございます。しかしながら、お待ちいただいております間に後からみえた第二会場でも良いとビュッフェのメニューをおとりになりましたお客様がたまたま第一会場の席が空いたからと第一会場の席を利用してしまい、お待ちのお客様がとても不愉快な思いをされるということが起こりうるのではないかという懸念がございます。
　本来ならばお客様の案内係としてスタッフ1名が専属でおりましたら問題なくお客様のご提案を即決できるのですが、なかなか難しい状況がございます。何卒ご理解下さいませ。
　現在、スタッフで善処すべく智慧を絞っております。少しお時間を下さい。
　この度は貴重なご意見そして優しくご提案いただきまして本当にありがとうございます。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　昨晩の大雨…お客様は無事ご帰宅されましたか。当館にご滞在中のお客様も大雨の中の御帰館となりました。本日も雨…池袋は大変冷え込んでおります。
　お客様からもご寄稿いただきました「加湿機能付空気洗浄機」が本日も大活躍しそうです＾＾
　改めまして、この度は当館をご利用いただきお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　当館では、ご連泊のお客様にはチェックインのお手続きの際に「エコ清掃」のご案内を差し上げております。「エコ清掃」とは、係りの者が入室しての清掃はいたしませんが、新しいタオルやアメニティはドアノブに掛けさていただき、お客様のご使用済みのタオル類やゴミ類はドアの外に出していただくというものです。この「エコ清掃」にご協力いただきますと1階の自動販売機でどれでもお好きなお飲み物をお選びいただけますコインを差し上げております。
　また是非ご利用下さいませ。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

設備面で不備があったにもかかわらず、総合☆5を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
　改めまして、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様にご指摘いただきましたウォシュレットは電池切れのため作動しませんでした。当館のウォシュレットは電池式を採用しているため、電池の容量が少なくなりますと弱くなったり作動しなかったりいたします。電池交換さえ致しましたらすぐに作動いたします。ウォシュレット本体の故障ではございませんのでご安心下さいませ。またご連絡いただきましたら電池交換は５分もかからず終了いたします。どうぞお気兼ねなく２４時間いつでもフロントにお申しつけ下さい。
　今後は清掃終了チェックの際の電池容量の確認をさらに強化するように指示を出しましたが、使用頻度により今後も電池切れにより作動しないケースが起こり得ますのでご理解いただけますと幸いでございます。
　東京では明日より冷え込むとの予報です。電車の中もマスクをされている方が増えてまいりました。
　お客様も時節柄ご自愛下さい。
　アークホテル東京池袋　　　浅井
　
　

　この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　特に「立地」・「プライス」面で当館をお選びいただき、早くからご予約いただきましたことで「地域で一番のお手頃価格」を見つけていただけたのですね。ご縁をいただきまして誠にありがとうございます！
　お客様にご利用いただきましたお日にちには、お客様の様にサンシャインシティでのイベントやお仕事でご利用いただきましたお客様が多く、早くから満室状況でございました。
　お役に立てた様子…大変嬉しく思っております。
　また東京におみえの際には当館をよろしくお願いいたします。
　その際には「立地」・「プライス」面だけでなく、「接遇」面等、何かプラスアルファの印象を持っていただけますように努力を続けてまいります。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

この度は出張の機会にアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
　また、チェックアウト後すぐにご寄稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

　アメニティ、部屋の臭い、フロントの対応をお気に召していただき、「また利用したい」とのお声を頂戴いたしまして、大変嬉しく感じております。

　本日、東京は31度！まさしく焼けるような暑さでございます。
　当館では7月1日より、客室にお持ち帰り可能なうちわを設置いたしました。また、フロントでは信州北アルプスあづみ野湧水ナチュラルミネラルウォーターを販売しております。

　是非、お試し下さいませ。

　これからも末永いご愛顧をよろしくお願い致します。

　アークホテル東京池袋　　　浅井

この度はアークホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます
清掃に関しましてなお一層の努力をしてまいります
また池袋にお越しの際はぜひご利用下さいませ
お待ちしております
アークホテル東京　　浅井

いつもアークホテル東京をご利用頂きありがとうございます。
大変好評を頂いております楽天ポイントギフトカード付きプランは現在カードの在庫の関係で思うように販売出来ておりませんが、カードが入荷され次第、順次販売して参ります。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
今回ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。これからもさまざまなプランを企画・販売して参りますので、是非またのご利用お待ち致しております。

このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
冷房の効きが弱くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。
またのご利用お待ち致しております。

このたびはアークホテル東京をご利用頂きましてありがとうございました。
これからも、お客様に喜んで頂けるようなプランをどんどん企画して参りますので是非ご期待下さい！
またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ホテルまでの道のりで、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、ホテルまでのご案内方法の改善を進めております。
また、案内板等の設置も検討しておりますので、どうぞよろしくお願いします。

チェックイン時のスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、ご期待にお応えできるよう努力いたします。
次回池袋にお越しの際にも、ご利用いただきますよう、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。