本館へ初めてのご来館、誠にありがとうございます（＾＾）
　当館のシングルルームはTHE都会といった感じの首都高速側と比較的静かな公園側とがございます。リピーターのお客様はそれぞれお好みのお部屋がありリクエストをいただくこともしばしば。首都高速側のリクエストも多くいただいております（お日にちによりましてはリクエストをお受けできないこともございます。お含みおき下さい。）お客様にもお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
　また機会がございましたら是非ご来館下さい。
この度は嬉しいお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井　
　

　当館へのリピート、そして再度こうしてお声もお届けいただきましてありがとうございます。
　以前の総合評価4から今回の総合評価5への格上げにまずは安堵しております。以前に続きまして貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
　1月も後半に入りました。受験生の皆様は日々大変な毎日を送られていることと存じます。当館でも2月にはさらに多くの受験生の皆様にご利用いただく予定でございます。私共も微力ではございますがしっかりとサポート出来ますよう努力を続けてまいります！
　日々の寒さはもちろんのこと、21日からはコロナのまん延防止措置も適用されそうです。お客様も時節柄ご自愛下さいませ。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

　当館へのリピート・・・本当に嬉しいです。
数あるホテルの中から当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
　「かなり、いいホテル」とのコメントに思わず立ち上がりお礼してしまいました（＾＾）
　「かなり」のコメントのあとのこの「、」句読点。。。ためてからの「いいホテル」のコメント。。。嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

清掃面でお見苦しいそしてお恥ずかしい点があったにも関わらず「また、コンサートがあったさいには、また利用したいと思います」とのご寄稿・・・救われる思いで拝読させていただいております。
　清掃面に関し早速、全室の再点検の指示を出したところでございます。お知らせいただきありがとうございます。
　私共もお客様のコンサートを首を長～～～くしてお待ちしております！
　ホテルルートイン東京池袋　　　　浅井
　

この度は当館にご縁をいただき、嬉しいお声を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
　本日８月４日は東京近郊でたくさんのお祭りが開催されます（＾＾）
　特に朝霞市民まつり「彩夏祭」と板橋区荒川河川敷で行なわれる「いたばし花火大会」は当館からも近く、当館のスタッフ達も楽しみにしております。
　お客様も是非また折りに触れ当館をご利用下さいませ♪心よりお待ちしております。
　　アークホテル東京池袋　　　浅井

　「また利用します！」とのお声…お見せできないのが残念で仕方ないほどの（笑）ビックスマイル＾＾で拝聴させていただいております！
　この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　次回もご期待に添えます接遇が出来ますように、努力してまいります。
　これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い致します。
　アークホテル東京池袋　　浅井
　

昨日の冷え込みとは対照的な暖かさの本日の池袋です。お客様からのフロントスタッフへのお褒めのお言葉…本当にありがとうございます。私共の方こそとてもとても「ホッ（＾＾）」としております。
　お客様にご利用いただきましたレディースルームは当館に三部屋しかない女性スタッフおススメのお部屋でございます。通常のシングルルームよりもお広めでアメニティ（ヘアパックやフェイスマスク、ヘアバンドに友禅の髪留めまであるんですよ）やヘアドライヤー、その他備品も他のお部屋とは違っております。
　お気に召していただいた様子に、特に女性スタッフは大喜びしております！
　お客様に美味しいと仰っていただきました朝食ビュッフェの明日のスペシャルメニューは鶏肉団子のトマトチリソース・鯵と彩り野菜のサラダでございます。
　是非またご来館いただき朝食もお召し上がり下さいませ。心よりお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　浅井

　急なご用事でのご宿泊とのこと、きっと慌ててさくさくとネットを検索されたのではないでしょうか。そんな最中に当館にご縁をいただき、このように満足点を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
　お客様のご指摘の通り、当館のフロントスタッフは２４時間、いつでもお客様のお越しをお待ちしております。２４時を過ぎてのチェックインの場合のみご連絡をいただきますが、ご連絡さえいただきましたら、チェックインは深夜や早朝になりましても大丈夫でございます。どうぞお気兼ねなくおみえ下さいませ。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　アークホテル東京池袋　　　浅井

お客様にご利用いただきましたのはまさに台風の真っ最中…そんな中、快適にご滞在いただきました様子にまずは安堵しております。
　この度は悪天候の中、当館をご利用いただき、お褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして心より御礼申し上げます。
　お客様のご指摘の通り池袋から当館までは徒歩7分程…雨・風の中の7分はとても長く感じられたのかもしれません。次回ご利用いただきます際には快晴でありますようにと願うばかりです＾＾
　「また、利用したいです」とおっしゃっていただけるお客様のお気持ちに沿えますようにこれからも精進してまいります。
　これからもアークホテル東京池袋をよろしくお願いいたします。
　アークホテル東京池袋　　　浅井
　

この度は数あるホテルの中から
アークホテル東京をお選びいただき
誠にありがとうございました。

「スタッフさんの対応も良く、部屋も広いしベッドも広いしアメニティーも満足でした。」
とのお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様がご予約いただいた
『【夏得】選べるアメニティお泊りセット付プラン♪男子もＯＫ！温泉気分♪夏休み・得旅♪朝食無料』
のプランは、女性スタッフが女性目線で
「こんなアメニティセットがあったらいいなぁ」
というものを詰め合わせました。
（他の施設様にはないのではと思います…）

ご満足いただき大変光栄でございます。

アークホテルグループでも同商品のアメニティセットプランを販売しております。
次回ご旅行の際に各地のアークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

早めのご到着や遅いご出発の際は
フロントにてお荷物のお預かりを承っております。
発送も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し
誠に恐縮でございます。
頂戴したお言葉に甘んじず、これからも皆様に
ご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき
誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アークホテル東京　高田

いつもアークホテル東京をご利用頂きありがとうございます。
大変好評を頂いております楽天ポイントギフトカード付きプランは現在カードの在庫の関係で思うように販売出来ておりませんが、カードが入荷され次第、順次販売して参ります。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

日頃より当館をご利用いただき、フロントスタッフ全員がよく存じ上げておりますリピーターのお客様からのご寄稿・・・大変嬉しくまたありがたく皆で拝読させていただいております。
　今年話題になった言葉に贈られる流行語大賞。当館フロントスタッフがもしこの企画をするとしたならば間違いなく「忙しいサラリーマンには大変有り難いホテル」のフレーズがノミネートされることでしょう！！！（＾＾）
　この度は貴重なお時間をいただきお声をお届け下さいまして誠にありがとうございました。
　これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　「気配りが出来るホテル」・・・何とも嬉しいフレーズに拝読させていただきましたスタッフ達はニンマリ（＾＾）（＾＾）（＾＾）
　嬉しい嬉しいお声に本日もスタッフ達のやる気モードはMAX!!褒められると限りなく伸びるタイプです【笑】
　改めまして、この度は当館をご利用いただきお褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　当館は池袋駅東口からも有楽町線東池袋駅からも徒歩7分程です。この文面は様々なサイトのアクセス欄にも記載されておりますので、お客様はこの文面に迷われたのかも知れません。いずれにせよ、お困りごとがございましたらホテルまで24時間お気兼ねなくご連絡下さい。道案内も大歓迎です。
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度はアークホテル東京をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。
スタッフの間でチェックアウトされてから寂しくなったという声をよく聞いております。
人が多い繁華街ですのでより遠くお感じになられたのではないでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ホテルまでの道のりで、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、ホテルまでのご案内方法の改善を進めております。
また、案内板等の設置も検討しておりますので、どうぞよろしくお願いします。

チェックイン時のスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、ご期待にお応えできるよう努力いたします。
次回池袋にお越しの際にも、ご利用いただきますよう、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。