すべての項目に関しオール5☆☆☆☆☆の百点満点の評価を・・・しかも・・・日頃よりご利用いただいておりますリピーターのお客様から頂戴いたしましてスタッフ一同思わず満面の笑み（＾＾）フロントには何とも清々しい風が流れております。
　この度も数あるホテルの中から当館をお選びいただきご寄稿いただきまして心より御礼申し上げます。
　お蔭様でお客様のようにご宿泊検討の際には迷わず当館！！とお選び下さいますお客様達に支えられ、このコロナ禍にあってもモチベーションを下げることなく業務に邁進出来ております。
　こちらこそ本年もよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度も当館をご利用いただきオール5の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
　学生さん達も二学期が終わり待ちに待った通知表を手に一喜一憂されていることでしょう。今年度はオンライン授業を経験された方も多く、先生方にとりましても評価をつけるのがさぞ大変だったことでしょう。
　まさしくお客様からのこのご寄稿は私共にとりましては年度末にいただく「通知表」！！！コロナ禍でいただく通知表でオール5をいただけましたことは大変ありがたく来年へのモチベーションアップにもつながります。
　本当にありがとうございます。
どうぞ来年も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

「とても綺麗でした！」とのお声。。。当館は築浅な建物ではないため、お客様からのこのお声は特に清掃スタッフ達の日々の努力の賜物！！！と感じ入り、本当にありがたく拝聴させていただいております。清掃スタッフにとりましては日常の清掃箇所も大変細かい上に、このコロナ禍におきましては「除菌」というさらなる大変重要な項目まで増えております。それでも大事なお客様をお迎えするという清掃に対するプロ意識には感銘することもしばしば。お客様からのこの嬉しいご寄稿は早速全スタッフで共有させていただきます。
　この度はご縁をいただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

某アニメの映画人気は本当にスゴイですね！お客様もその映画目的でのご来館だったのでしょうか。当館のスタッフ達も映画の話題しきり。。。池袋らしさを感じるひと時でもあります。
　さて改めましてこの度は当館をご利用いただきチェックアウト後すぐのご寄稿、そして満点ポイントも頂戴いたしまして本当にありがとうございます。大変励みになります。
　お客様からの「また宿泊します！」のエールにお答えすべく本日も笑顔を絶やさずお客様のご来館をお待ちしております。このコロナを乗り切るべく今だからこそ「笑う門には福来る」といきたいものです（＾＾）
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

あっという間にハロウィンも終わり11月に突入！この11月の初日にお客様からの全ての項目に対する100点満点の花丸のお便りのおかげで、事務所内はいつもにも増して暖かい雰囲気に包まれております。
　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　池袋は早くもクリスマスムード！お客様の折に触れてのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　10月に入り当館でもGO TO TRAVELを利用してのお客様が増えてきております。ようやく池袋でもコロナ前の賑わいが戻ってまいりました。しかしこのコロナを強く意識しての毎日はこんなにも日々の生活と人々の行動を一変させてしまうのですね。
　さて改めましてこの度はご主人様の出張の機会に当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。ご予約は奥様がして下さったのですね。奥様が数あるホテルから当館をお選びいただき、そしてご帰宅してからお二人で当館の様子を共有して下さったのでしょう。。。お二人の仲睦まじい様子にほっこりさせていただいております。
　是非機会がございましたら奥様もおみえくださいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

コロナ禍の中でのご来館そしてこのような温かいお声・・・大変ありがたく拝読させていただいております。
　最近は聞かぬ日はない「コロナ禍」のこの「禍」という言葉。この文字は「人為的ミスなどにより発生した凶事」に使われることが多いようです。新型コロナウィルスに由来するこの凶事は「これ以上感染を広げない」という重要なポイントが個人個人の行動にかかっているという点にあるそうです。
　東京でもいよいよ10月1日よりGOTOトラベルが開始されます。私共も引き続き出来る限りの予防策をとり、お客様をお迎えしてまいります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございました。ユニットの水の音の件、早速お客様にご利用いただきましたお部屋の確認作業を行っております。ご教示いただきまして誠にありがとうございます。
　ご連泊ということもあり水の音はさぞ気になったことと存じます。申し訳ございませんでした。是非このような際はお気兼ねなくフロントにお申しつけ下さい。この度は不快な面もございましたのにこうしてお声をお届けいただき、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　　浅井

明けましておめでとうございます。
2020年日本にとりましてもそして私共ホテル業界にとりましても、大事な節目を迎えますオリンピックイヤーの年！
　お客様がその大事な年の当館の口コミ第一号のお客様です。
　改めましてこの度は数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきこのようにお褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして心より感謝申し上げます。
　嬉しい嬉しいお声をスタッフ一同何度も何度も拝読させていただいております。
　お客様のおかげで2020年幸先の良いスタートを切ることが出来ました。お客様のこのありがたいお声を裏切ることなくますますチームワークを強化し私共のホテル基本理念の一つ、「心のこもった感動のサービスを」「お客様に笑顔を自分に厳しさを」を胸に「ONE TEAM」で業務に邁進してまいります。
　本年もルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館へ御連泊の機会を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変励みになります。
　当館のべッドはシングルームでもセミダブルのサイズを採用しておりますので、「睡眠重視」のお客様は深夜・早朝でもご予約を頂戴しております。また、当館のセールスポイントの一つ、ご宿泊者の方への「無料朝食」も大変好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけて嬉しいです！！
　お客様が「積極的に（＾＾）」リピートして下さるお日にちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度は当館にご縁を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
　遅いご到着だったのこと・・・さぞお疲れだったことでしょう。そのような時に当館のフロントスタッフの対応が微力でもお客様の「癒し」になっていたのだとしましたら本当に嬉しいです。
　こちらこそ、ありがとうございます。
　当館のチェックインは15時からでございますが、荷物のお預かりとお手続きだけでしたらいつでも承れます。また深夜・早朝のチェックインも事前に連絡さえいただければ問題ございません。
　どうぞ次回もお気兼ねなくお越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

こちらこそこの度は当館をご利用いただき大変嬉しいお声をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
　お客様にもお褒めいただきましたご宿泊者限定の無料朝食和洋ビュッフェのメニューの一つ「パン」ですが。。。実は焼きたてパンをお出しすべく電力工事を行なう予定でおります。
　この工事が完了しましたらもっと美味しいパンをお召し上がりいただけることと存じます。
　どうぞご期待下さい。
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

追伸；実はこの焼き立てパンを待ち望んでおりますのは当館のフロントスタッフ達・・・と申しますのも朝食会場のございます２階部分と１階フロント及びロビーは吹き抜けの構造になっておりますのでパンを焼く美味しそうな香りを楽しみにしているのです（笑）食欲旺盛なスタッフ達です（＾＾）
　

お客様には「アークホテル東京池袋」という屋号でございました同じルートインホテルズグループの時にもご利用いただき、こうして「ホテルルートイン東京池袋」という屋号に変更してからもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　リフォームをしたこともあり、随分印象が違っていたことと思います。
　その結果「機会があれば、また利用したい」と感じていただき嬉しいです。
　現在２階の朝食会場および廊下部分の改修工事を行なっております。只今新しいテーブルと椅子、コインランドリー用のドラム式洗濯乾燥機を搬入中！！！
　秋には皆様にご利用いただけます。
こちらもご期待下さいませ。
　これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

お客様にお選びいただきました「サンシャイン水族館チケット付宿泊プラン」・・・このプランにはご予約いただきましたお部屋の大人の人数分のチケットがついております。お子様のチケットは別途フロントにて購入が必要ですのでご注意下さい。
　またこのプランは8月31日までの期間限定プランではございますがお客様がお声をお届けいただきました様に、大変お得なプランでございます。お客様ナイスチョイスです（＾＾）
　ご利用のお客様はお急ぎ下さいませ。
なお、8月28日現在、8月30日と31日はまだお部屋の準備がございますので駆け込み予約お待ちしております！！　
　この度は当館をご利用いただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　この度は当館をご利用いただき高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　「また利用したい」とのお声・・・大変嬉しく拝聴させていただいております。
　お蔭様で当館は多くのリピーターの方々にご支持いただいております。これからも皆様のお気持ちを裏切らない安心・安全で居心地の良い空間を提供出来ますよう努力してまいりますので今後もホテルルートイン東京池袋を宜しくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋のエアコンの件、気付いていただけて本当に嬉しいです。さすがリピーター様！！！実は以前に別のお客様からの「部屋のエアコンはつけておいて欲しい」とのご要望を受け、今月初旬よりチェックインをされるお客様のお部屋は予め全室エアコンを入れ、お迎えすることといたしました。
　やはりこの暑さでのチェックイン、そしてご入室はひんやりと爽やかな空調の方が好ましいですよね。嬉しいお声をお届けいただきましてありがとうございます。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

「リピ利用」のお声☆大変嬉しく拝読させていただいております。
　この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　夏休みも残り僅かとなってまいりました。実は当館のスタッフ達は大の旅行好き！（笑）この夏休みの間に、フィジー・ロシア・青森・秋田・長野・京都・姫路・軽井沢・千葉・・・近場ではディズニーランドにディズニーシー・八景島シーパラダイス・サンシャインシティ・サマーランド等々、日本内外を問わずアクティブに走り回っております（＾＾）
　実は私も夏休みを利用して同じルートインホテルズグループの姫路キャッスルグランヴィリオホテルにお泊りに行ってまいりました。夕食には日本料理「はりま」さんへ、そして翌日の和洋ビュッフェの朝食も大変美味しくいただいてまいりました。やはり接客する側とされる側を体験しますと、自らを振返るよい機会となります。姫路キャッスルグランヴィリオのスタッフの皆様の接遇も大変素晴らしく、とても勉強になりました。
　実は私だけでなくスタッフ達はプライベートで同じグループのホテルルートイン千歳駅前・ホテルルートイン仙台長町インター・ホテルルートイン千葉・ホテルルートイン大阪本町等にも宿泊し、自己啓発に役立てております。
　これからもお客様に快い接客を出来ますようにさらにアンテナを張り巡らしてまいりますので、今後もホテルルートイン東京池袋を、そして308店舗ございますルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

梅雨も明け、暑い毎日が続いております。
お客様の仰せの通り、当館の空調はフロントでの全館一括集中管理システムの為、各お部屋での温度調整は出来ません。本当に悩ましいところではございますが何卒ご理解下さいませ。
　まずはお客様の「それも含めて◎」とのコメントにホッとしております（汗）
　またお客様にもお気に召していただきましたご宿泊者皆様への無料朝食サービスですが、実は最近新しいメニューを増やしております。かに焼売、かにクリームコロッケ、鶏の唐上げ、フルーツカクテル、葡萄ゼリー、林檎ゼリー等々・・・
　担当者も皆様に喜んでいただきたいとアンテナを張り巡らせておりますので是非次回もご期待下さい。
　この度は当館をご利用いただき、嬉しいお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

こちらこそこの度も当館をお選びいただき、嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　当館のチェックイン(お部屋入室）は15時からでございますが深夜でも早朝でも承れますのでご安心下さい。ただし、夜中の24時を過ぎる場合のみご連絡をお願いしております。
　もちろん15時以降何時でもビックスマイルでお迎えいたします（笑）
　どうぞお気兼ねなくお越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。是非是非また、おみえ下さい（＾＾）
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
　チェックインのお日にちに、私がお父様からのお電話に対応させていただきました。お父様のお話をお伺いし、そのお声からお嬢様をご心配なさる様子がひしひしと伝わってまいりました。
　そこでお父様のご依頼の内容に即座に対応出来ます戸澤に引継ぎをさせていただきました。
　お客様からのこのお声を戸澤と共に大変ありがたく拝読させていただいております。
　お嬢様にとりまして当館が安心・安全な場所と認識していただけましたこと、そして私共スタッフに親しみを抱いていただけましたことが何よりも嬉しいです。
　是非また機会がございましたら当館をご用立て下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井