あっという間にハロウィンも終わり11月に突入！この11月の初日にお客様からの全ての項目に対する100点満点の花丸のお便りのおかげで、事務所内はいつもにも増して暖かい雰囲気に包まれております。
　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　池袋は早くもクリスマスムード！お客様の折に触れてのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　10月に入り当館でもGO TO TRAVELを利用してのお客様が増えてきております。ようやく池袋でもコロナ前の賑わいが戻ってまいりました。しかしこのコロナを強く意識しての毎日はこんなにも日々の生活と人々の行動を一変させてしまうのですね。
　さて改めましてこの度はご主人様の出張の機会に当館にご縁をいただきまして誠にありがとうございます。ご予約は奥様がして下さったのですね。奥様が数あるホテルから当館をお選びいただき、そしてご帰宅してからお二人で当館の様子を共有して下さったのでしょう。。。お二人の仲睦まじい様子にほっこりさせていただいております。
　是非機会がございましたら奥様もおみえくださいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

コロナ禍の中でのご来館そしてこのような温かいお声・・・大変ありがたく拝読させていただいております。
　最近は聞かぬ日はない「コロナ禍」のこの「禍」という言葉。この文字は「人為的ミスなどにより発生した凶事」に使われることが多いようです。新型コロナウィルスに由来するこの凶事は「これ以上感染を広げない」という重要なポイントが個人個人の行動にかかっているという点にあるそうです。
　東京でもいよいよ10月1日よりGOTOトラベルが開始されます。私共も引き続き出来る限りの予防策をとり、お客様をお迎えしてまいります。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございました。ユニットの水の音の件、早速お客様にご利用いただきましたお部屋の確認作業を行っております。ご教示いただきまして誠にありがとうございます。
　ご連泊ということもあり水の音はさぞ気になったことと存じます。申し訳ございませんでした。是非このような際はお気兼ねなくフロントにお申しつけ下さい。この度は不快な面もございましたのにこうしてお声をお届けいただき、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　　浅井

明けましておめでとうございます。
2020年日本にとりましてもそして私共ホテル業界にとりましても、大事な節目を迎えますオリンピックイヤーの年！
　お客様がその大事な年の当館の口コミ第一号のお客様です。
　改めましてこの度は数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきこのようにお褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして心より感謝申し上げます。
　嬉しい嬉しいお声をスタッフ一同何度も何度も拝読させていただいております。
　お客様のおかげで2020年幸先の良いスタートを切ることが出来ました。お客様のこのありがたいお声を裏切ることなくますますチームワークを強化し私共のホテル基本理念の一つ、「心のこもった感動のサービスを」「お客様に笑顔を自分に厳しさを」を胸に「ONE TEAM」で業務に邁進してまいります。
　本年もルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館にご縁を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
　遅いご到着だったのこと・・・さぞお疲れだったことでしょう。そのような時に当館のフロントスタッフの対応が微力でもお客様の「癒し」になっていたのだとしましたら本当に嬉しいです。
　こちらこそ、ありがとうございます。
　当館のチェックインは15時からでございますが、荷物のお預かりとお手続きだけでしたらいつでも承れます。また深夜・早朝のチェックインも事前に連絡さえいただければ問題ございません。
　どうぞ次回もお気兼ねなくお越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館をリピートしていただき、ありがとうございます。お客様のお声も評価も大変嬉しくビックスマイルで拝読させていただいております。
　池袋ではSHOPの装飾もハロウィンモードに一変。サンシャインシティも然りでございます。
9月28日・29日(前半）・10月12日・13日(後半）には池袋西口周辺で「ふくろ祭り」が開催されます。前半には池袋の真ん中で御神輿が出ます。また後半にはよさこい・踊りの祭典が行なわれます。
　お客様もまた是非折りに触れ池袋に！そして当館に！！おみえ下さいませ。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

朝夕は過ごしやすくなりましたね。この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　チェックアウト時の接遇に関しましてのご指摘の件・・・当館ではフロントに立つスタッフがお客様に背を向けるというようなことが通常はないものですから、本人に直接確認しましたところ、月の初めに使用する書類がちょうどお客様に背を向けなければならない場所にあり、この書類を出し入れしていた時に、もしかしたらそのようなことになってしまったのではないかとのことでございました。いずれにせよ悪気はございませんのでご容赦下さいませ。もちろん今後はこのようなことのないよう気をつけてまいります。
　この度は大変失礼いたしました。
　また是非機会がございましたらご来館下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

お客様には「アークホテル東京池袋」という屋号でございました同じルートインホテルズグループの時にもご利用いただき、こうして「ホテルルートイン東京池袋」という屋号に変更してからもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　リフォームをしたこともあり、随分印象が違っていたことと思います。
　その結果「機会があれば、また利用したい」と感じていただき嬉しいです。
　現在２階の朝食会場および廊下部分の改修工事を行なっております。只今新しいテーブルと椅子、コインランドリー用のドラム式洗濯乾燥機を搬入中！！！
　秋には皆様にご利用いただけます。
こちらもご期待下さいませ。
　これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

お客様にお選びいただきました「サンシャイン水族館チケット付宿泊プラン」・・・このプランにはご予約いただきましたお部屋の大人の人数分のチケットがついております。お子様のチケットは別途フロントにて購入が必要ですのでご注意下さい。
　またこのプランは8月31日までの期間限定プランではございますがお客様がお声をお届けいただきました様に、大変お得なプランでございます。お客様ナイスチョイスです（＾＾）
　ご利用のお客様はお急ぎ下さいませ。
なお、8月28日現在、8月30日と31日はまだお部屋の準備がございますので駆け込み予約お待ちしております！！　
　この度は当館をご利用いただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　この度は当館をご利用いただき高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　「また利用したい」とのお声・・・大変嬉しく拝聴させていただいております。
　お蔭様で当館は多くのリピーターの方々にご支持いただいております。これからも皆様のお気持ちを裏切らない安心・安全で居心地の良い空間を提供出来ますよう努力してまいりますので今後もホテルルートイン東京池袋を宜しくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館をご利用いただき、朝食会場の案内方法に関しまして優しくご提案いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様の仰せの通り、当館には朝食会場が2つあり、第一会場となりますメインの会場が満席になりますと、「満席ですので第二会場をご利用下さい」とご案内しております。
　今後は「只今第一会場は満席でございます。お急ぎの方は第二会場をご利用下さい」と案内し、「お時間をいただけるお客様はこちらでお待ち下さい」とお声がけし、ドアの外でお待ちいただくのが理想でございます。しかしながら、お待ちいただいております間に後からみえた第二会場でも良いとビュッフェのメニューをおとりになりましたお客様がたまたま第一会場の席が空いたからと第一会場の席を利用してしまい、お待ちのお客様がとても不愉快な思いをされるということが起こりうるのではないかという懸念がございます。
　本来ならばお客様の案内係としてスタッフ1名が専属でおりましたら問題なくお客様のご提案を即決できるのですが、なかなか難しい状況がございます。何卒ご理解下さいませ。
　現在、スタッフで善処すべく智慧を絞っております。少しお時間を下さい。
　この度は貴重なご意見そして優しくご提案いただきまして本当にありがとうございます。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋のエアコンの件、気付いていただけて本当に嬉しいです。さすがリピーター様！！！実は以前に別のお客様からの「部屋のエアコンはつけておいて欲しい」とのご要望を受け、今月初旬よりチェックインをされるお客様のお部屋は予め全室エアコンを入れ、お迎えすることといたしました。
　やはりこの暑さでのチェックイン、そしてご入室はひんやりと爽やかな空調の方が好ましいですよね。嬉しいお声をお届けいただきましてありがとうございます。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

梅雨も明け、暑い毎日が続いております。
お客様の仰せの通り、当館の空調はフロントでの全館一括集中管理システムの為、各お部屋での温度調整は出来ません。本当に悩ましいところではございますが何卒ご理解下さいませ。
　まずはお客様の「それも含めて◎」とのコメントにホッとしております（汗）
　またお客様にもお気に召していただきましたご宿泊者皆様への無料朝食サービスですが、実は最近新しいメニューを増やしております。かに焼売、かにクリームコロッケ、鶏の唐上げ、フルーツカクテル、葡萄ゼリー、林檎ゼリー等々・・・
　担当者も皆様に喜んでいただきたいとアンテナを張り巡らせておりますので是非次回もご期待下さい。
　この度は当館をご利用いただき、嬉しいお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

昔から「夏を制するものは受験を制す」といわれます。本当か否かは定かでないにしろ、受験生にとりましては大事な大事な夏到来！！当館でもオープンキャンパスや大学フェア等々でたくさんの受験生の皆様方にご利用いただいております。
　現在、受験生の皆様の勉学の環境を整えるべく、全室の電気スタンドをチェックし、新しいものと随時交換作業を行なっております。
　お客様の「本番もここにすると言ってます」のお言葉・・・大変励みになります。
　当館では全客室に電気スタンドとしっかりとした加湿器付空気洗浄機を備品としてご用意しておりますので、特に受験の時期は好評をいただいております。また、ご宿泊者の皆様全員に無料サービスさせていただいております和洋ビュッフェの朝食も受験生の皆様にはご支持いただいております。
　受験期にはなおのこと皆様が実力を充分発揮できますように、スタッフ一同しっかりとサポートしてまいりますので安心して是非ご利用下さいませ。
　お客様のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

こちらこそこの度も当館をお選びいただき、嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
　当館のチェックイン(お部屋入室）は15時からでございますが深夜でも早朝でも承れますのでご安心下さい。ただし、夜中の24時を過ぎる場合のみご連絡をお願いしております。
　もちろん15時以降何時でもビックスマイルでお迎えいたします（笑）
　どうぞお気兼ねなくお越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。是非是非また、おみえ下さい（＾＾）
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
　チェックインのお日にちに、私がお父様からのお電話に対応させていただきました。お父様のお話をお伺いし、そのお声からお嬢様をご心配なさる様子がひしひしと伝わってまいりました。
　そこでお父様のご依頼の内容に即座に対応出来ます戸澤に引継ぎをさせていただきました。
　お客様からのこのお声を戸澤と共に大変ありがたく拝読させていただいております。
　お嬢様にとりまして当館が安心・安全な場所と認識していただけましたこと、そして私共スタッフに親しみを抱いていただけましたことが何よりも嬉しいです。
　是非また機会がございましたら当館をご用立て下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

こちらこそ当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当館には禁煙ルームと喫煙ルームがあるのですが、やはり禁煙ルームから早く売り切れる傾向がございます。お客様にご予約いただきました時には既に禁煙ルームが売り切れておりましたので、お客様はやむなく喫煙ルームをご予約。。。備考欄に未成年のお嬢様とのご宿泊で「臭いは大丈夫でしょうか」との記載がありましたので、スタッフは予め消臭対応をしてお迎えしておりました。
　快適にお寛ぎいただけた様子に安堵しております。
　お客様のご要望によりましては対応できない事柄もございますが何かございましたら備考欄にご記入下さい。　
　フロントスタッフはお客様おひとりおひとりのご予約にしっかりと目を通しております。（＾＾）
　なお、朝食メニューのフルーツとヨーグルトは日替わりメニューでございましてお日にちによりましては用意がございません。何卒ご了承下さいませ。
　お客様とお嬢様の又のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　☆「リピ利用」☆というお言葉にたくさんの☆☆☆☆☆
　この度は当館をリピートしていただき本当に嬉しいです。
　思わずまだ5月後半だというのに、七夕飾りをロビーに設置したくさんの星を飾りたくなってしまいました（笑）
　次回もスタッフ一同心よりご来館をお待ちしております！！！
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　「ルートイン東京池袋の口コミを書こう！」とゴールデンウィークに思っていただけましたこと・・・本当に嬉しいです。
　この度は当館をご利用いただき嬉しいお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　お客様が「令和」になりまして楽天トラベル様の口コミ第一号のお客様です。
　令和になりましても引き続きのご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
　令和口コミ第一号のお客様から☆☆☆☆☆をいただき歓喜に沸くルートイン東京池袋より・・・浅井