この度は当館へ御連泊の機会を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変励みになります。
　当館のべッドはシングルームでもセミダブルのサイズを採用しておりますので、「睡眠重視」のお客様は深夜・早朝でもご予約を頂戴しております。また、当館のセールスポイントの一つ、ご宿泊者の方への「無料朝食」も大変好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけて嬉しいです！！
　お客様が「積極的に（＾＾）」リピートして下さるお日にちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度は当館にご縁を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
　遅いご到着だったのこと・・・さぞお疲れだったことでしょう。そのような時に当館のフロントスタッフの対応が微力でもお客様の「癒し」になっていたのだとしましたら本当に嬉しいです。
　こちらこそ、ありがとうございます。
　当館のチェックインは15時からでございますが、荷物のお預かりとお手続きだけでしたらいつでも承れます。また深夜・早朝のチェックインも事前に連絡さえいただければ問題ございません。
　どうぞ次回もお気兼ねなくお越し下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

こちらこそこの度は当館をご利用いただき大変嬉しいお声をお寄せいただきまして心より御礼申し上げます。
　お客様にもお褒めいただきましたご宿泊者限定の無料朝食和洋ビュッフェのメニューの一つ「パン」ですが。。。実は焼きたてパンをお出しすべく電力工事を行なう予定でおります。
　この工事が完了しましたらもっと美味しいパンをお召し上がりいただけることと存じます。
　どうぞご期待下さい。
　お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

追伸；実はこの焼き立てパンを待ち望んでおりますのは当館のフロントスタッフ達・・・と申しますのも朝食会場のございます２階部分と１階フロント及びロビーは吹き抜けの構造になっておりますのでパンを焼く美味しそうな香りを楽しみにしているのです（笑）食欲旺盛なスタッフ達です（＾＾）
　

朝夕は過ごしやすくなりましたね。この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　チェックアウト時の接遇に関しましてのご指摘の件・・・当館ではフロントに立つスタッフがお客様に背を向けるというようなことが通常はないものですから、本人に直接確認しましたところ、月の初めに使用する書類がちょうどお客様に背を向けなければならない場所にあり、この書類を出し入れしていた時に、もしかしたらそのようなことになってしまったのではないかとのことでございました。いずれにせよ悪気はございませんのでご容赦下さいませ。もちろん今後はこのようなことのないよう気をつけてまいります。
　この度は大変失礼いたしました。
　また是非機会がございましたらご来館下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

お客様には「アークホテル東京池袋」という屋号でございました同じルートインホテルズグループの時にもご利用いただき、こうして「ホテルルートイン東京池袋」という屋号に変更してからもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　リフォームをしたこともあり、随分印象が違っていたことと思います。
　その結果「機会があれば、また利用したい」と感じていただき嬉しいです。
　現在２階の朝食会場および廊下部分の改修工事を行なっております。只今新しいテーブルと椅子、コインランドリー用のドラム式洗濯乾燥機を搬入中！！！
　秋には皆様にご利用いただけます。
こちらもご期待下さいませ。
　これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

お客様にお選びいただきました「サンシャイン水族館チケット付宿泊プラン」・・・このプランにはご予約いただきましたお部屋の大人の人数分のチケットがついております。お子様のチケットは別途フロントにて購入が必要ですのでご注意下さい。
　またこのプランは8月31日までの期間限定プランではございますがお客様がお声をお届けいただきました様に、大変お得なプランでございます。お客様ナイスチョイスです（＾＾）
　ご利用のお客様はお急ぎ下さいませ。
なお、8月28日現在、8月30日と31日はまだお部屋の準備がございますので駆け込み予約お待ちしております！！　
　この度は当館をご利用いただき嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

　この度は当館をご利用いただき高評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　「また利用したい」とのお声・・・大変嬉しく拝聴させていただいております。
　お蔭様で当館は多くのリピーターの方々にご支持いただいております。これからも皆様のお気持ちを裏切らない安心・安全で居心地の良い空間を提供出来ますよう努力してまいりますので今後もホテルルートイン東京池袋を宜しくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館をご利用いただき、朝食会場の案内方法に関しまして優しくご提案いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様の仰せの通り、当館には朝食会場が2つあり、第一会場となりますメインの会場が満席になりますと、「満席ですので第二会場をご利用下さい」とご案内しております。
　今後は「只今第一会場は満席でございます。お急ぎの方は第二会場をご利用下さい」と案内し、「お時間をいただけるお客様はこちらでお待ち下さい」とお声がけし、ドアの外でお待ちいただくのが理想でございます。しかしながら、お待ちいただいております間に後からみえた第二会場でも良いとビュッフェのメニューをおとりになりましたお客様がたまたま第一会場の席が空いたからと第一会場の席を利用してしまい、お待ちのお客様がとても不愉快な思いをされるということが起こりうるのではないかという懸念がございます。
　本来ならばお客様の案内係としてスタッフ1名が専属でおりましたら問題なくお客様のご提案を即決できるのですが、なかなか難しい状況がございます。何卒ご理解下さいませ。
　現在、スタッフで善処すべく智慧を絞っております。少しお時間を下さい。
　この度は貴重なご意見そして優しくご提案いただきまして本当にありがとうございます。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋のエアコンの件、気付いていただけて本当に嬉しいです。さすがリピーター様！！！実は以前に別のお客様からの「部屋のエアコンはつけておいて欲しい」とのご要望を受け、今月初旬よりチェックインをされるお客様のお部屋は予め全室エアコンを入れ、お迎えすることといたしました。
　やはりこの暑さでのチェックイン、そしてご入室はひんやりと爽やかな空調の方が好ましいですよね。嬉しいお声をお届けいただきましてありがとうございます。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

「リピ利用」のお声☆大変嬉しく拝読させていただいております。
　この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
　夏休みも残り僅かとなってまいりました。実は当館のスタッフ達は大の旅行好き！（笑）この夏休みの間に、フィジー・ロシア・青森・秋田・長野・京都・姫路・軽井沢・千葉・・・近場ではディズニーランドにディズニーシー・八景島シーパラダイス・サンシャインシティ・サマーランド等々、日本内外を問わずアクティブに走り回っております（＾＾）
　実は私も夏休みを利用して同じルートインホテルズグループの姫路キャッスルグランヴィリオホテルにお泊りに行ってまいりました。夕食には日本料理「はりま」さんへ、そして翌日の和洋ビュッフェの朝食も大変美味しくいただいてまいりました。やはり接客する側とされる側を体験しますと、自らを振返るよい機会となります。姫路キャッスルグランヴィリオのスタッフの皆様の接遇も大変素晴らしく、とても勉強になりました。
　実は私だけでなくスタッフ達はプライベートで同じグループのホテルルートイン千歳駅前・ホテルルートイン仙台長町インター・ホテルルートイン千葉・ホテルルートイン大阪本町等にも宿泊し、自己啓発に役立てております。
　これからもお客様に快い接客を出来ますようにさらにアンテナを張り巡らしてまいりますので、今後もホテルルートイン東京池袋を、そして308店舗ございますルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

昔から「夏を制するものは受験を制す」といわれます。本当か否かは定かでないにしろ、受験生にとりましては大事な大事な夏到来！！当館でもオープンキャンパスや大学フェア等々でたくさんの受験生の皆様方にご利用いただいております。
　現在、受験生の皆様の勉学の環境を整えるべく、全室の電気スタンドをチェックし、新しいものと随時交換作業を行なっております。
　お客様の「本番もここにすると言ってます」のお言葉・・・大変励みになります。
　当館では全客室に電気スタンドとしっかりとした加湿器付空気洗浄機を備品としてご用意しておりますので、特に受験の時期は好評をいただいております。また、ご宿泊者の皆様全員に無料サービスさせていただいております和洋ビュッフェの朝食も受験生の皆様にはご支持いただいております。
　受験期にはなおのこと皆様が実力を充分発揮できますように、スタッフ一同しっかりとサポートしてまいりますので安心して是非ご利用下さいませ。
　お客様のご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
　チェックインのお日にちに、私がお父様からのお電話に対応させていただきました。お父様のお話をお伺いし、そのお声からお嬢様をご心配なさる様子がひしひしと伝わってまいりました。
　そこでお父様のご依頼の内容に即座に対応出来ます戸澤に引継ぎをさせていただきました。
　お客様からのこのお声を戸澤と共に大変ありがたく拝読させていただいております。
　お嬢様にとりまして当館が安心・安全な場所と認識していただけましたこと、そして私共スタッフに親しみを抱いていただけましたことが何よりも嬉しいです。
　是非また機会がございましたら当館をご用立て下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井
　

ご家族のご宿泊の機会に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　ご子息様にお気に召していただけたようで安堵しております。ご予約いただいた方にとりましては選んだホテルがどうであったのか気になって仕方ありませんよね。わかります！そのお気持ち！！きっとお客様も気になっていらっしゃるでありましょうご子息様のご滞在中のメニューは以下の通りです。
　一日目☆上海風塩焼きそば・クリームシチュー・鮭の塩焼き・皮なしポテトフライ・鶏のささみ竜田揚げ・オニオンリング・ウィンナー・ハム・出汁巻き玉子・ゆでたまご・蒟蒻餅・フレッシュサラダ・漬物・納豆・焼き海苔・白米・お粥・味噌汁・各種パン・ドリンクなど
　二日目☆ミニハンバーグのデミグラスソース・ポテトサラダ・カレー・鯖の味噌煮・ハッシュポテト・豆腐の磯辺揚げ・春巻・厚焼き玉子・竹輪入りナムル・フルーツカクテル・漬物・納豆・焼き海苔・白米・味噌汁・お粥・フレッシュサラダ・各種パン・ドリンクなどでございました。
　こちらの朝食はご宿泊いただきます皆様に無料でお召し上がりいただいております。（和洋ビュッフェでございます。）
　この度はご紹介及びご予約いただき、そしてこうして嬉しいお声をご寄稿いただきまして本当にありがとうございました。是非、次回も当館をご用命下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

清掃面でお見苦しいそしてお恥ずかしい点があったにも関わらず「また、コンサートがあったさいには、また利用したいと思います」とのご寄稿・・・救われる思いで拝読させていただいております。
　清掃面に関し早速、全室の再点検の指示を出したところでございます。お知らせいただきありがとうございます。
　私共もお客様のコンサートを首を長～～～くしてお待ちしております！
　ホテルルートイン東京池袋　　　　浅井
　

　☆「リピ利用」☆というお言葉にたくさんの☆☆☆☆☆
　この度は当館をリピートしていただき本当に嬉しいです。
　思わずまだ5月後半だというのに、七夕飾りをロビーに設置したくさんの星を飾りたくなってしまいました（笑）
　次回もスタッフ一同心よりご来館をお待ちしております！！！
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　お蔭様で、お客様のように「サンシャインシティに近い宿」ということでネット検索をし、当館にご縁をいただくお客様が年間を通じて多くいらっしゃいます。本当にありがたいことでございます。
　改めましてこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様のおっしゃる通り当館の朝食は7時スタート！！しかし、当館のスタッフ達は実にサービス精神旺盛！！開店前でもお客様が並んでいらっしゃると準備を加速・・・用意出来次第オープンしております。
　是非また機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井
　

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価も頂戴いたしまして大変嬉しく拝読させていただいております。
　当館は池袋東口より徒歩７分！サンシャイン６０通りではなくサンシャイン通りをご利用になりますと５分程で到着いたします。
　一度ご来館いただきますと大変便利な立地にございますので是非次回もお客様の定宿リストにご掲載下さい（笑）
　また、お客様にお気に召していただきました朝食も当館のセールスポイントの一つです。毎日必ず手作りメニューがございますが、最近好評をいただいておりますメニューは豆腐ハンバーグメインの「豆腐ハンバーグ野菜入りポモドーロソースちょっぴりピリ辛」やおからメインの「おからとほうれん草の和え物」といったところでしょうか。美容と健康に配慮したメニューも並びますので是非次回もご賞味下さい。
　お客様のまたのご来館をお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

　この度は当館をご利用いただき清掃面でご不快な点があったにもかかわらず、高評価を頂戴いたしまして本当にありがとうございます。
　お客様にご指摘いただきました箇所は早速しっかりと全室チェックするようにいたします。
　ご教示いただきましてありがとうございます。
　４月９日は季節はずれの寒さ！！！満開の桜の上に雪が積もっている光景には驚きましたね。
　お客様もくれぐれもご自愛下さい。
　ホテルルートイン東京池袋　　浅井

「世の中にたえて桜のなかりせば春の心はのどけからまし」
　在原業平の時代から桜の花は人の心を騒ぎ立てる力がある様です（＾＾）
　お客様からいただくこのお声も然り・・・私共の心を大いに騒ぎ立てます。「コスパ最高」と満点の評価・・・本当にありがとうございます。
　東京でも本日やっと開花宣言！！！次回は「取引先との宴席」はもちろん、是非プライベートな「お花見」の際にもご利用下さいませ。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井

この度は当館をご利用いただきこのように高評価のお声を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。
　お客様の仰せの通り、当館では全室でWOWOWを無料でお楽しみいただけます（＾＾）
　特にライブ配信のあるお日にちはWOWOW目的のお客様もいらっしゃいます。お客様にもお楽しみいただけて何よりです♪
　池袋は現在５度。久しぶりの雨…体感温度はさらに冷たく感じます。お客様もくれぐれもご自愛下さい。また機会がございましたら是非是非当館をご利用下さいませ。
　ホテルルートイン東京池袋　　　浅井