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ホテルルートイン東京池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東京池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.73
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.94
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 17:08:31

駅から近くて便利。 ドリンクのサービスと無料の朝食がありがたかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン東京池袋 2020年11月21日 09:52:22

朝食をいただくメリットといえば、一日の代謝UP・生活習慣病予防・一日の活力源・イライラ解消・集中力と記憶力UPと数知れず。やはり朝食をしっかりといただく習慣はとても大事ですね!
 私共ホテルルートイングループのセールスポイントの一つはやはりこの朝食!!!お気に召していただき嬉しいです。また当館では時間指定はあるもののご宿泊者の方への挽きたてコーヒーの無料サービスもございます。是非次回もご賞味下さいませ。
 本日は三連休初日の土曜日。サンシャイン60通りでは朝早くから長蛇の列が・・・皆様のマスク姿とソーシャルディスタンスを保ちながらのこの光景も日常化してまいりました。コロナ感染に充分留意しながら休日を静かに楽しみましょう。
 これからもHOTEL ROUTEINN GROUPを、そしてホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】楽天限定!★楽天ポイントさくさく貯まるプラン★なんと10倍!!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 14:10:49

宿泊者にペットボトルのコーヒープレゼントだったけどブラックしかなくてカフェオレタイプのが欲しかったなぁー、わがままですが、もらえるだけでうれしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン東京池袋 2019年12月17日 09:20:00

 現在サンプリングを行なっております某メーカーさんのペットボトルのコーヒー!!!
 コーヒー好きなお客様には大変好評です(笑)
BUT!!お客様のように「カフェオレ」希望のお客様もいらっしゃいます(^^)
 ホテルでのサンプリングはお客様からのお声や対応が直接わかるので、サンプリングのご依頼を受けることも多いんですよ。
 これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇19.5平米/ベッド幅110cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 00:58:54

2/25 915室宿泊 
最近、東京の出張で、度々お世話になっております。先日、浴槽にお湯を張りましたが
何か色が変でした。照明の関係かもしれず、気のせいかもしれません。それで持っていま したLEDライトで湯船を照らしたのですが、表面に油らしきものが浮き、浴槽の中も不純物らしいものが。浴槽の清掃に少し手を抜かれていると感じました。シャワーの出る口が小さく、また勢いもありませんので、その辺りが清掃に関係しているかもしれませんね。   受付のスタッフに皆さんは丁寧で親切で、朝食も頑張っておられ、最近気に入っていたので、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン東京池袋 2019年03月03日 11:30:46

お客様、浴槽のお湯の件、大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
 そのようなお気持ちの中お知らせいただきまして心より御礼申し上げます。
 お客様のお声を受けまして設備担当者が早速全館の点検作業を行なっております。
 本日、東京は雨も舞い大変冷え込んでおります。その中での東京マラソン!!
 実は当館のスタッフも出場しております。仮装ではなく真剣勝負の出場です!!!!!
 当館でも東京マラソン目的のお客様にもご宿泊していただいておりました。スタッフ一同業務に邁進しつつも心からのエールを送っております。
 これからもスタッフ一同スクラムを組んでお客様をお迎えしてまいりますので、今一度挽回のチャンスをいただけましたら幸いでございます。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★QUOカード付プラン★
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 09:24:55

朝食バイキングがメニューに工夫がなく、美味しくない。特にウィンナーは皮が硬い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン東京池袋 2018年10月23日 11:14:01

この度は当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声を拝聴させていただき、ご滞在いただきましたお日にちの朝食メニューを振返ってみました。
 1日目の手作り・日替わりメニュー☆鯵のフリッターのタルタルソース添え・豆腐と茄子の揚げ浸し・金平ごぼう・ミニハッシュドポテト・オニオンリング・春巻・スクランブルエッグ
 2日目の手作り・日替わりメニュー☆ウィンバーグのトマト煮・カリカリベーコンと南瓜のサラダ・さつま揚げ天と里芋の煮物・フレンチポテト・たこ焼き・チキンナゲット・ゆでたまご・出汁巻き玉子
 3日目の手作り・日替わりメニュー☆野菜たっぷりソース焼きそば・ごぼうとブロッコリーの彩りサラダ・ミートボールのトマトソース煮込・山芋の短冊揚げ
 …でございました。当館の朝食はご宿泊者の皆様への無料サービス!和洋のビュッフェですので上記のメニューに白米やお粥、各種パン、味噌汁、サラダ、漬物、ハムやソーセージ類、各種ドリンクが食べ放題でございます。
 是非その点もお含み置きいただけますと幸いでございます。
 この度はご利用いただきましたのに御満足に足る滞在とならず、残念です。
 ホテルルートイン東京池袋  浅井
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 ★さき楽 30日前★ 
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

部屋4

カカオ99%さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

カカオ99%さん [40代/男性] 2018年08月27日 20:39:01

駅から遠い割に、値段が高めです。建物・部屋も綺麗ではありますが、ちょっと古びた印象があります。
他にもたくさんのホテルがある駅なので、多分もう使わないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン東京池袋 2018年08月29日 13:43:54

 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様にご利用いただきましたお日にちは土曜日!かなり前から満室をいただいていたお日にちでございました。当館では日別料金を採用しておりますので、土曜日は比較的お高めかもしれません。
 しかしながら、料金を設定する専門スタッフはもちろん、近隣のホテルのプライスも日々比較検討しております。
 ご希望に沿えず残念です。
 この度はご不快な中ご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。
 アークホテル東京池袋   浅井
 

ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 07:59:22

フロントの方がとても親切で丁寧でした。また、笑顔も素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン東京池袋 2018年05月15日 08:42:11

「フロントの方がとても親切で丁寧でした。また 、笑顔も素晴らしかったです。」とのお客様のご寄稿!!そして「サービス5」の合格点☆
 フロントスタッフは鏡の前で「ニッコリ」…笑顔チェックに余念がありません。(笑)
 この度は当館をご利用いただき、チェックアウト後、すぐにご寄稿いただきまして心より感謝申し上げます^^
 またお客様にお目にかかれますのを楽しみにしております。次回は総合評価でも満点をいただけますように精進してまいります。
 アークホテル東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン(素泊まり)◆ 【東京・新宿・池袋ステイ♪】
ご利用のお部屋
【◇禁煙ダブル◇19.3平米 ゆったりダブルベッド幅144cm】

部屋4

yamah219さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

yamah219さん [50代/男性] 2015年07月02日 20:00:04

朝食がおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン東京池袋 2015年07月06日 11:58:14

 この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました

 当館の朝食をお気に召していただけた様子…大変嬉しく感じております

 当館の朝食は和洋のバイキングでございまして、朝食券を大人1100円、お子様600円でフロントにて販売しております
 朝食時間は7時から9時半まででございます

 ご参考までに本日の朝食メニューと明日の朝食メニューをご紹介させていただきます

 【本日のメニュー】
★蒸し鶏ともやし、ゴーヤの和え物
★揚げ餃子のあんかけのせ
★きのこ入りホワイトシチューフライ
★本日の野菜たっぷりおススメ日替わりサラダ
★オニオンリング
★焼き魚
★シューストリングポテト(カレー味)
★ウインナー
★いりたまご
  

 【明日のメニュー】
★豆腐の磯辺揚げ
★鶏肉団子と彩り野菜の揚げ浸し
★おでん風煮物
★たこ焼き
★本日のおススメ日替わりサラダ
★シューストリングポテト(塩味)

上記のメニューの他にごはん、パン、フレーク、お味噌汁、スープ、ヨーグルト、各種ドリンク、
果物、各種トッピング、お漬物などが加わります

 毎日のメニューはフロント横のボードに記載されますので是非参考にされて下さい

 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております


 アークホテル東京池袋     浅井

ご利用の宿泊プラン
◇◇楽天ポイント10倍プラン◇◇ポイントさくさく貯まる♪ 和洋バイキング朝食付 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

部屋4

ぴかちゅう5671さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

ぴかちゅう5671さん [50代/男性] 2013年11月10日 16:46:21

受験でつかいました。
駐車場からエレベーターでフロントまで行ければ良いとは思いますが、後は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルルートイン東京池袋 2013年11月11日 13:37:13

 この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました
駐車場もご利用いただけたご様子、何よりでございました
 当館には都心でありながら2台だけですが併設の駐車場がございます
シャッターが閉まるタイプの平置き駐車場ですので大変ご好評をいただいており、早くから満車を頂戴しております
 ご予約はお電話が一番確実でございます
ご料金はチェックインからチェックアウトまでのご利用でご宿泊代とは別に1575円頂戴いたします
 なお、車高は2.1m以下、車の出し入れはいつでも何回でも可能でございます
通常はシャッターを閉めておりますのでご利用の際はフロントにお申し付け下さいませ
 また、当館の駐車場が満車の際には提携はしておりませんが当館から徒歩5分程の駐車場をご案内しております
ご利用の際にはお電話にてお問い合わせ下さいませ
 お客様のまたのご来館をお待ちしております
 アークホテル東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】選べるアメニティお泊りセット温泉気分プラン♪男子もOK!得旅・朝食無料 【夏得】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月01日 11:53:59

ソファーが簡易ベッドになるようだったので、トリプルでも使うタイプのお部屋なのだと。なので広かったです。ベッドも広いのに部屋も広い。鏡もたくさんあるし、浴室の外にも洗面台がある。。この値段でこのゆったり感、、よかったです。。(ただ、そのソファーが重いのか、少しソファーの下に忘れ物が、、物を落としてずらした時に若干カーペットの色がホコリで違っていたので、少し残念でした)
お風呂も広めのユニットバスという感じでした。160cmの私で足伸ばせてゆったり入れるくらいですけど。
朝ご飯は2日目だけつけました。バイキング。丁度いいくらいの品数で選び迷うこともない感じでした。パン、美味しかったです!いい香りで食べ過ぎました。
場所もわかりやすかったし、とても使い勝手よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン東京池袋 2013年08月02日 12:09:58

この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました
お客様にご利用いただきましたお部屋は当館でも一番広いトリプルのお部屋でございました
当日のホテルの都合でグレードアップさせていただいたのですがごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございます
また、朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございました
お客様のおっしゃる通り、メニューの中でもパンは大人気でございます
ぜひまたご来館下さいませ
お待ちしております
アークホテル東京池袋 浅井

ご利用の宿泊プラン
◆連泊プラン◆2泊以上限定!清掃なしでエコ宿泊 <素泊まり> 日・月の連泊が1番お得♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆19.5平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

エミリー4121さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

エミリー4121さん [40代/女性] 2013年07月25日 23:23:27

今回初めて利用させてもらいました。池袋ではいろいろなビジネスホテルに泊まってますが、全体的に平均点以上だと思います。浴衣でないのもいいです。お部屋の照明も明るいし、テレビも大きめ。ベッドも硬めで良かったです。ちょっと残念なのは、ケンミン割でミネラルウォータープレゼントのはずがなかった事かなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルルートイン東京池袋 2013年07月28日 15:55:13

この度はアークホテル東京池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました
フロントスタッフがケンミン割の特典でありますミネラルウォーターを差し上げるのを忘れてしまったにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております
ケンミン割でのご利用のお客様には通常、あづみの湧水を差し上げております
本当に申し訳ございませんでした
今後このようなことのないよう、再度周知致します
どうぞ、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ
アークホテル東京池袋  浅井

ご利用の宿泊プラン
【7月のケンミン割】7月は、関東・甲信地方の住所の方出身者がお得!東京へ来てね♪朝食付
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月24日 17:05:16

池袋駅から近くて場所もわかりやすく、サンシャインシティもすぐ傍なのでとても利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン東京池袋 2012年03月24日 21:47:57

この度は、アークホテル東京の:【春得へ】【ゆったり東京・新宿・池袋ステイ♪】レイトチェックアウト☆プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

「池袋駅から近くて場所もわかりやすく、サンシャインシティもすぐ傍なのでとても利用しやすかったです。」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

アークホテル東京は、池袋駅東口を出て
サンシャインシティや、東急ハンズのあるサンシャイン60通りを直行していただきますと、首都高速高架下の横断歩道を渡りきって「リブロ」という本屋さんから手前左に曲がり、徒歩約2分弱ぐらいの場所に立地いたします。

池袋病院が隣接していますので、とても安心です。

春一番をまだ感じることができませんが、間もなく桜も開花の時期になり、これから東京も「お花見」シーズンですね。

アーク東京がある池袋の街は、意外と緑も多く、美しい桜を眺める場所も多くあります。

■池袋駅前公園

JR池袋東口にあり、山手線の内側の線路沿いに続く細長い公園。春には線路沿いの桜が一斉に花を咲かせ、目を楽しませてくれます。
・東京メトロ有楽町線「東池袋」駅より徒歩約5分

■東京で人気な桜の名所

・目黒川桜並木(東京都)
・千鳥ヶ淵緑道(東京都)
・上野恩賜公園(東京都)
・墨田区立隅田公園(東京都)
・新宿御苑(東京都)
・都立 代々木公園(東京都)
・靖國神社(東京都)
・井の頭恩賜公園(東京都)

また、池袋をはじめとする、豊島区の街で
“花とみどり&人との調和”をテーマに
「フラワーフェスティバル」が開催されます。
【開 催 日】 2012年4月29日(祝)
【時  間】 10:00~18:00 ※雨天決行
 歌碑モニュメント前 豊島公会堂

◆開催内容◆

(1)サンシャイン通り全域
 ・サンシャイン通り全域に「花鉢」設置。
 ・各商店による、飲食・物品販売。
 ・「江戸芸かっぽれ」&「大塚阿波踊り」踊り  のパレード、太鼓演奏
 ・「豊島消防署」による消防相談コーナーや応  急救護訓練等の体験。 などなど・・・

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

アークホテル東京 妹尾


ご利用の宿泊プラン
【春得へ】【ゆったり東京・新宿・池袋ステイ♪】レイトチェックアウト☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン◇19.5平米 池袋駅より徒歩6分】

部屋4

マテリアルさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

マテリアルさん [50代/男性] 2012年02月18日 12:57:58

ヘアブラシが部屋に置いてないのが残念でした。
気がついてフロントまで取りに行きましたが、部屋に用意していないなら、フロントでわかるように用意しておくなどの配慮があればと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン東京池袋 2012年02月20日 12:18:49

この度は、アークホテル東京への
ご宿泊ありがとうございました。

当ホテルでは、基本的な歯ブラシや、シャンプー類などのアメニティは、お部屋へ備え付けておりますが、残念ながらヘアブラシは、ご準備しておりません。

できるだけ、資源ごみを少なくするという
エコ対策の一環もございます。

ただ、ヘアブラシをご持参されていらっしゃらないお客様でフロントにてお声をかけて頂いた場合は、少量ですがホテルでも用意してございます。

お客様への、ご案内不足で本当に申し訳ございませんでした。

また、配慮に欠けましたこと、深くお詫び申し上げます。

アメニティに関しましては、お客様のご意見を頂きながら、検討したいと思っております。

お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂き
誠にありがとうございました。

2月26日(日)に市民参加型の大規模シティマラソン大会「東京マラソン2012」も、もうすぐです。2011年度から導入されたチャリティーランナー枠を1000人から3000人に増やし、寄付金の半分は東日本大震災の復興支援金として寄付されるそうです。当日のマラソンに参加することはできませんが、微力であっても、個人でも、応援して行く気持ちは、これからもずーっと持ち続けたいと思っております。

◆東京マラソン2012◆

【開催日時】

・2012年2月26日(日)

・9:05 車いすスタート

・9:10 マラソン・10kmスタート

・10:50 10km競技終了

・16:10 マラソン競技終了

(※上記はおおよその予定時間です。
天候等により変更する場合もございます。)

まだまだ、寒い日が続いておりますので
体調など崩されませんようご自愛ください。

これからも、機会がございましたら、
アークホテル東京をご利用下さいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同
心からお待ち申し上げます。

アークホテル東京  妹尾


ご利用の宿泊プラン
【早割14】【春得】早期得割♪14日前ご予約プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 00:39:35

少し駅から遠かったのが残念。
仕方ないが、駅から地図をたよりに歩いたが
結局遠回りになった。
それ以外は、満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルルートイン東京池袋 2011年01月31日 13:28:51

このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
また駅からホテルまで遠回りされたとの事。こちらからの道案内が至らず申し訳ございませんでした。
道が判り辛い時は直接ホテルにご連絡頂ければご案内させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

アークホテル東京 北岡

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード付プラン】★とってもお得★クオカード2,000円付ビジネスプラン★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

うーさん8589さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

うーさん8589さん [40代/男性] 2010年11月16日 12:02:29

駅から近く、小じんまりしているところが良いと思います。楽天経由だと朝食、水、PONTAポイントが付かないとか、特典が少なくなってしまうので、楽天特有の特典を考えて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルルートイン東京池袋 2010年11月19日 22:35:38

このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ご意見を基にお客様に喜んで頂けるようなプラン展開をして参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 アークホテル Wでお得まつり  】楽天ポイントカード5000Pシングル(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

うーさん8589さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

うーさん8589さん [40代/男性] 2010年09月14日 14:21:30

2年位前に一度泊まっていて、その時の印象はあまり残っていませんが、内装が良くなっているような気がしました。部屋も広い部屋に替えてくれたり、フロントの対応も良かったのですが、チェックイン時に、頼んでおいたのに領収書を作ってくれていなかったのは・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルルートイン東京池袋 2010年09月14日 19:41:51

このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
折角お褒めの言葉を頂きましたのに領収書がご用意出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きよう充分注意致します。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【 アークホテル Wでお得まつり  】楽天ポイントカード5000Pシングル(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングルルーム◇13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月29日 16:08:26

部屋がきれいでよかったが、サンシャインの混んでる道を抜けて行くのが不便だった。
中国人が多かったのが嫌だった。
コンセントが少ない。
従業員で軟骨にピアスを入れてる人がいたが、あれでいいのか??

でも近くに病院があって、万が一の時に安心できた。

小さな不満はあるけど、全体的には悪くないと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【わけありプラン】☆限定1室☆シングルルーム(朝食なし)
◆喫煙シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルルートイン東京池袋 2010年08月29日 18:51:29

このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
これからもお客様に気持良くお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【わけありプラン】☆限定1室☆シングルルーム(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月22日 17:55:34

TVの調子が悪く深夜だったがフロントに電話したが誰も出なかった。結局三時半位に部屋に来ていただき観れるよう調整していただきましたが…初めに電話して二時間後でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ルートインホテルズ ポイント大還元まつり】楽天ポイントカード10,000Pシングル(朝食なし)
◆喫煙シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルルートイン東京池袋 2010年07月24日 18:50:55

このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
また今回はTVの件で対応が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
これからも、いろいろなプランをご用意致しておりますので、機会がございましたらまたぜひご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ルートインホテルズ ポイント大還元まつり】楽天ポイントカード10,000Pシングル(朝食なし)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 21:54:41

地図を頼りに探したが、池袋駅付近がわかりにくかった事と、実際にはかなり遠く感じた。
ただ、全般に&価格の割りには、満足できました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルルートイン東京池袋 2009年09月06日 09:28:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、ホテルの位置をわかりやすくするため思考錯誤を行っております。他のお客様からも同じご意見を頂戴致しますので早急に取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【限定10室】真夏のビジネスマン応援プラン
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 11:34:19

Gotoトラベル利用で料金コスパは満足。
立地も良かったが、施設的にはやや古さを感じた。特に冬場でエアコンが集中管理システム故か
部屋ごとに温度管理出来ず寒い思いをした。フロントに申し出ると電気ストーブを貸してもらえるとの事でしたが、部屋のスペースも狭く置く場所に困ったので止めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン東京池袋 2020年11月20日 12:56:07

 お客様によくご指摘いただきます「エアコンの一括集中管理システム」、何とも悩ましいところでございます。お客様ご自身が室内で調節いただけますのは風量の強弱・窓の開閉ということになります。何卒その点はお含みおき下さい。
 この度は当館をご利用いただきお声をお届けいただきまして誠にありがとうございました。
 日々増えるばかりのコロナ感染者数。しっかりとした対策を講じてお客様をお待ちしております。皆様のご来館をお待ちしております。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】がんばろう日本!池袋・巣鴨・目白応援プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆13平米/ベッド幅122cm】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 14:55:47

トイレの便座が冷たい。ウォシュレット機能が壊れてるかスイッチ切ってあるかで使えない。
ルームキーが古い感じの普通の鍵。
部屋の空調が調節できない。
枕が高くて合わなかったため、バスタオルを丸めて枕代わりにした。
gotoで安く泊まれたから許容範囲だが、通常価格だったら他のホテルを選ぶかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン東京池袋 2020年11月04日 12:50:10

 この度はご満足に足るご宿泊ではなかった様子…お客様の仰せの通り当館の便座はウォシュレット機能のみで温かくなる機能はございません。また鍵はシリンダーキーを採用しており、部屋の空調はフロントでの中央一括管理システムでございます。何卒お含み置き下さい。またこれらの点に関しましては大変大きな改修工事となりますので即座の対応は出来ず大変悩ましいところでございます。
 今後は乏しいアイデアであってもまずはしっかりとかき集めお客様にとりまして「何か魅力を感じていただけるホテル」を目指し取り組んでまいります。
 この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
 ホテルルートイン東京池袋   浅井

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】がんばろう日本!池袋・巣鴨・目白応援プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇13平米/ベッド幅122cm】

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