部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 11:15:16
-
非常に満足。
部屋も広く綺麗で文句無し。
今度はゆっくり泊まれる時に泊まりたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2024年01月27日 14:24:56
-
この度は「文句無し」のお言葉をお届け下さいましてありがとうございます！！！お客様にご予約いただきましたのはシングルルームでしたが、当館のサービス精神旺盛なフロントスタッフが、当日キャンセルになりましたセミダブルルームにグレードアップさせていただきました（＾＾）お気に召していただいて嬉しいです。
実はご滞在いただきましたお部屋は大人気のセミダブルルームでございまして一年弱長期滞在して下さったお客様もいらっしゃいます。
是非是非次回はゆっくりとご滞在下さい。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 17:17:09
-
今回を含めまして、複数回泊まらせて頂いてますが、部屋、浴室共に綺麗に掃除されてます。フロントの方も、爽やかで丁寧でした。
朝食も、美味しくいただきました。また、利用したいです。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年12月30日 14:56:33
-
この度も当館をお選びいただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
「部屋・接遇・朝食」と三拍子揃ったおほめのお言葉をスタッフ達と大変ありがたく拝読させていただいております。
何よりも「また、利用したいです。」のお言葉は私共のパワーの源！！！今年もあと1日ですが、スタッフ達のモチベーションは引き続きMAXです（＾＾）
今年もお客様のような素敵な方々との出逢いに恵まれた一年でした。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様に来年もお目にかかれますのを楽しみにしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 15:47:24
-
初めて利用しました。
他のルートインホテルが良かったので、こちらでもと思って予約しました。
食事はおいしく、コーヒーサービスもありがたかったです。
エアコンの温度調整が部屋ごとではない事、窓の外が全く見えなくて少々閉塞感があった事が残念でした。
フロントの方の対応、お部屋の清潔感と気遣いなどは大変丁寧で気持ち良く滞在出来ました。
また機会があればお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年07月17日 13:18:18
-
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
お客様のご寄稿を拝見致しまして、「このありがたいお言葉に見覚えが…」と思い、ご宿泊いただきましたお日にちの客室にございますアンケートの回答を見直してみました。すると！やはり！お客様からのアンケートがございました！！！（喜）お客様からの心のこもった自筆のアンケートに加えこうして貴重なお時間をいただきご寄稿もいただきまして誠にありがとうございます。
当館の全客室にございますアンケートの中の「当館へのご宿泊を決めて頂いたポイントは何ですか？」という項目にお客様の様に「他のルートインホテルが大変良く、同じ系列ならという安心感で」というお声や「目的地に近くて、かつ、よく聞く系列のホテルだったので」「知っているホテルで安心感があり駅からも近かったので」「全国統一されたサービスが気に入っているので」等々ありがたいお言葉をいただいております。
数あるホテルの中からこうして私共ルートインホテルズをお選びいただきますお客様のご期待を裏切らないよう、これからも日々精進してまいりますので引き続きご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のご宿泊の機会が倍増しますように（＾＾）お客様のご来館を心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 17:21:27
-
部屋の場所は、木々が見えるほど景観がよくゆっくり過ごすことができました。部屋のお風呂でゆっくりしてると洗面台の裏側が見えましたが、黒カビがびっしりありました。ちょっと不快に思いました。それ以外は、朝食もおいしくゆっくりできて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年05月14日 12:06:56
-
この度も当館をリピートしていただきまして誠にありがとうございます。
清掃面での不備に関しましてご指摘いただきましてありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。恥ずかしい限りでございます。
早速本日全室の確認作業を行っております。
清掃に関しましては通常のチェックと違う視点からのチェックを加えてまいります。
このような不快な面がございましたのに「良かった」とのお言葉…また是非ご利用頂けましたら幸いに存じます。
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部屋5
ひゃだるこ3206さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- ひゃだるこ3206さん [40代/男性] 2022年05月09日 22:19:09
-
ＧＷに利用させて頂きました。
池袋駅から徒歩で伺いましたが、距離も短く、すぐに到着しました。
朝食も種類も多く、大変美味しく頂きました。
一つだけ不満があるとすれば、部屋でＷｉ-ｆｉが殆ど繋がらなかった事です。
深夜と早朝だけ、少し繋がった事から、通信が弱いのか、部屋の位置が悪かったかも知れませんが、
そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン東京池袋 2022年05月11日 09:42:21
-
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
お客様からのWIFIのご指摘、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。フロントでは毎日数回全室のWIFIの状況をチェックしております。次回このようにWIFIに関してご不便をおかけするようなことがございましたらいつでもフロントにご連絡下さい。出来る限りの対応をさせていただきます。
池袋ではゴールデンウィークも終わり、コロナ禍の日常が戻ってまいりました。マスクなしの生活はまだまだですが気持ちだけは晴れやかに毎日を送りたいですね。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 17:20:10
-
主要道路脇ながら、静かに寝られました。
隣室などの音も聞こえなかった。
部屋は清潔で、過ごし易かった。
食事も多種用意されており、満足でした。
次回も利用しようと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年02月01日 14:02:09
-
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
ご満足いただけて本当に嬉しいです！
お客様からの「次回も利用しようと考えています」のお声は、私共ホテルマンにとりましては思わずうるうるしてしまう黄金の一文でございます。（この「うるうる」という表現を現在の女子中高生は「ぴえんぴえん」というのだそうです（笑）先日受験生が教えて下さいました（＾＾））
今後もお客様のご支持を裏切らないサービスを提供出来ますように努力を続けてまいります。
お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
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部屋5
トウーランさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- トウーランさん [60代/男性] 2019年11月30日 17:47:34
-
新宿で仕事でしたが、あえて池袋に泊まりました。宿泊料金が全般的に新宿より安いからです。池袋から少し離れていますがこんなになる程の距離ではありません。ホテルの建物自体は新しくありませんが、部屋の広さ風呂も十分な広さです。
朝食は普通ですが、ターミナル駅の近くでこの値段で有れば十分良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年12月01日 12:51:53
-
新宿でのお仕事ですのに「あえての池袋」宿泊！ナイスチョイスですね。
新宿の宿泊施設よりは池袋の方がリーズナブルとのご判断・・・さすがです！
実は私共ルートインホテルズはお蔭様で現在314店舗（＾＾）しかしながら、新宿には店舗がないため「ルートインホテルズの大ファン」とおっしゃっていただいておりますリピーター様方は新宿での御用事の際にはルートイングループの中で新宿に一番近い当館をご用命いただくことが多いんですよ。お客様もまた是非ご利用下さいませ。
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部屋5
ひで２３３２８０さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- ひで２３３２８０さん [50代/男性] 2019年10月30日 08:32:13
-
池袋駅より便利が良く・フロント対応も良かったです。ひとつ、サービスの朝食が付いているのは大変有難く美味しかったのですが、7時食べた時は料理もたくさん有り良かったのですが、8時頃に食べた時はお料理はほとんど無くて追加の料理が出ても量が少なく感じて仕舞いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年10月30日 09:28:35
-
この度は当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食の件、スタッフに確認しましたところ「海外からの団体様とお時間帯が一緒かあるいはその後の時間であったため、ちょうど補充の時間帯と重なってしまった可能性があります。申し訳ございませんでした」との返答でした。
当館の朝食の時間は朝の7時から9時半までですので8時にお料理が少なくなってしまうケースは「補充中」しか考えられません。最大でも10分ほどお待ちいただければ次のお料理がまいりますのでお含みおき下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 16:17:58
-
お部屋の造りなどからはホテルの歴史を感じますが、キレイにされており、部屋も広いのでコスパよく泊まることができました。少し駅から歩きますが、許容範囲です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年06月02日 09:52:33
-
この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は設備面では最新とはまいりませんが、メンテナンスや清掃はしっかりと丁寧に行なうよう心掛けております。
お客様からのお褒めのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
6月に入り、暑さも増してまいりました。この梅雨入り前の季節は時節柄体調も崩しやすい時期でございます。
お客様もご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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獅子等定食さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 獅子等定食さん [50代/男性] 2019年01月10日 17:17:17
-
快適に過ごせました。
朝食付きでリーズナブルな値段なのでコスパ高いです。
朝食の内容も素晴らしいのですが、フルーツがあればもっと嬉しいです。 おすすめできるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年01月12日 11:07:34
-
この度は当館をリピートしていただき誠にありがとうございます。
「朝食付でリーズナブル！」というお客様からのお声。当館が量販店ならＰＯＰ広告に即採用！！のフレーズ・・・そして極めつけは「おすすめできるホテル」とのありがたいお言葉。こちらも吹き出しＰＯＰとして即採用！！
このようにお客様からのお褒めのお言葉満載のご寄稿に、グーンと背中をおしていただき、本年もスタッフ一同ますます張り切って業務に邁進してまいります。
本年も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。
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部屋5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月23日 09:32:03
-
レディースルームに変更していただいたのはよかったのですが、フットマッサージ機は電源を入れても作動しませんでした。空気清浄機を使用しようとしてもコンセントの位置がわからず断念しました。ユニットバス内のトイレは座るときいつも冷たく、ボタンを押してもすぐに反応しないことがあり、何回も押しました。以上残念だった点です。（フロントに連絡するべきだったのかもしれませんが面倒なのでしませんでした。）
室内から外を見ると目の前は道路でしたが、雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。ホテルの方々の対応は丁寧でした。朝食もおいしくいただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年11月25日 11:12:51
-
本日は三連休の最終日！池袋も大変賑わっております。夜にはクリスマスのイルミネーションも綺麗ですよ。当館でも昨日ロビーに白いクリスマスツリーを飾り、クリスマスらしくなりました。
さて、改めましてこの度は当館をご利用いただきましたのにお部屋の設備に不明点があり大変失礼いたしました。私も確認にまいりましたところ、レディースルームにございますフットマッサージ機はまずコンセントを差し込み、機器の外側にございます主電源を押さないと作動いたしません。この主電源がわかりづらい場所にあるためこの主電源を常に0Nにするように指示を出しました。またあいにく、当館の便座には保温機能がなく体重を認識しますと電源が入り洗浄等のボタンが押せるタイプのものを採用しております。こちらもわかりづらく失礼致しました。
この点の改善にかんしましては大掛かりなものとなってしまいますので次回改築等での宿題とさせていただきます。お声をお届けいただきましてありがとうございました。
お客様の折りに触れてのご来館を心よりお待ちしております。朝晩は大変冷え込んでまいりました。くれぐれもご自愛下さい。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月07日 14:05:26
-
・駅から少しありますが、ハンズのある繁華街の通りを行けば全く気になりません。
・部屋は広くてキレイでした。
総合的に満足ですが、シャワーの湯量がもう少し欲しいです。
また、髭剃りはもう少しいいものがあればと思います。
出張が多く各地のホテルを利用しますが、髭剃りの切れが悪いです。
サラリーマンにとっては、結構な重要なポイントです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年09月08日 08:34:53
-
非常に強い台風に大地震と自然災害の恐ろしさを実感しております。
このたびの地震で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。どうか一日も早く平穏な生活に戻ることが出来ますように。そしてこれ以上の被害がでませんように。
この度は当館をご利用いただきお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお住まいの地は大丈夫でございましたか。
ご指摘いただきました髭剃りですが、実は何度か検討し実際数回変更しております備品でもございます。次回変更の際、お客様からのお声として一旦預からせて下さい。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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部屋5
こーきんさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- こーきんさん [40代/男性] 2018年08月31日 09:19:16
-
部屋もひろくて良かったです。駅から少し遠いくらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年09月03日 08:37:01
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
最近楽天様からのプランでお申込みいただきご利用いただきましたお客様が、チェックアウト後すぐにご寄稿いただくことが多く、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただいております。
お客様、ありがとうございます！！！
明日は「非常に強い台風」が上陸する場所もあるとのこと。
当館でも朝から点検作業を行なっております。
お客様の安心安全にこれからも努めてまいりますので、引き続きアークホテル東京池袋をよろしくお願い致します。
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部屋5
わむらあき。さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- わむらあき。さん [40代/女性] 2018年08月26日 08:21:50
-
他の方も書かれていましたが、経年劣化を感じないメンテナンスがあるので、快適でした。
当日は3室しかないというレディースルームに案内いただきましたが、添付写真のように備品が充実していて、ヘアバンドとヘアゴム、（通常のお部屋にもあると思われる）消臭剤や、充電ケーブルなどありがたかったです。
2F自販機は売り切れが多くて困りましたので、やはり懸念事項であった近くにコンビニがあれば..ってところですね。
駅から少しありますが、充分なところです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
-
- ホテルルートイン東京池袋 2018年08月29日 11:46:49
-
画像も添付してご寄稿いただきましてありがとうございます：）
レディースルームは当館に3部屋しかない、女性限定♪のアメニティが充実したお部屋です！通常のお部屋にセットされておりますアメニティに加え、フットマッサージ機にハンドフリーのドライヤー、ヘアゴムにヘアターバン、ヘアパックにフェイスマスク、さらにスキンケアセットまで備えたお広めなお部屋でございます。実はこのお部屋、当館の女性スタッフにより企画されたお部屋でございます☆（＾＾）☆
そのため、レディースルームに空きが出ますと通常のシングルルームご予約のお客様をグレードアップしてさしあげることも多いのです。
お客様にもお気に召していただけた様で嬉しいです！
ところで、コンビニエンスストアの場所ですが、徒歩3分圏内に数店ございます。スタッフお手製の地図をフロントにて準備しておりますので次回は是非お気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月16日 11:22:39
-
出張で利用させていただきました。転勤する前は通勤で毎日ホテルの前を通っていて、以前から興味があったのですが、まさか利用する機会が来るとは。笑
遅い時間のチェックインにもかかわらず、ていねいな対応で迎えていただき部屋もきれいで気持ちよく過ごすことができました。今後も機会があれば、利用させていただきます。ありがとうございまました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年06月19日 14:52:05
-
アークホテル東京池袋へようこそ（＾＾）
通勤路にあった当館に興味を抱いて下さっていたなんて！！嬉しいです！
通勤路は当館沿いの道でしょうか。はたまた、歩道橋を通られていたのでしょうか。
実は当館…歩道橋を通られた方がちょうど同じ目線になる二階のガラス越しのレストランに興味を抱いていただき、ご宿泊のご紹介いただく機会が多いんですよ☆
とにもかくにもこの度はご縁をいただき、とても嬉しいお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
当館は24時間、スタッフがお客様のご来館を心よりお待ちしております（＾＾）
チェックインは15時からですがご連絡いただきましたら深夜でも早朝でも☆WELCOME☆です。
どうぞお気兼ねなくご来館下さい。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 22:14:45
-
出張で利用させて頂きました。
お部屋は思っていたより広く、ゆっくりくつろげました。
従業員様の対応も丁寧で好印象でした。
朝食も種類が豊富で満足のいくものでした。
ただ部屋のWi-Fi速度が遅く安定しなかったのだけがマイナス
ポイントでした。
また東京へ行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年06月16日 10:31:06
-
この度は当館をご利用いただき、チェックアウト後すぐにご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご予約はシングルルームでございましたが、グレードアップしてお待ちしておりました。お寛ぎいただた様子を大変嬉しく拝読させていただいております＾＾
ただ一点のマイナスポイント（汗）のWi-Fiですが、実は当館ではお客様皆様のチェックイン可能時間の15時までに全館のWi-Fi点検作業を行なっております。
にもかかわらず、ご滞在中の皆様のご利用状況により安定しないことがございます。
そのような時には是非フロントにお知らせ下さいませ。台数に限りがございますがルーターの貸出しを行なっております。
東京でも梅雨入り…本日は梅雨寒
大変冷え込んでおります。
お客様もご自愛下さい。
お客様に折りに触れお目にかかれますのを楽しみにしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 12:55:45
-
ごちゃごちゃしたところから少し離れているだけで静かでした。部屋は若干良い部屋に変更してもらったので大きかったですが、設備・アメニティはこの価格帯であればとても満足できるものでした。
エレベータの横の部屋でしたが、防音もしっかりしていて静かでよかったです。
部屋も非常にきれいでした。
朝食付きにしましたが、おかずも色々あって、ご飯もパンも選べて、よかったです。
サラダもデザートもおいしく頂きました。
ウエルカムドリンクは特別なプランだからか自販機から好きなものを選べたのもよかったです。
また泊まるつもりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年05月03日 09:33:07
-
この度は当館をご利用いただき、お褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。「また泊まるつもりです」とのありがたいお言葉にスタッフの心の中はまさに「雨過天晴」！！！本日は生憎の空模様ですがスタッフ一同、本日も張り切って努めてまいります☆
さて本日は5月3日。ゴールデンウィークも後半に入りました。池袋でも様々なイベントが開催され、連日大変な賑わいをみせております。お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 19:58:37
-
フロントの方の対応が良く、気持ちよくチェックイン、チェックアウトできました。
ベッドが広くて落ち着いて休めます。枕が一種類しかないので硬さの違うもの二種類くらいあるといいな、とは思いますが、寝にくいほどではありません。
こちらのホテルはバストイレが明るく、綺麗なところが好きです。
壁が綺麗なのでとても清潔感があります。
明るいのでメイクもしやすいです。
エコプランで清掃無しでしたが、不都合はありません。
難しいとは思いますが、エコプランでもう少し宿泊料が安くなるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年03月27日 13:05:05
-
お久しぶりのご来館…お待ちしておりました。この度もご利用いただき、このようにお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
以前ご来館いただきました時と客室のアメニティが大きく変わっております。お気づきになりましたか（＾＾）
女性の方にはデスクの引き出し内に常備致しましたデスクミラーが大変好評でございます。
これからもアークホテル東京池袋をよろしくお願い致します。
東京では桜が満開！！連日のぽかぽか陽気に特に海外のお客様は毎日お花見にお出掛けになられます。そして御帰館後は嬉しそうに桜の写真を見せてくださいます。
当館でもついに本日、玄関のチューリップが開花いたしました♪こちらの満開も待ち遠しいです（＾＾）
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 19:50:16
-
立地はかなりいいです。サンシャインはすぐちかく。乙女ロードもすぐそば。ドラッグストアも近いので、とても便利な場所です。
お部屋には空気清浄機がついていたので、花粉症の私には、とても有り難かったです。
ただ、残念だったことに、チェックアウト時間の20分ほど前だったにも関わらず、掃除の方が入ってきました。
チェックアウト時間ギリギリまでは、お部屋にいる人もいるので、掃除は１０時以降にしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2018年03月22日 12:35:53
-
この度は私共に大変な落ち度があったにも関わらず、こうしてお声をお届けいただきまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフに状況を確認したところ、お客様の仰る通りでございました。本来ならばすぐにフロントに申し出ないとならない事柄にも関わらず、清掃スタッフより連絡がなかったことから、フロントスタッフもチェックアウト時にお客様に直にお詫びすることが出来ず大変失礼致しました。
厳重に注意し、このようなことが二度と起こらないようにしてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
お客様にはお優しい視点で☆を4つもいただきましたが、本来ならば落第点でありますことを肝に銘じて努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
駅から少し歩きましたが部屋は綺麗でサービスはとても良かったです。朝食は混んでいて別の会場で食べました。離れていて食事を取りに行くのが少し不便でしたが、コロッケと焼きそばがとても美味しかったです。また機会があればよろしくお願いします
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ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
そして、こちらこそ是非是非また機会があればよろしくお願いいたします。（＾＾）スタッフ一同心よりお待ちしております。
さて、実はお客様にも評価いただきましたご宿泊者様限定！無料朝食ビュッフェ！！実は最近新メニュー加わりました。ミニロールデニッシュモカ・ミニバルミエバニラチョコレート・ミニロールデニッシュバニラレーズン・ミニバタークロワッサンのパン4種です。その他今までの定番パンと合わせて毎日数種類が日替わりで並びますので次回ご賞味下さい。また、お客様に今回お召し上がりいただきお声をお届けいただきました焼きそばとコロッケ（タレントのコロッケさんのころっ家とROUTE INN HOTELSのコラボメニュー）は土日限定メニューでございます。お客様ラッキーでしたね☆（＾＾）☆
ところでお客様にもご協力いただきました朝食会場ですが、当館には朝食会場が2つありまして混雑時にはビュッフェのお料理が並ぶ会場ではなく別の会場へのご案内となります。ご不便をおかけいたしますがお含みおき下さい。
これからもルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルルートイン東京池袋 浅井