このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様にご利用頂きましたのはエコ協力プランという客室備品（歯ブラシ、カミソリ、紙スリッパ等）を省略したプランでございます。案内が行き届かず大変失礼致しました。
またハードの古さはソフト面で何とかカバーしてゆけますよう頑張って参ります。
またのご利用お待ち致しております。

この度はアークホテル東京にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩7分と大変便利な立地にございます。
エアコンの音に関しましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後の改善点としていきます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調設備に関して、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
点検を強化し再発防止に努めて参ります。
今後も池袋にお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベットに関してはご満足を頂けなかった様で、深くお詫び申し上げます。
枕につきましては、数に限りがありますが、柔らかい枕もご用意があります。ご予約時にお申し付け頂ければ、ご用意できます。
エアコンにつきましては調整機能付でしたが、どちらもご案内不足にてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後はサービス・設備ともにスタッフ一同皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご意見を真摯に受け止め、一層精進して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。