総合2
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 13:40:50
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駅から近くて便利だが、夜寝静まると、どこからか聞こえるエアコンの音がうるさくて眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン東京池袋 2010年05月17日 19:13:59
-
この度はアークホテル東京にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩7分と大変便利な立地にございます。
エアコンの音に関しましては不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後の改善点としていきます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありプラン】☆限定1室☆シングルルーム(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分】
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 15:21:32
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久しぶりに利用しました。冷房の利きが悪く暑くて寝られませんでした。料金が安いのでしかたないかも
【ご利用の宿泊プラン】
【限定10室】真夏のビジネスマン応援プラン
◆シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン東京池袋 2009年09月06日 09:10:27
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調設備に関して、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
点検を強化し再発防止に努めて参ります。
今後も池袋にお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定10室】真夏のビジネスマン応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分】
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投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 12:25:56
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立地条件、フロントの親切な対応、部屋の清掃等、いずれも素晴らしく満足いくものでした。
しかし、ベッド(硬い)、枕(高すぎる、硬すぎる)、エアコンに温度調節機能がなかったことなど、ホテル本来の「心地良い眠り」を提供するという観点では非常に不満が残り、大変残念でした。是非、テンピュール枕の導入、柔らかいベッドなど、設備・アメニティ面を改善して頂ければと思います。まずは、枕から・・・。- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルルートイン東京池袋 2009年05月28日 22:37:23
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ベットに関してはご満足を頂けなかった様で、深くお詫び申し上げます。
枕につきましては、数に限りがありますが、柔らかい枕もご用意があります。ご予約時にお申し付け頂ければ、ご用意できます。
エアコンにつきましては調整機能付でしたが、どちらもご案内不足にてお客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後はサービス・設備ともにスタッフ一同皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ご意見を真摯に受け止め、一層精進して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援プラン◆◆朝食付きシングル◆◆
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆13平米 池袋東口より徒歩6分】
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ビジェイ19さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
古いし、歯ブラシも無い
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このたびはアークホテル東京をご利用頂きありがとうございました。
今回、お客様にご利用頂きましたのはエコ協力プランという客室備品(歯ブラシ、カミソリ、紙スリッパ等)を省略したプランでございます。案内が行き届かず大変失礼致しました。
またハードの古さはソフト面で何とかカバーしてゆけますよう頑張って参ります。
またのご利用お待ち致しております。