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伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー悠々館のクチコミ･お客さまの声
総合4
悠々館の朝食くらい食べないと腹減るプラン：コンドミニアム和洋室バストイレ付（夕なし）のプランを利用させていただきました。当日、受付で本館に行く際には部屋に備え付けの電話にてシャトルバスを頼んで下さい。との指示があったのでお風呂に行く際に電話で頼みました。次の日の朝も同様に朝食バイキングのため電話でシャトルバスを頼むと昨日とは違う受付の男性が朝の混雑時だったためか…、予約はありませんと少し強めの口調で言われたのでガッカリさせられました。朝の良い目覚めが台無しとなり、予想通りロビーは混みあっていて受付の男性の方も何故がイライラされていたようで他の方にも強い口調で説明をされてました。確か足を引きづっていた方だと思います。従業員の方で混雑することは予め予想がつくのですから、もう少し気持ちよく接客をしていただけたらな…と思います。それと、お部屋にあるドライヤーのコンセントがグルグル巻きでギュウギュウにしまわれていた為、外すのに大変時間がかかり不便でした。使う側の配慮をお願いします。
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この度はホテルサンバレー悠々館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。またせっかくご利用いただきましたのにスタッフの対応で気分を悪くさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。お部屋のドライヤーの件は清掃スタッフに申し伝えます。今後は気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいりますのでこれに懲りずまたお出掛けいただければと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご利用、ご投稿ありがとうございました。ホテルサンバレー営業部 堀
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 ホテルサンバレー悠々館 のクチコミ
悠々館の朝食くらい食べないと腹減るプラン：コンドミニアム和洋室バストイレ付（夕なし）のプランを利用させていただきました。
当日、受付で本館に行く際には部屋に備え付けの電話にてシャトルバスを頼んで下さい。との指示があったのでお風呂に行く際に電話で頼みました。次の日の朝も同様に朝食バイキングのため電話でシャトルバスを頼むと昨日とは違う受付の男性が朝の混雑時だったためか…、予約はありませんと少し強めの口調で言われたのでガッカリさせられました。朝の良い目覚めが台無しとなり、予想通りロビーは混みあっていて受付の男性の方も何故がイライラされていたようで他の方にも強い口調で説明をされてました。確か足を引きづっていた方だと思います。従業員の方で混雑することは予め予想がつくのですから、もう少し気持ちよく接客をしていただけたらな…と思います。
それと、お部屋にあるドライヤーのコンセントがグルグル巻きでギュウギュウにしまわれていた為、外すのに大変時間がかかり不便でした。使う側の配慮をお願いします。
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この度はホテルサンバレー悠々館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またせっかくご利用いただきましたのにスタッフの対応で気分を悪くさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。
お部屋のドライヤーの件は清掃スタッフに申し伝えます。
今後は気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいりますのでこれに懲りずまたお出掛けいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンバレー営業部 堀